Definir cenários de uso do Microsoft Teams
Certifique-se de que compreende os projetos de negócio (cenários) que estarão no âmbito desta fase da implementação. Veja esta lista de cenários de exemplo que são excelentes candidatos para um programa de adoção antecipada. Pode começar com vitórias fáceis, como:
- Produtividade pessoal
- Gestão de projetos moderna
- Reuniões modernas
Os cenários adicionais a considerar são:
- Interação e comunicação dos colaboradores
- Trazer campanhas para o mercado mais rapidamente
- Aumentar a produtividade das vendas e aumentar as receitas
- Simplificar as revisões empresariais
Pense neste cenário de movimento de modernização como um processo cumulativo – faça com que as coisas funcionem com cenários mais básicos para criar entusiasmo, familiaridade e credibilidade com esta nova forma de trabalhar. Em seguida, avance para áreas de impacto mais ambiciosas. À medida que o impacto com o Microsoft Teams é demonstrado aos seus colegas de negócios, mais deles ficarão envolvidos e a dinâmica será criada. Para muitos dos nossos clientes, assim que iniciarem este processo, descobrem que os intervenientes empresariais os abordam depois de saberem como os seus colegas obtiveram valor com o Microsoft Teams.
Entrevistar intervenientes empresariais
Para confirmar a seleção destes projetos iniciais, recomendamos que se reuniu diretamente com os intervenientes que identificou anteriormente neste processo. Neste momento, o seu objetivo é ouvir e aprender informações adicionais sobre os seus negócios. Considere as seguintes perguntas para impulsionar a conversação:
- Quais são alguns dos desafios ou pontos de dor da organização relacionados com a comunicação e a colaboração?
- Quais são as áreas em que a sua organização gostaria de melhorar?
- Quais são as iniciativas estratégicas da organização ou os projetos de transformação atuais que o Teams pode suportar?
- Que métodos de comunicação e colaboração são normalmente mais bem recebidos pela sua organização do que por outras pessoas?
- Qual é o processo de redação, distribuição e partilha de informações?
Mapear e priorizar cenários empresariais
Para se certificar de que tem as informações certas sobre o cenário empresarial, considere utilizar o seguinte formato para documentar o cenário na perspetiva de o funcionário concluir o trabalho e o proprietário do processo. Ambas as perspetivas são necessárias para criar um caminho bem-sucedido para a frente.
Depois de falar com um ou mais intervenientes empresariais, pode priorizar os seus cenários com base no impacto vs. dificuldade. (Os seus cenários podem ser além dos cenários que sugerimos acima.) Os candidatos adequados para a fase de experimentação devem ter um impacto mais elevado e dificuldade baixa a média. Isto irá garantir que o seu projeto não é afetado por dificuldades técnicas ou de âmbito antes de poder mostrar o valor do seu trabalho. Um gráfico de exemplo é apresentado abaixo.
Nota
Estamos sempre ansiosos para saber como os nossos clientes utilizam o Teams de novas formas inovadoras. Partilhe a sua #TeamsStories connosco no nosso fórum de debate sobre a Adoção Da Condução. Inclua a hashtag #TeamsStories no seu post. Estamos sempre interessados na forma como utiliza o Teams na sua organização.
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