Erros e soluções ao enviar experiências de metadados de dispositivo
Ao enviar experiências de metadados de dispositivos para validação e publicação, você poderá ver erros que podem afetar o lançamento da sua experiência.
Erros comuns
Aqui estão alguns dos erros mais comuns, listados em ordem alfabética e incluindo soluções, se disponíveis.
Para resolver erros comuns
| Erro | Solução sugerida |
|---|---|
| [CategoryName] O ID da categoria está incorreto no Behavior.xml. O ID correto da categoria é [CategoryId] | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| [CategoryName] Guid [CategoryId] is required for your device in Behavior.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| [FolderName] folder is missing. | Uma de suas pastas está faltando. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| [FolderName] folder name is required in <PackageStructure> element in PackageInfo.xml. | Você deve incluir a referência correta do nome da pasta no PackageInfo.xml. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| O tamanho de [ImageType] Image - [FileName] para a divisão [SplitType] é inválido. O(s) tamanho(s) válido(s) são: [ListOfAllowedSizes] | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| O tamanho de [ImageType] Image - [FileName] é inválido. O(s) tamanho(s) válido(s) são: [ListOfAllowedSizes] | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| [TaskGroupName] Guid [TaskGroupGuid] is not referenced for the task [TaskId] in Behavior.xml | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| [TaskName] Task – [TaskId] is required for your device within the System Settings category in Behavior.xml. | As tarefas Central de Ações e Configurações do Sistema devem aparecer na categoria Configurações do sistema no Estágio do Dispositivo de seu dispositivo. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| [TaskName] Task – [TaskId] should reference taskGroupGuid [TaskGroupGuid] for your device in Behavior.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| [TaskName] task [TaskId] is required to exist at root for your device in Behavior.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| DeviceStageDevice[Locale] and DeviceStageDevice folders should have same files. | Se esse pacote for definido como a localidade padrão, o diretório da localidade e o diretório de linguagem neutra deverão ter os mesmos arquivos. Para mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft>. |
| Um envio .cab precisa conter informações de hardware e/ou modelo. Corrija o .cab ou modifique os .cabs existentes. | Seu pacote deve conter pelo menos uma ID de hardware ou ID de modelo. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Uma ID de hardware neste .cab está em conflito e o .cab não pode ser carregado. Certifique-se de que nenhuma outra experiência que você criou use essa ID de hardware. | Sua ID de hardware foi usada em outra de suas experiências. No painel em Metadados do dispositivo, abra a página Gerenciar experiências. No filtro, insira a ID do hardware para localizar a outra experiência. Você pode então resolver qualquer conflito. Para obter mais informações, consulte Regras de negócios de metadados do dispositivo.. |
| Um ID de hardware neste. cab está em uso por outra empresa e o .cab não pode ser carregado. Verifique este ID de hardware. | A ID de hardware que você incluiu em seu pacote está em uso por outra empresa. Não é possível enviar uma ID de hardware para outra empresa. Certifique-se de que suas IDs de hardware não estejam escritas incorretamente. Se ainda receber uma mensagem de erro, entre em contato com o Painel de suporte. |
| A live submission already exists for this locale in this experience. | Exclua o pacote ativo existente para a localidade antes de carregar um novo pacote para a mesma localidade. |
| A live submission already exists with default locale set to true in this experience. | Apenas um pacote ativo em uma experiência pode ser definido como o pacote padrão. Para obter mais informações, consulte Regras de negócios de metadados do dispositivo.. |
| A logo submission for a MultiPurpose device does not match the submission category. | A categoria de dispositivo listada no envio do logotipo não corresponde à categoria de dispositivo principal do pacote de metadados do dispositivo. Para resolver esse problema, siga estas etapas: - Corrija a categoria do dispositivo para o envio do logotipo. - Crie uma nova experiência e vincule apenas os envios de logotipo corretos. |
| Uma ID de modelo neste .cab está em conflito e o .cab não pode ser carregado. Certifique-se de que nenhuma outra experiência que você criou use essa ID de modelo. | Sua ID de modelo foi usada em outra de suas experiências. No painel em Metadados do dispositivo, abra a página Gerenciar experiências. No filtro, insira a ID de modelo para localizar a outra experiência. Você pode então resolver qualquer conflito. Para obter mais informações, consulte Regras de negócios de metadados do dispositivo.. |
