Planear e configurar o Encaminhamento do Location-Based para o Operator Connect para a Índia
Na Índia, é ilegal ignorar o fornecedor de Rede Telefónica Pública Comutado (RTPC). Uma vez que o bypass de portagens é restrito, os fornecedores de serviços de telecomunicações na Índia são obrigados a bloquear chamadas RTPC efetuadas ou recebidas por clientes que estão em roaming fora da sua localização RTPC.
Location-Based o Encaminhamento para o Operador Connect para a Índia permite-lhe garantir que os utilizadores do Teams não violam as restrições de ignorar portagens.
Este artigo descreve o que precisa de saber para utilizar o Encaminhamento Location-Based com o Operador Connect para a Índia.
A configuração do Encaminhamento Location-Based para o Operator Connect para a Índia difere da configuração para o Encaminhamento Location-Based para o Encaminhamento Direto. Para configurar Location-Based Encaminhamento para o Operator Connect para a Índia, terá de:
Certifique-se de que as definições de configuração de rede estão corretas.
Associe os números de telefone de linha fixa do Operador Connect India aos sites de rede adequados.
Este artigo descreve conceitos básicos e informações de configuração. O artigo aplica-se apenas a números de linha fixa.
Configurar o Encaminhamento de Location-Based para chamadas de número de linha fixa
Para configurar Location-Based Encaminhamento para Chamadas de número de linha fixa do Operador Connect para a Índia, tem de garantir que os números de telefone de linha fixa da Índia estão associados ao site de rede ao qual o número de telefone corresponde. O utilizador tem de estar localizado num site do Servidor de Comunicação de Rede (NCS) associado ao número no momento da chamada.
Nota: ao contrário do Encaminhamento Direto, o Operador Connect para a Índia não requer que ative utilizadores, gateways RTPC e sites de rede para o Encaminhamento Location-Based.
Configurar definições de rede
Location-Based Encaminhamento para Chamadas de linha fixa do Operador Connect para a Índia utiliza a topologia de rede que define para a região de rede, site, sub-rede e endereços IP fidedignos. Um site de rede representa uma localização onde a sua organização tem um local físico, como um escritório, um conjunto de edifícios ou um campus.
Para que o bypass de portagens seja restringido para uma localização geográfica, associe cada sub-rede de rede IP para essa localização a um site de rede. Uma região de rede é uma coleção de sites de rede. Cada site de rede tem de estar associado a uma região de rede.
Os endereços IP fidedignos são os endereços IP externos da Internet da rede empresarial. Determinam se o ponto final do utilizador está dentro da rede empresarial antes de verificar a existência de uma correspondência de site específica.
No momento de uma chamada RTPC, a localização de um utilizador é determinada pela sub-rede IP à qual os pontos finais do Teams do utilizador estão ligados. Se um utilizador tiver vários clientes do Teams localizados em sites diferentes, Location-Based Encaminhamento impõe o encaminhamento de cada cliente separadamente, dependendo da localização dos pontos finais do Teams.
Location-Based o Encaminhamento verifica se um utilizador está dentro da rede empresarial ao corresponder primeiro o endereço IP externo do utilizador à lista de endereços IP fidedignos do NCS. Location-Based Encaminhamento corresponde, em seguida, ao endereço IP local do utilizador do Teams com a lista de endereços IP do site NCS.
Para obter mais informações sobre as definições de rede, consulte Definições de rede para funcionalidades de voz na cloud no Teams e Configurar definições de rede para Location-Based Encaminhamento.
Associar números de telefone a sites de rede
Para associar os números de telefone de linha fixa do Operador Connect India aos sites de rede adequados, irá utilizar o cmdlet Set-CsPhoneNumberAasignment , conforme mostrado no exemplo seguinte:
Set-CsPhoneNumberAssignment -PhoneNumber <string> -NetworkSiteId <string>
Avaliação e resultado de desvio de portagens
Quando é utilizado Location-Based Encaminhamento para o Operator Connect para a Índia, é avaliada uma chamada entre um utilizador do Teams e a RTPC para determinar se o bypass de portagens é restrito. Dependendo dos resultados, a chamada será ou não concluída.
A avaliação de ignorar portagens depende se o utilizador do Teams está localizado no site de rede ao qual o número de telefone atribuído corresponde.
Um site de rede pode estar num estado desconhecido, o que significa que um site não está configurado com sub-redes e sites de rede de inquilino. Normalmente, esses sites são internos à rede empresarial, mas por predefinição não configurados ou externos à rede empresarial.
Se não for possível concluir uma chamada, o utilizador do Teams será notificado da seguinte forma:
Para chamadas RTPC de saída, é apresentada a seguinte mensagem na janela de chamada: Chamada não permitida devido às definições da sua organização.
Para chamadas RTPC de entrada, a chamada é encaminhada com base nas definições de reencaminhamento de chamadas sem resposta do utilizador do Teams, normalmente para o voicemail. Se o utilizador do Teams não tiver as definições de chamadas sem resposta configuradas, a chamada será desligada.
