Gerir definições de Caixa postal na Nuvem para utilizadores
As definições de voicemail permitem-lhe configurar definições de voicemail para utilizadores individuais.
Antes de configurar as definições de voicemail para os seus utilizadores, deve ler Configurar Caixa postal na Nuvem. Para obter informações sobre a definição de políticas para grupos de utilizadores, consulte Gerir políticas de Voicemail.
As predefinições para Caixa postal na Nuvem são:
- O voicemail está ativado.
- O idioma de pedido está definido para o idioma preferencial do utilizador.
- A saudação fora do escritório não está ativada.
- A saudação fora do escritório, quando as respostas automáticas são definidas no Outlook, não está ativada.
- A saudação fora do escritório, quando o calendário no Outlook mostra fora do escritório, não está ativada.
- A partilha de dados de voicemail e transcrição com o serviço para fins de preparação e melhoria da precisão não está ativada.
- A regra de atendimento de chamadas está definida como Correio de Voz Normal.
- A substituição predefinida do pedido de saudação não está definida.
- A substituição predefinida do pedido de saudação fora do escritório não está definida.
- O destino da transferência não está definido.
- As saudações fora do escritório não estão ativadas.
Para gerir Caixa postal na Nuvem funcionalidades para os seus utilizadores, pode utilizar o centro de administração do Teams ou o PowerShell. Os utilizadores finais também podem configurar estas definições no cliente do Teams ao aceder a Definições –> Chamadas –> Configurar o Voicemail.
Utilizar o centro de administração do Teams
No centro de administração do Teams:
No painel de navegação esquerdo, aceda a Utilizadores > Gerir utilizadores e selecione o utilizador.
Na página de detalhes do utilizador, aceda ao separador Voicemail .
Altere as definições.
Selecione Salvar.
Utilizar o PowerShell
Também pode utilizar o PowerShell para gerir as definições de voicemail da seguinte forma:
Para gerir Caixa postal na Nuvem definições para utilizadores individuais, utilize o cmdlet Set-CsOnlineVoicemailUserSettings.
Para ver as definições, utilize o cmdlet Get-CsOnlineVoicemailUserSettings .
Pode desativar Caixa postal na Nuvem para um utilizador com o cmdlet Set-CsOnlineVoicemailUserSettings e definir o
-VoicemailEnabled
parâmetro como$false
.
Definições de voicemail
- **Voicemail ** - Esta definição controla se Caixa postal na Nuvem está ativada para o utilizador. Se a definição for falsa, Caixa postal na Nuvem serviço não está disponível para o utilizador e um voicemail não é gravado para o utilizador.
- Idioma de pedido – esta definição especifica o idioma utilizado para os pedidos no Caixa postal na Nuvem. Para obter mais informações, consulte Alterar o idioma predefinido para saudações e e-mails.
-
Modo de atendimento de chamadas – esta definição especifica a regra de atendimento de chamadas. A regra pode ser:
- O autor da chamada pode deixar um voicemail – a saudação relevante (normal ou fora do escritório) é reproduzida e o autor da chamada pode deixar um voicemail.
- Reproduzir uma mensagem enviada para o autor da chamada – só é reproduzida a saudação relevante (normal ou fora do escritório). O autor da chamada não pode deixar um voicemail.
- O serviço recusa a chamada sem mensagem – o sistema desliga o autor da chamada.
- Transferência de chamadas – esta definição especifica o número de utilizador ou telefone para o qual o autor da chamada é transferido.
- Pedido de saudação predefinido – esta definição especifica a saudação de conversão de texto em voz que é reproduzida se o utilizador não tiver uma saudação gravada.
- Pedido de fora do escritório predefinido – esta definição especifica a saudação de conversão de texto em voz que é reproduzida se o utilizador estiver fora do escritório e não tiver uma saudação de fora do escritório gravada.
- Reproduzir saudações fora do escritório – esta definição especifica se deve ou não reproduzir a saudação fora do escritório num cenário de depósito de voicemail em que um utilizador tem respostas automáticas definidas no Outlook.
- Partilhar dados para melhoramentos de serviço ( apenas no PowerShell) – esta definição especifica se os dados de voicemail e transcrição são partilhados com o serviço para preparar e melhorar a precisão. Se estiver definido como falso, os dados de voicemail não são partilhados, independentemente da escolha do utilizador.
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