Privacidade e proteções
Proteção de dados empresariais para pedidos e respostas
A Microsoft Copilot oferece proteção de dados empresariais (EDP) para utilizadores com sessão iniciada com uma conta Microsoft Entra. A EDP está disponível para estes utilizadores sem custos adicionais. O Copilot deixa claro que a proteção de dados empresariais é aplicada ao apresentar um escudo (anteriormente colorido a verde) na parte superior da interface de utilizador junto ao botão Novo Chat.
A proteção de dados empresariais refere-se a controlos e compromissos, ao abrigo da Adenda à Proteção de Dados (DPA) e dos Termos do Produto, que se aplicam aos dados dos clientes dos utilizadores do Microsoft 365 Copilot e da Microsoft Copilot, com a Microsoft a atuar como um processador de dados.
Obtenha mais detalhes sobre a proteção de dados empresariais para pedidos e respostas no Microsoft Copilot.
Privacidade e segurança das consultas de pesquisa geradas
Para ajudar a melhorar a qualidade das respostas, Copilot pode utilizar as consultas de pesquisa na Web enviadas para o serviço de pesquisa do Bing para obter respostas básicas nas informações mais recentes da Web.
O serviço de pesquisa do Bing funciona separadamente do Microsoft 365 e tem diferentes práticas de processamento de dados das utilizadas para pedidos e respostas. Estas práticas de processamento de dados são abrangidas pelo Contrato de Serviços Microsoft entre cada utilizador e a Microsoft, juntamente com a Declaração de Privacidade da Microsoft. Isto significa que a Microsoft age como um controlador de dados independente responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis e das obrigações de controlador. Esta abordagem é consistente com outras experiências ligadas opcionais que dependem do Bing.
Saiba mais sobre dados, privacidade e segurança de consultas Web.
Como funcionam as consultas de pesquisa geradas: A Microsoft Copilot analisa o pedido de um utilizador e identifica os termos em que a pesquisa na Web melhoraria a qualidade da resposta. Com base nestes termos, Copilot gera uma consulta de pesquisa que envia através de uma ligação segura ao serviço de pesquisa do Bing, pedindo mais informações.
Esta consulta de pesquisa gerada é diferente do pedido original do utilizador, que consiste em algumas palavras informadas pelo pedido do utilizador. Os termos adicionais dos ficheiros carregados ou do conteúdo visualizado ativamente no Edge também podem ser enviados para o serviço de pesquisa do Bing para respostas básicas, se Copilot necessário, para compreender o pedido do utilizador.
As seguintes informações não estão incluídas na consulta gerada enviada para o serviço de pesquisa do Bing:
- Todo o pedido do utilizador, a menos que o pedido seja muito curto (por exemplo, "meteorologia local")
- Ficheiros inteiros carregados para o Copilot (os ficheiros carregados são armazenados no OneDrive for Business de um utilizador como parte da proteção de dados empresariais)
- Páginas Web inteiras ou PDFs resumidos pelo Copilot no Edge
- Qualquer utilizador ou identificador de inquilino (por exemplo: nome de utilizador, domínio ou ID de inquilino)
As consultas de pesquisa na Web geradas não são partilhadas com anunciantes. Além disso, as consultas de pesquisa na Web enviadas para o Bing não afetam nenhum dos seguintes procedimentos:
- Classificação de pesquisa
- Respostas ou funcionalidades como legendas avançadas
- Funcionalidades sociais como sugestão automática, tendência e entrada zero
Depois de a Microsoft Copilot receber informações adicionais do serviço de pesquisa do Bing, estas informações são utilizadas para compor a resposta devolvida ao utilizador. Esta tabela fornece exemplos do pedido de um utilizador e das consultas de pesquisa geradas enviadas para o Bing. Também explica como Copilot formula uma resposta.
