Perguntas mais frequentes sobre Copilot o Chat

Geral

O Chat do Microsoft 365 Copilot está a substituir os utilizadores da conta Microsoft Copilot para Entra?

Sim. A partir de 15 de janeiro de 2025, os utilizadores da conta Entra que utilizaram anteriormente a Microsoft Copilot (com proteção de dados empresariais) serão totalmente transitados para o Chat do Microsoft 365 Copilot (também conhecido como Copilot Chat). Copilot O chat inclui as mesmas capacidades da Microsoft Copilot (por exemplo, Páginas, Copilot carregamento de ficheiros, base na Web, proteção de dados empresariais) e a capacidade de detetar, criar e utilizar agentes diretamente a partir do Copilot Chat.

O Chat pode Copilot aceder aos dados do Microsoft Graph?

Se um utilizador não tiver uma licença do Microsoft 365 Copilot , Copilot o Chat não poderá aceder aos dados empresariais partilhados do utilizador, dados individuais ou dados externos indexados através de conectores do Microsoft Graph. No entanto, os utilizadores podem optar por carregar ficheiros diretamente no Copilot Chat. Além disso, se a sua organização permitir a medição através Copilot do Studio, os utilizadores podem aceder a agentes no Copilot Chat que fornecem base focada em sites específicos do SharePoint, ficheiros de inquilino partilhados ou dados de terceiros. Copilot Studio oferece uma forma fácil de criar agentes com conhecimentos baseados em origens específicas, incluindo dados partilhados do Microsoft 365, como ficheiros do SharePoint.

Agentes para Copilot utilizadores de Chat

Os agentes estão ativas por predefinição?

Os agentes que acedem ao conteúdo do conector do SharePoint ou do Graph são faturados com base no consumo limitado. Os agentes que utilizam o consumo limitado estão desativados por predefinição. Os administradores são obrigados a configurar uma Copilot subscrição do Studio antes da utilização destes agentes. Estes agentes são regidos através Copilot das suas configurações e do Power Platform.

Os agentes baseados em instruções, sites públicos e ficheiros carregados estão disponíveis para utilização sem custos adicionais para todos os utilizadores— estes agentes não têm acesso aos dados do inquilino. A disponibilidade destes agentes cumpre as configurações anteriores ao gerir agentes.

Copilot Os utilizadores de chat podem aceder aos agentes na loja com base nas definições existentes da loja para o Teams e as aplicações do Microsoft 365. Com base nestas definições, os agentes que estão disponíveis sem custos adicionais podem estar ativados e disponíveis por predefinição.

Como fazer ativar os agentes que são faturados com base no consumo limitado?

Para obter informações detalhadas, veja Ativar agentes.

Quem pode criar agentes detetáveis no Copilot Chat?

Para obter informações detalhadas, veja Agentes de autor.

A que origens de conhecimento os agentes podem aceder no Copilot Chat?

Os agentes no Copilot Chat acederão a dados empresariais partilhados e a dados externos indexados através de conectores do Microsoft Graph, conforme configurado pelos Administradores de TI no Centro de administração do Microsoft 365.

Como posso gerir agentes?

Para obter informações detalhadas, veja Gerir agentes.

EDP (proteção de dados empresariais)

O que é a proteção de dados empresariais (EDP)?

Para utilizadores com sessão iniciada com uma conta Microsoft Entra, o Chat do Microsoft 365 Copilot oferece proteção de dados empresariais (EDP).

A proteção de dados empresariais (EDP) refere-se a controlos e compromissos, ao abrigo da Adenda à Proteção de Dados (DPA) e dos Termos do Produto, que se aplicam aos dados dos clientes dos utilizadores do Microsoft 365 Copilot e do Chat do Microsoft 365.Copilot A utilização do termo EDP não se destina a limitar os benefícios oferecidos ao abrigo do DPA e dos Termos do Produto.

Para saber mais sobre a proteção de dados empresariais, visite https://aka.ms/EDPLearn.

Gerir Copilot Chat

Que ações são necessárias para os administradores de TI obterem acesso à proteção de dados empresariais (EDP) no Copilot Chat?

O Chat do Microsoft 365 Copilot oferece proteção de dados empresariais (EDP) aos utilizadores que iniciam sessão com uma conta Microsoft Entra — não é necessária nenhuma ação de administrador de TI.

