Integração de usuários pioneiros e coleta de comentários do Microsoft Teams
Regresse à lista de funcionários que manifestaram interesse no seu programa de adoção antecipada. Decida qual destes indivíduos deve participar nas suas experimentações iniciais com o Teams. Pode ser tudo ou uma parte das pessoas que estão interessadas. Mesmo que não os selecione para estes projetos iniciais, continue a comunicar com os mesmos para que continuem interessados e estejam dispostos a participar no futuro. Farão parte do processo de integração dos projetos que selecionou com base nas suas discussões com os intervenientes empresariais, a sua equipa técnica e o exercício de atribuição de prioridades apresentado acima.
Conclua os seguintes passos com estes adotantes iniciais:
- Envie-lhes um e-mail de convite para os convidar para a comunidade,
- Aloje uma chamada de pontapé de saída para partilhar com eles os objetivos e os resultados do programa de adoção antecipada,
- Certifique-se de que tem acesso ao canal de comentários da sua equipa de campeões de trabalho em equipa e a quaisquer outras ferramentas de redes sociais internas que possa utilizar.
- Considere criar inquéritos periódicos para que sejam concluídos e que recolherão informações direcionadas.
Coletar comentários
Utilize os componentes do Microsoft 365 ou Office 365 para recolher comentários sobre o seu projeto.
Decisão: se a sua organização já tiver um investimento numa rede Viva Engage, pode utilizá-lo como um fórum de comentários para o seu programa de adoção antecipada. Caso contrário, e o seu programa de adoção antecipada tiver menos de 5000 membros, crie uma equipa no Teams para recolher feedback e fornecer formação.
Nota
Algumas organizações irão combinar os canais para feedback dos adotantes iniciais na equipa do programa de campeões de trabalho em equipa. Esta é uma boa abordagem, porque muitos adotantes iniciais podem tornar-se campeões no futuro, e construirá uma comunidade mais forte.
Seguinte: Integração do suporte.