A tabela seguinte descreve as especificações das chamadas RTPC de saída e de entrada para utilizadores que tenham um número De Ligação de Operador para a Índia:
Chamadas RTPC de saída e entrada
| Localização do utilizador | Status de chamada de saída | Status de chamadas de entrada |
|---|---|---|
| Localização do Office | Permitido | Permitido |
| Localização remota | Não permitido | Não permitido |
| Utilizador no site conhecido | Não permitido | Não permitido |
| Utilizador num site desconhecido | Não permitido | Não permitido |
O comportamento de localização e conclusão de chamadas descrito na tabela aplica-se a ambas as seguintes opções:
Chamadas RTPC de e para números atribuídos diretamente ao utilizador.
Chamadas RTPC indiretamente atribuídas através de um atendedor automático ou fila de chamadas. O utilizador na chamada RTPC tem de estar localizado no mesmo site ao qual o atendedor automático ou o número da fila de chamadas está associado.
Transferências de chamadas, delegação e conferências
As secções seguintes descrevem o comportamento das transferências de chamadas, delegação e conferências com Location-Based Encaminhamento para o Operator Connect para a Índia. As transferências, delegação e conferências só são permitidas se todos os utilizadores envolvidos na operação estiverem localizados no mesmo site de rede que o número RTPC do utilizador do Operador Connect para a Índia.
Nota: as transferências, os reencaminhamentos, a delegação e as conferências de uma chamada RTPC do Operador Connect para a Índia só podem ser efetuadas a outros utilizadores do Operator Connect para a Índia com o mesmo operador.
Transferências de chamadas
A tabela seguinte descreve os comportamentos das transferências de chamadas com o Operador Connect para a Índia. Suponha o seguinte:
- O Utilizador 1 é um Operador Connect para o utilizador da Índia numa chamada VoIP.
- O Utilizador 2 é um utilizador do Operator Connect para a Índia numa chamada RTPC.
| Localização | O Utilizador 1 adiciona um utilizador RTPC | O Utilizador 2 adiciona um utilizador VoIP | O utilizador 1 transfere para um número RTPC | Transferências do utilizador 2 para um utilizador VoIP |
|---|---|---|---|---|
| Os utilizadores estão no mesmo site que o número RTPC do utilizador do Operator Connect | Permitido | Permitido | Permitido | Permitido |
| Qualquer utilizador está num site diferente do número RTPC do utilizador do Operator Connect | Não permitido | Não permitido | Não permitido | Não permitido |
Delegação
A tabela seguinte descreve os comportamentos de delegação com o Operador Connect para a Índia:
| Localização do delegado | O delegado efetua ou recebe uma Chamada RTPC para delegante |
|---|---|
| Mesmo site que o número de delegador | Permitido |
| Site diferente do número de delegador | Não permitido |
Audioconferência
As conferências de áudio com o Encaminhamento Location-Based para os utilizadores do Operator Connect para a Índia dependem se o utilizador do Operators Connect for India também tem uma licença de Conferências de áudio.
Com uma licença de Conferências de áudio – se um utilizador com uma licença de Operador Ligado para a Índia atribuída Telefonia do Teams também tiver uma licença de Conferências de Áudio, aplicam-se as seguintes regras:
Todas as reuniões agendadas criadas pelo utilizador (incluindo reunir agora) permitirão que os participantes participem na reunião utilizando os números de telefone de acesso telefónico disponíveis no convite para a reunião.
Se o administrador de inquilinos tiver ativado o acesso telefónico a partir de reuniões para o utilizador, os participantes também podem marcar a partir da reunião para utilizadores rtPC externos.
Para obter mais informações, veja Restrições de chamadas de saída.
Sem uma licença de Conferências de áudio – se um utilizador com uma licença de Telefonia do Teams De operador atribuída para a Índia não tiver uma licença de Conferências de Áudio, aplicam-se as seguintes regras. Suponha que o Utilizador A e o Utilizador B são ambos operadores ligados para utilizadores da Índia.
| Localização | O Utilizador A está numa reunião VoIP que o Utilizador A agendou com o Utilizador B e o Utilizador A tenta adicionar uma chamada RTPC | O Utilizador A está numa reunião VoIP agendada pelo Utilizador B e o Utilizador B tenta adicionar uma chamada RTPC |
|---|---|---|
| Outros participantes da reunião VoIP estão no mesmo site que o número RTPC do organizador da reunião | Permitido | Permitido |
| Qualquer participante está num site diferente do número RTPC do organizador da reunião | Não permitido | Não permitido |
Suporte de cliente para Encaminhamento de Location-Based
São suportados os seguintes clientes do Teams:
- Clientes de ambiente de trabalho do Teams (Windows e Mac)
- Clientes móveis do Teams (iOS e Android)
- Telefones IP do Teams
O cliente Web do Teams e os Telefones IP ligados através do Gateway SIP não são suportados.