Para garantir que as pessoas em toda a sua organização têm acesso fácil ao Copilot Chat e podem beneficiar das atualizações de segurança e experiência, recomendamos que ative o acesso na aplicação atualmente ao afixar o Chat do Microsoft 365 Copilot . Se optar por afixar o Chat do Microsoft 365 Copilot para os seus utilizadores, este aparece na aplicação Microsoft 365 Copilot e será apresentado em breve no Microsoft Teams e no Outlook. A opção para afixar Copilot o Chat pode ser encontrada em Definições na Copilotpágina no Centro de administração do Microsoft 365. (São necessárias permissões de Administração global).

Onde posso saber mais sobre como afixar o Copilot Chat para os meus utilizadores?

Para obter mais informações sobre como afixar o Chat do Microsoft 365 Copilot na aplicação Microsoft 365, Microsoft Teams e Outlook, consulte How to pin Microsoft 365 Copilot Chat in the Microsoft 365 Copilot app, Microsoft Teams, and Outlook.

Como posso garantir que os utilizadores na minha rede acedam ao Copilot Chat?

Para obter informações detalhadas, consulte How to ensure users access Copilot Chat.

Que IPs preciso de permitir na minha rede para que o Chat do Microsoft 365 Copilot funcione?

Para obter informações detalhadas, veja Requisitos de rede.

Como posso impedir o acesso ao Chat do Microsoft 365 Copilot para os meus utilizadores?

Para obter instruções, consulte Removing access to Microsoft 365 Copilot Chat.

Acesso e disponibilidade

Onde podem os meus utilizadores aceder ao Chat do Microsoft 365 Copilot ?

Para obter detalhes, consulte Where to access Microsoft 365 Copilot Chat.

Existem restrições sobre os tipos de utilizadores que podem aceder ao Chat do Microsoft 365 Copilot ?

Os clientes da cloud do governo dos EUA e estudantes com menos de 18 anos ainda não são elegíveis.

Posso utilizar o Copilot Chat com qualquer browser?

Copilot O chat suporta o Microsoft Edge e outros browsers principais que não sejam da Microsoft, como o Chrome, Firefox e Safari.

O Chat está Copilot acessível através da API?

Não, não oferecemos uma API. Os clientes interessados em expandir o Copilot Chat com agentes devem consultar o Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Copilot Studio.

Privacidade, proteções e conformidade

Os pedidos e as respostas no Copilot Chat são registados?

Com a proteção de dados empresariais (EDP), os pedidos e as respostas são registados, retidos e disponíveis para auditoria, Deteção de Dados Eletrónicos e capacidades avançadas do Microsoft Purview. Os controlos específicos variam consoante o plano de subscrição subjacente. Para obter mais informações sobre a EDP, visite Proteção de dados empresariais para obter pedidos e respostas.

Os pedidos e as respostas no Copilot Chat são utilizados para preparar modelos de base?

Não, os pedidos e as respostas não são utilizados para preparar modelos de base sob a proteção de dados empresariais.

Uma vez que o Chat do Microsoft 365 Copilot é criado com base nos modelos de ChatGPT da OpenAI, o Copilot Chat partilha alguma informação com a OpenAI?

Não, os seus dados não estão disponíveis para OpenAI ou utilizados para preparar modelos OpenAI. Saiba mais sobre como a Microsoft protege os dados organizacionais e de utilizador.

Como são processadas as consultas de pesquisa na Web no Copilot Chat?

Para obter informações sobre consultas de pesquisa na Web no Copilot Chat, consulte Privacidade e segurança das consultas de pesquisa na Web geradas.

Para obter informações sobre como gerir consultas de pesquisa na Web, consulte Managing web search queries in Microsoft 365 Copilot Chat.

O Copilot Chat funciona com as definições de Pesquisa Segura do Bing?

Sim, o Copilot Chat funciona com todas as definições de Pesquisa Segura do Bing, incluindo Estrita.

O Chat do Microsoft 365 Copilot enquadra-se nos termos da Adenda à Proteção de Dados (DPA)?

