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Resolver problemas de cópia de dados no Azure Data Box e no Azure Data Box Heavy

  • Artigo

Este artigo descreve como resolver problemas ao executar cópias de dados ou carregamentos de dados para uma encomenda de importação do Azure Data Box ou do Azure Data Box Heavy. O artigo inclui a lista de possíveis erros vistos quando os dados são copiados para o Data Box ou carregados a partir do Data Box.

Para obter ajuda para resolver problemas com o acesso às partilhas no seu dispositivo, veja Resolver problemas de falha de ligação de partilha durante a cópia de dados.

Nota

As informações neste artigo aplicam-se apenas a encomendas de importação.

Classes de erro

Os erros no Data Box e no Data Box Heavy são resumidos da seguinte forma:

Categoria de erro Descrição Ação recomendada
Nomes de contentores ou partilhas* Os nomes de contentores ou partilhas não seguem as regras de nomenclatura do Azure. Transfira as listas de erros.
Mude o nome dos contentores ou partilhas. Saiba mais.
Limite de tamanho do contentor ou da partilha* O total de dados em contentores ou partilhas excede o limite do Azure. Transfira as listas de erros.
Reduza os dados gerais no contentor ou na partilha. Saiba mais.
Limite de tamanho de objetos ou ficheiros* O objeto ou ficheiros em contentores ou partilhas excede o limite do Azure. Transfira as listas de erros.
Reduza o tamanho do ficheiro no contentor ou na partilha. Saiba mais.
Tipo de ficheiro ou dados* O formato de dados ou o tipo de ficheiro não é suportado. Transfira as listas de erros.
Para blobs de páginas ou discos geridos, certifique-se de que os dados estão alinhados com 512 bytes e copiados para as pastas pré-criadas. Saiba mais.
Erros internos de pastas ou ficheiros* O ficheiro ou pasta tem um erro interno. Transfira as listas de erros.
Remova o ficheiro e copie novamente. Para uma pasta, modifique-a ao mudar o nome, adicionar ou eliminar um ficheiro. O erro deverá desaparecer dentro de 30 minutos. Saiba mais.
Erro geral* Exceções internas ou caminhos de erro no código causaram um erro crítico. Reinicie o dispositivo e execute novamente a operação Preparar para Envio . Se o erro não desaparecer, contacte Suporte da Microsoft. Saiba mais.
Erros de blobs ou ficheiros não críticos Os nomes de blobs ou ficheiros não seguem as regras de nomenclatura do Azure ou o tipo de ficheiro não é suportado. Estes blobs ou ficheiros podem não ser copiados ou os nomes podem ser alterados. Saiba como corrigir estes erros.

* Os erros nesta categoria são erros críticos que têm de ser corrigidos antes de poder avançar para Preparar para Envio.

Erros de nome de contentor ou partilha

Estes erros estão relacionados com nomes de contentores e partilhas.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_LENGTH

Descrição do erro: O nome do contentor ou da partilha tem de ter entre 3 e 63 carateres.

Resolução sugerida: A pasta na partilha Data Box ou Data Box Heavy (SMB/NFS) para a qual copiou dados torna-se um contentor do Azure na sua conta de armazenamento.

  • Na página Ligar e copiar da IU da Web local do dispositivo, transfira e reveja os ficheiros de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.

  • Altere o nome da pasta na partilha Data Box ou Data Box Heavy para se certificar de que:

    • O nome tem entre 3 e 63 carateres.
    • Os nomes só podem ter letras, números e hífenes.
    • Os nomes não podem começar ou terminar com hífenes.
    • Os nomes não podem ter hífenes consecutivos.
    • Exemplos de nomes válidos: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Exemplos de nomes que não são válidos: my-folder_1, my, --myfolder, , myfolder--myfolder!

    Para obter mais informações, veja Convenções de nomenclatura do Azure para nomes de contentores e nomes de partilha.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_ALPHA_NUMERIC_DASH

Descrição do erro: O nome do contentor ou da partilha tem de consistir apenas em letras, números ou hífenes.