| Pedido de utilizador | Consultas de pesquisa geradas | Como Copilot fornece uma resposta |
|---|---|---|
| Estamos a considerar uma possível aquisição da Fabrikam. Resumir informações financeiras sobre a empresa, incluindo a sua estratégia de negócio. | Estratégia da Fabrikam Finanças da Fabrikam |
Copilot devolve uma resposta que inclui informações publicamente disponíveis relevantes para estas duas consultas de pesquisa. |
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Juntamente com o pedido, o utilizador carrega um documento sobre limpo estratégia energética. Resuma este documento e diga-me se a Fabrikam anunciou publicamente uma abordagem semelhante. |
Anúncios da política energética da Fabrikam limpo |
Copilotmotivos neste documento e identifica "limpo política energética" como um tema importante. A "política de energia limpa" é adicionada à consulta de pesquisa gerada enviada para o serviço de pesquisa do Bing (o documento em si não está incluído). O resto da consulta gerada é inferida a partir da própria linha de comandos. Copilot em seguida, utiliza os resultados da pesquisa na Web devolvidos pelo Bing e identifica quaisquer semelhanças entre estas informações públicas e a estratégia descrita no documento interno. Após o fim da sessão de chat, o documento deixa de ser retido pelo Copilot. |
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O utilizador navegou para um artigo de notícias públicas na Web sobre limpo energia e utiliza Copilot no Edge para pedir um resumo. O que diz este artigo sobre limpo energia? |
Nenhum | Para gerar um resumo de página, Copilot pode inferir todas as informações necessárias do texto na própria página. Não é necessária nenhuma consulta de pesquisa gerada. Após o fim da sessão de chat, todas as informações da página Web deixarão de ser mantidas pela Copilot. |
Citações de consulta de pesquisa na Web
Para dar maior visibilidade às consultas de pesquisa geradas, as citações de consulta de pesquisa na Web são apresentadas aos utilizadores na secção de citação ligada da resposta copilot. Esta secção mostra as consultas de pesquisa na Web exatas (derivadas do pedido do utilizador) que foram enviadas para o serviço de pesquisa do Bing. Mostrar as consultas de pesquisa na Web exatas ajuda os utilizadores a compreender que consultas de pesquisa, juntamente com os sites pesquisados, foram utilizadas para melhorar a resposta do Copilot ao pedido. Estas informações podem ajudar os utilizadores a melhorar os pedidos e a utilizar o Copilot de forma mais eficaz.
As citações de consultas de pesquisa na Web não estão disponíveis no painel Copilot numa aplicação do Microsoft 365, como o Word ou o PowerPoint. Além disso, as citações de consulta de pesquisa na Web só estão disponíveis no tópico de chat durante 24 horas.
Pedidos de registo e respostas
Com a proteção de dados empresariais, os pedidos e as respostas no Microsoft Copilot são agora registados. As mesmas políticas de retenção utilizadas para Microsoft 365 Copilot podem ser utilizadas para Microsoft Copilot. Isto permite novas experiências de funcionalidades, como permitir que os utilizadores regressem a uma conversa anterior. Saiba mais sobre as políticas de retenção.
Observação
Os controlos e políticas específicos variam consoante o plano de subscrição subjacente.
Dados organizacionais
A Microsoft Copilot é um serviço de IA gerador baseado em dados da Web pública apenas no índice de pesquisa do Bing. Ao contrário do Microsoft 365 Copilot, os utilizadores não podem invocar conteúdos organizacionais, como ficheiros, e-mails ou chats, quando interagem no Copilot chat.
Embora a Microsoft Copilot não consiga aceder a conteúdos organizacionais, os utilizadores podem ativamente disponibilizá-lo como parte do pedido de Copilot utilização. Os utilizadores podem fornecer conteúdos organizacionais como parte do respetivo pedido de três formas:
- Os utilizadores escrevem ou colam explicitamente estas informações diretamente no chat.
- Os utilizadores carregam um ficheiro ao selecionar o ícone de clipe de papel na caixa de chat. Também podem arrastar e largar um ficheiro na caixa de chat. Os ficheiros carregados são armazenados no OneDrive for Business de um utilizador como parte da proteção de dados empresariais.
- Os utilizadores escrevem um pedido Copilot no Edge depois de ativarem a definição "Permitir acesso a qualquer página Web ou PDF" e uma página da intranet é aberta no browser. Neste cenário, Copilot pode utilizar este conteúdo para ajudar a responder a perguntas.
Além disso, os utilizadores da aplicação microsoft 365 para dispositivos móveis podem clicar nos pedidos sugeridos Copilot apresentados nos separadores OneDrive, Capturar e Criar. Neste cenário, o ficheiro associado e o respetivo conteúdo são utilizados como Copilot parte da resposta.
Em todos os casos, Copilot não utiliza os seus dados para preparar modelos de base e aplica-se a proteção de dados empresariais (EDP).
RGPD
A publicação de blogue de 21 de maio de 2018 da Microsoft descreve o nosso compromisso com a conformidade com o RGPD e como a Microsoft ajuda as empresas e outras organizações a cumprirem as suas próprias obrigações do RGPD. Com a proteção de dados empresariais, a Microsoft Copilot suporta o RGPD. Obtenha mais detalhes sobre o RGPD ao utilizar produtos e serviços Microsoft.