A utilização do Chat do Microsoft 365 Copilot e do Microsoft 365 Copilot , conforme utilizado pelas organizações, é abrangida pelos termos da Adenda à Proteção de Dados (DPA) e dos Termos do Produto, com a Microsoft a atuar como processador de dados.

Para saber mais sobre a proteção de dados empresariais, visite https://aka.ms/EDPLearn.

Como posso impedir que conteúdos internos confidenciais sejam resumidos através Copilot do Chat no Microsoft Edge para Empresas?

O Edge para Empresas inclui capacidades nativas para impor políticas de Prevenção de Perda de Dados (DLP). Para saber mais sobre o DLP ao utilizar Copilot o Chat no Microsoft Edge para Empresas, visite How Data Loss Prevention is enforced with Copilot Chat in Edge.

Posso estar em risco de violação de direitos de autor utilizando material gerado pelo Copilot Chat?

O Compromisso de Direitos de Autor da Copilot Microsoft defende os clientes contra afirmações de propriedade intelectual de terceiros decorrentes da utilização e distribuição do conteúdo de saída gerado pelos serviços da Copilot Microsoft pelo cliente. Para questões relacionadas com direitos de autor de conteúdo, veja o nosso Compromisso com Direitos de Autor do Cliente.

O Copilot Chat oferece conformidade com os Limites de Dados da UE (EUDB)?

Sim. Para obter mais informações, veja os detalhes do compromisso do EUDB.

O Copilot Chat suporta a conformidade HIPAA?

O Chat do Microsoft 365 Copilot suporta a conformidade BAA e HIPAA para pedidos e respostas para implementações devidamente configuradas. A conformidade HIPAA não se aplica a consultas de pesquisa na Web, uma vez que não são abrangidas pelo DPA e BAA.

O Copilot Chat suporta a conformidade ferPA para educação?

O Chat do Microsoft 365 Copilot suporta a conformidade ferPA para pedidos e respostas para implementações devidamente configuradas. A conformidade da FERPA não se aplica a consultas de pesquisa na Web, uma vez que não são abrangidas pelo DPA.

Comunicar uma preocupação

Trabalhamos diligentemente para proteger os nossos utilizadores de conteúdo e conduta prejudiciais, mas não podemos fazê-lo sozinhos. Pode comunicar uma preocupação aqui. Os seus relatórios ajudam-nos a identificar onde o conteúdo online ou a conduta do utilizador violou as nossas políticas ou termos para os serviços Microsoft.

Quando comunica conteúdo ou conduta à Microsoft, revemos-nos e agimos contra o mesmo se este violar as nossas políticas ou termos.

Se tiver problemas de suporte técnico, visite o Suporte da Microsoft. Se tiver uma questão de privacidade, pode Comunicar uma questão de Privacidade.

Também pode clicar nos botões "polegar para cima" ou "polegar para baixo" na parte inferior de uma Copilot resposta de Chat. Clicar nestes botões diz-nos se estava geralmente satisfeito ou insatisfeito com Copilot a resposta do Chat e, em seguida, abre uma janela que lhe permite partilhar mais detalhes sobre a sua experiência.

Recursos

Que funcionalidades estão disponíveis no Copilot Chat?

O Chat do Microsoft 365 Copilot tem muitas das mesmas funcionalidades que anteriormente, além de algumas novas. Algumas funcionalidades anteriores não estão imediatamente disponíveis e são indicadas abaixo.

Funcionalidades disponíveis no Copilot Chat:

• Copilot Páginas: Takes Copilot Conteúdo gerado por chat e coloca-o numa tela dinâmica e persistente onde os utilizadores podem editá-lo, adicioná-lo, partilhá-lo e trabalhar no mesmo com outras pessoas em tempo real. Learn more about Copilot Pages. Licença do SharePoint necessária.
• Carregamento de ficheiros: permite que os utilizadores carreguem ficheiros como Word documentos, ficheiros do Excel e PDFs para pedir Copilot ao Chat para o fundamentar como parte da respetiva resposta. Aplicam-se limites de carregamento de ficheiros.
• Geração de imagens: crie uma imagem gerada por IA ao descrevê-la. Aplicam-se limites de geração de imagens. (A geração de imagens será lançada para Copilot Conversar em dispositivos móveis em meados de março de 2025.)
• Conversas anteriores: permite que os utilizadores acedam a conversas anteriores para referência ou para continuar a conversa.
• Agentes: os agentes utilizam IA para automatizar e executar processos empresariais, trabalhando em conjunto ou em nome de uma pessoa, equipa ou organização. Os agentes vão desde agentes simples de pedido e resposta a agentes mais avançados e totalmente autónomos.
• Sugestões de pedidos contextuais (Copilot Chat no Edge): as referências abrem páginas no Microsoft Edge para ajudar os utilizadores a criar pedidos mais relevantes.
• Resumo de páginas (Copilot Chat no Edge): permite aos utilizadores resumir uma página Web aberta ou PDF no Edge.
• Interpretador de código: Copilot o Chat utiliza a linguagem de programação Python para ajudar os utilizadores a efetuar análises de dados complexas, como codificação, visualização e matemática. (O interpretador de código será lançado para Copilot Conversar em dispositivos móveis em meados de março de 2025.)