Resolução sugerida: A pasta na partilha Data Box ou Data Box Heavy (SMB/NFS) para a qual copiou dados torna-se um contentor do Azure na sua conta de armazenamento.

  • Na página Ligar e copiar da IU da Web local do dispositivo, transfira e reveja os ficheiros de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.

  • Altere o nome da pasta na partilha Data Box ou Data Box Heavy para se certificar de que:

    • O nome tem entre 3 e 63 carateres.
    • Os nomes só podem ter letras, números e hífenes.
    • Os nomes não podem começar ou terminar com hífenes.
    • Os nomes não podem ter hífenes consecutivos.
    • Exemplos de nomes válidos: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Exemplos de nomes que não são válidos: my-folder_1, my, --myfolder, , myfolder--myfolder!

    Para obter mais informações, veja Convenções de nomenclatura do Azure para nomes de contentores e nomes de partilha.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_IMPROPER_DASH

Descrição do erro: Os nomes dos contentores e os nomes das partilhas não podem começar ou terminar com hífenes e não podem ter hífenes consecutivos.

Resolução sugerida: A pasta na partilha Data Box ou Data Box Heavy (SMB/NFS) para a qual copiou dados torna-se um contentor do Azure na sua conta de armazenamento.

  • Na página Ligar e copiar da IU da Web local do dispositivo, transfira e reveja os ficheiros de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.

  • Altere o nome da pasta na partilha Data Box ou Data Box Heavy para se certificar de que:

    • O nome tem entre 3 e 63 carateres.
    • Os nomes só podem ter letras, números e hífenes.
    • Os nomes não podem começar ou terminar com hífenes.
    • Os nomes não podem ter hífenes consecutivos.
    • Exemplos de nomes válidos: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Exemplos de nomes que não são válidos: my-folder_1, my, --myfolder, , myfolder--myfolder!

    Para obter mais informações, veja Convenções de nomenclatura do Azure para nomes de contentores e nomes de partilha.

ERROR_FILE_OR_DIRECTORY_NAME_ILLEGAL

Descrição do erro: os nomes do diretório ou do contentor contêm carateres ilegais.

Resolução sugerida: o diretório ou os nomes de contentor que copiou contêm carateres não suportados.

  • Na página Ligar e copiar da IU da Web local, transfira e reveja os ficheiros de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.
  • Mude o nome do diretório ou dos contentores para garantir que estão em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure.

Para obter mais informações, veja Convenções de nomenclatura do Azure para diretórios e contentores.

Erros de limite de tamanho de contentor ou partilha

Estes erros estão relacionados com dados que excedem o tamanho dos dados permitidos num contentor ou numa partilha.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Descrição do erro: As partilhas de ficheiros grandes não estão ativadas nas contas de armazenamento.

Resolução sugerida: Para ignorar este erro, siga estes passos:

  1. Na IU local do Data Box, aceda à página Ligar e Copiar e aceda a Definições.

    Ligar e copiar

  2. Ative e aplique Ignorar Erros de Partilha de Ficheiros Grandes.

    Ligar e copiar definições

  3. Ative partilhas de ficheiros grandes nas suas contas de armazenamento no portal do Azure.

Nota

Se as partilhas de ficheiros grandes não estiverem ativadas para as contas de armazenamento indicadas no portal do Azure, o carregamento de dados para estas contas de armazenamento falhará.

Erros de limite de tamanho de objetos ou ficheiros

Estes erros estão relacionados com dados que excedem o tamanho máximo do objeto ou o ficheiro permitido no Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_LIMIT

Descrição do erro: O tamanho do ficheiro excede o tamanho máximo do ficheiro para carregamento.

Resolução sugerida: O blob ou os tamanhos de ficheiro excedem o limite máximo permitido para carregamento.

  • Na página Ligar e copiar da IU da Web local, transfira e reveja os ficheiros de erro.
  • Confirme que os tamanhos de blobs e ficheiros não excedem os limites de tamanho de objetos do Azure.

