Obtenha suporte para o recurso Confluent Cloud
Este artigo descreve como entrar em contato com o suporte para sua instância do Apache Kafka® & Apache Flink® no Confluent Cloud™ on Azure.
Contactar o suporte
Para enviar uma solicitação de suporte ao Confluent, entre em contato com o suporte do Confluent ou envie uma solicitação através do portal, conforme mostrado abaixo.
Nota
Para usuários iniciantes, redefina sua senha antes de entrar no portal de suporte Confluent. Se você não tiver uma conta no Confluent Cloud, envie um e-mail para para obter cloud-support@confluent.io mais assistência.
No portal, você pode enviar uma solicitação por meio da Ajuda e Suporte do Azure ou diretamente de sua instância do Apache Kafka & Apache Flink no Confluent Cloud on Azure.
Para enviar uma solicitação por meio da Ajuda e Suporte do Azure:
Selecione Ajuda + suporte.
Selecione Criar um novo pedido de suporte.
No formulário, selecione Técnico para Tipo de problema. Selecione a sua subscrição. Na lista de serviços, selecione Confluent no Azure.
Para enviar uma solicitação do seu recurso, siga estas etapas:
No portal do Azure, selecione sua organização Confluent.
No menu do lado esquerdo da tela, selecione Nova solicitação de suporte.
Para criar uma solicitação de suporte, selecione o link para o portal Confluent.
Próximos passos
Para obter ajuda com a solução de problemas, consulte Solução de problemas do Apache Kafka & Apache Flink em soluções Confluent Cloud.
Introdução ao Apache Kafka & Apache Flink no Confluent Cloud - Um Serviço ISV Nativo do Azure ativado