Funcionalidades futuras:

• Carregamento de imagens (fevereiro de 2025): permite que os utilizadores tirem fotografias ou carreguem ou copiem e colem imagens no Copilot Chat para utilizar num pedido.
• Entrada de voz (a determinar) e Ler em voz alta (a determinar): permite que os utilizadores interajam com Copilot o Chat utilizando o microfone ou ouvindo as Copilot respostas do Chat.
• Rewrite (Copilot Chat in Edge, Spring 2025): permite que os utilizadores editem texto escrito para tom, formato e comprimento numa página aberta no Microsoft Edge. As definições de política anteriores para Reescrever serão removidas até que esta funcionalidade seja novamente disponibilizada. Consulte Copilot Chat in Edge.

Como é que o Copilot Chat processa os ficheiros carregados?

O Chat do Microsoft 365 Copilot pode analisar o conteúdo dos ficheiros que carrega para a caixa de chat. Isto significa que Copilot o Chat pode fornecer novas informações ao trabalhar com apresentações do PowerPoint, PDFs, folhas de cálculo do Excel e muito mais. Para carregar um ficheiro, selecione o botão "(+) Adicionar conteúdo" na caixa de chat ou arraste e largue um ficheiro na caixa de chat. Pode fazer coisas como fazer Copilot perguntas de chat sobre o ficheiro carregado, pedir-lhe para resumir ficheiros como PDFs ou Word documentos, executar análises ou visualizações de dados e muito mais.

Os ficheiros carregados são armazenados no OneDrive for Business de um utilizador. Os ficheiros carregados podem ser eliminados pelos utilizadores em qualquer altura.

Por promessas de proteção de dados empresariais, o ficheiro carregado não é utilizado para preparar o modelo.

Chat do Microsoft 365 Copilot vs. Microsoft 365 Copilot

Qual é a diferença entre o Chat do Microsoft 365 Copilot e o Microsoft 365 Copilot?

Para obter informações detalhadas, veja Diferenças entre Microsoft 365 Copilot Chat e Microsoft 365 Copilot.

Utilizar o Copilot Chat

Para além de garantir que os estudantes e corpo docente iniciem sessão com os seus Microsoft Entra ID, o que mais é recomendado para preparar as instituições de ensino para Copilot o Chat?

Os controlos no Centro de Administração da Microsoft permitem-lhe validar o seu tipo de escola e aplicar classificações de grupo etário aos seus utilizadores. Para obter mais informações, consulte Managing Copilot (formerly Bing Chat Enterprise) access for Faculty and Higher Education 18+ students.

Qual é a melhor forma de verificar a precisão das informações fornecidas pelo Copilot Chat?

Copilot O chat responde a perguntas complexas ao converter informações de várias origens Web numa única resposta. Copilot O chat fornece citações ligadas a estas respostas para que o utilizador possa explorar e pesquisar mais, tal como faria com a pesquisa tradicional.

Preciso de ajuda para que os meus utilizadores iniciem o Copilot Chat. O que devo fazer a seguir?

Copilot Os materiais de adoção de conversas estão disponíveis aqui.

Existem anúncios no Chat do Microsoft 365 Copilot quando os utilizadores têm sessão iniciada com os respetivos Microsoft Entra ID?

Não. Copilot O chat oferece proteção de dados empresariais e uma experiência simplificada e sem anúncios para o trabalho e educação.