Erros de dados ou de tipo de ficheiro

Estes erros estão relacionados com o tipo de ficheiro ou tipo de dados não suportado encontrado no contentor ou na partilha.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_ALIGNMENT

Descrição do erro: O blob ou ficheiro está incorretamente alinhado.

Resolução sugerida: A partilha de blobs de páginas no Data Box ou no Data Box Heavy só suporta ficheiros alinhados com 512 bytes (por exemplo, VHD/VHDX). Todos os dados copiados para a partilha de blobs de páginas são carregados para o Azure como blobs de páginas.

Remova quaisquer dados não VHD/VHDX da partilha de blobs de páginas. Pode utilizar partilhas para blobs de blocos ou ficheiros do Azure para dados genéricos.

Para obter mais informações, veja Descrição geral dos blobs de páginas.

ERROR_BLOB_OR_FILE_TYPE_UNSUPPORTED

Descrição do erro: Está presente um tipo de ficheiro não suportado numa partilha de disco gerido. Só são permitidos VHDs fixos.

Resolução sugerida:

  • Certifique-se de que apenas carrega os VHDs fixos para criar discos geridos.
  • Os ficheiros VHDX ou os VHDs dinâmicos e de diferenciação não são suportados.

ERROR_DIRECTORY_DISALLOWED_FOR_TYPE

Descrição do erro: Não é permitido um diretório em nenhuma das pastas pré-existentes para os discos geridos. Só são permitidos VHDs fixos nestas pastas.

Resolução sugerida: Para discos geridos, em cada partilha, são criadas as três pastas seguintes que correspondem a contentores na sua conta de armazenamento: SSD Premium, HDD Standard e SSD Standard. Estas pastas correspondem ao escalão de desempenho do disco gerido.

  • Certifique-se de que copia os dados de blobs de páginas (VHDs) para uma destas pastas existentes.
  • Não é permitida uma pasta ou diretório nestas pastas existentes. Remova as pastas que criou dentro das pastas pré-existentes.

Para obter mais informações, veja Copiar para discos geridos.

REPARSE_POINT_ERROR

Descrição do erro: Não são permitidas ligações simbólicas no Linux.

Resolução sugerida: Normalmente, as ligações simbólicas são ligações, pipes e outros ficheiros desse tipo. Remova as ligações ou resolva as ligações e copie os dados.

Erros internos de pastas ou ficheiros

Descrição do erro: O ficheiro ou pasta está num estado de erro interno.

Resolução sugerida: Se for um ficheiro, remova o ficheiro e copie-o novamente. Se for uma pasta, modifique a pasta. Mude o nome da pasta ou adicione ou elimine um ficheiro da pasta. O erro deve ser desmarcado por si só dentro de 30 minutos. Contacte Suporte da Microsoft, se o erro persistir.

Erros gerais

Os erros gerais são causados por exceções internas ou caminhos de erro no código.

ERROR_GENERAL

Descrição do erro Este erro geral é causado por exceções internas ou caminhos de erro no código.

Resolução sugerida: Reinicie o dispositivo e execute novamente a operação Preparar para Envio . Se o erro não desaparecer, contacte Suporte da Microsoft.

Erros de blobs ou ficheiros não críticos

Todos os erros não críticos relacionados com nomes de blobs, ficheiros ou contentores que são vistos durante a cópia de dados são resumidos na secção seguinte. Se estes erros estiverem presentes, os nomes serão modificados para estarem em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure. O estado da encomenda correspondente para o carregamento de dados será Concluído com avisos.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_CONTROL

Descrição do erro: Os nomes de blobs ou ficheiros contêm carateres de controlo não suportados.

Resolução sugerida: Os blobs ou os ficheiros que copiou contêm nomes com carateres não suportados.

Na página Ligar e copiar da IU da Web local, transfira e reveja os ficheiros de erro. Remova ou mude o nome dos ficheiros para remover carateres não suportados.

Para obter mais informações, veja As convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blobs e nomes de ficheiros.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_ILLEGAL

Descrição do erro: Os nomes de blobs ou ficheiros contêm carateres ilegais.

Resolução sugerida: Os blobs ou os ficheiros que copiou contêm nomes com carateres não suportados.

Na página Ligar e copiar da IU da Web local, transfira e reveja os ficheiros de erro. Remova ou mude o nome dos ficheiros para remover carateres não suportados.

Para obter mais informações, veja As convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blobs e nomes de ficheiros.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_ENDING

Descrição do erro: Os nomes de blobs ou ficheiros terminam com carateres incorretos.

Resolução sugerida: Os blobs ou os ficheiros que copiou contêm nomes com carateres não suportados.

Na página Ligar e copiar da IU da Web local, transfira e reveja os ficheiros de erro. Remova ou mude o nome dos ficheiros para remover carateres não suportados.

Para obter mais informações, veja As convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blobs e nomes de ficheiros.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_SEGMENT_COUNT

Descrição do erro: O nome do blob ou ficheiro contém demasiados segmentos de caminho.

Resolução sugerida: Os blobs ou os ficheiros que copiou excedem o número máximo de segmentos de caminho. Um segmento de caminho é a cadeia entre carateres delimitadores consecutivos, por exemplo, a barra /.

  • Na página Ligar e copiar da IU da Web local, transfira e reveja os ficheiros de erro.
  • Certifique-se de que os nomes dos blobs e dos ficheiros estão em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_AGGREGATE_LENGTH

Descrição do erro: O nome do blob ou do ficheiro é demasiado longo.

Resolução sugerida: O blob ou os nomes dos ficheiros excedem o comprimento máximo.

  • Na página Ligar e copiar da IU da Web local, transfira e reveja os ficheiros de erro.
  • O nome do blob não pode exceder 1024 carateres.
  • Remova ou mude o nome do blob ou dos ficheiros para que os nomes não excedam os 1024 carateres.

Para obter mais informações, veja As convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blobs e nomes de ficheiros.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_COMPONENT_LENGTH

Descrição do erro: Um dos segmentos no nome do blob ou do ficheiro é demasiado longo.

Resolução sugerida: Um dos segmentos de caminho no blob ou nome de ficheiro excede o número máximo de carateres. Um segmento de caminho é a cadeia entre carateres delimitadores consecutivos, por exemplo, a barra /.

  • Na página Ligar e copiar da IU da Web local, transfira e reveja os ficheiros de erro.
  • Certifique-se de que os nomes dos blobs e dos ficheiros estão em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_DISALLOWED_FOR_TYPE

Descrição do erro: São especificados nomes de contentor impróprios para partilhas de discos geridos.

Resolução sugerida: Para discos geridos, em cada partilha, são criadas as seguintes pastas que correspondem a contentores na sua conta de armazenamento: SSD Premium, HDD Standard e SSD Standard. Estas pastas correspondem ao escalão de desempenho do disco gerido.

  • Certifique-se de que copia os dados de blobs de páginas (VHDs) para uma destas pastas existentes. Apenas os dados destes contentores existentes são carregados para o Azure.
  • Qualquer outra pasta criada ao mesmo nível do SSD Premium, HDD Standard e SSD Standard não corresponde a um escalão de desempenho válido e não pode ser utilizada.
  • Remova ficheiros ou pastas criados fora dos escalões de desempenho.

Para obter mais informações, veja Copiar para discos geridos.

Erros de partilha ou contentor não crítico

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Descrição do erro: Foram ignorados erros de partilha de ficheiros de grandes dimensões no Data Box. Lembre-se de ativar grandes partilhas de ficheiros nas suas contas de armazenamento no portal do Azure. Se não ativar grandes partilhas de ficheiros nestas contas de armazenamento no portal, o carregamento de dados para estas contas falhará.

Resolução sugerida: Ative Partilhas de Ficheiros Grandes nas suas contas de armazenamento no portal do Azure. Se não ativar grandes partilhas de ficheiros nestas contas de armazenamento no portal, o carregamento de dados para estas contas falhará.

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