| Uma ID de modelo nesse .cab está sendo usada por outra empresa e o .cab não pode ser carregado. Verifique esta ID de modelo. | A ID de modelo que você incluiu em seu pacote está em uso por outra empresa. Não é possível enviar uma ID de modelo para outra empresa. Certifique-se de que suas IDs de modelo não estejam escritas incorretamente. Se você ainda receber uma mensagem de erro, consulte o Suporte técnico do painel do Partner Center.. |
| A non-preview live package cannot be promoted to live. | Você não pode promover um pacote ativo para o status ativo. |
| A package with a status of error cannot be promoted to live. | Você não pode promover um pacote que contém erros para o status ativo. |
| A preview submission already exists for this locale in this experience. | Para resolver este problema, tente o seguinte: - Exclua o pacote de visualização existente para a localidade e, em seguida, carregue um novo pacote de visualização para a mesma localidade. - Promova o pacote de visualização atual da localidade para o status de liberação e, em seguida, carregue um novo pacote de visualização para a mesma localidade. |
| A preview submission already exists with default locale set to true in this experience. | Apenas um pacote de versão preliminar em uma experiência pode ser definido como o pacote padrão. Para obter mais informações, consulte Regras de negócios de metadados do dispositivo.. |
| Todos os arquivos .cab de metadados de dispositivos em uma experiência devem suportar as mesmas IDs de hardware. Corrija o .cab. | Esse pacote não tem a mesma lista de IDs de modelo que os outros pacotes da experiência têm. Corrija a lista de ID de modelo no pacote e carregue o pacote novamente. Para obter mais informações, consulte Regras de negócios de metadados do dispositivo.. |
| Allowed Domain should not be empty for task [TaskID] in Tasks.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Foi encontrado um arquivo inesperado: "[ExtraFile]". Certifique-se de seguir a arquitetura ou fazer referência a todos os arquivos raiz no PackageInfo.xml. | Existem arquivos extras na raiz do seu pacote. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Uma pasta inesperada foi encontrada: "[ExtraFolder]". Certifique-se de seguir a arquitetura ou fazer referência a todas as pastas raiz no PackageInfo.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| CommandLine URL should not be null for task [TaskID] in Tasks.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Device Category not found in DeviceInfo.xml . | Você deve definir uma categoria de dispositivo principal que seja uma das opções predefinidas. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Device folder not found in DeviceStage folder | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Device icon information not found in DeviceInfo.xml | Se você incluir um ícone de dispositivo no arquivo DeviceInfo.xml, também deverá incluir as informações do ícone do dispositivo. Os ícones de dispositivo são necessários para pacotes do Estágio do Dispositivo. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Device Metadata Category for this submission needs to match the existing experience category. | A categoria do dispositivo neste pacote não corresponde à categoria nos outros pacotes nesta experiência. Revise a categoria do dispositivo e reenvie o pacote. |
| Device Metadata Submission Type for this submission needs to match the existing experience category. | O tipo de envio de metadados do dispositivo é definido como Estágio do dispositivo ou Dispositivos e Impressoras. Somente os pacotes do Estágio do Dispositivo podem ser incluídos em uma experiência do Estágio do Dispositivo. Da mesma forma, somente os pacotes de Dispositivos e Impressoras podem ser incluídos em uma experiência de Dispositivos e Impressoras. |
| Device Stage inbox submissions are not allowed for the computer device class. | Se o seu pacote e a sua experiência forem para o Estágio do Dispositivo e um dispositivo de computador, você já deverá tê-los certificado para um logotipo ou deverá certificá-los para um logotipo dentro de 90 dias. |
| Device Stage is not supported for this device. | A categoria de dispositivo que você escolheu não é compatível com o Estágio do Dispositivo. |
| Device Stage metadata cannot be submitted for your device [DeviceCategory] | Os envios de Estágio do Dispositivo são permitidos apenas para os seguintes dispositivos: - Player de mídia portáteis ‑ Câmera fotográfica digital - Telefones celulares - Impressoras ou aparelhos de fax - Scanners ‑ Sistemas de computador |
| Device Stage requires either Marketing Bullets or Status Items to be present in Behavior.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Device Stage requires LaunchDeviceStageFromExplorer to be set to true for your device in WindowsInfo.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Device Stage requires LaunchDeviceStageOnDeviceConnect to be set to True for your device in WindowsInfo.xml | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Device Stage requires ShowDeviceInDisconnectedState to be set to True for your device in WindowsInfo.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Devices and Printers requires LaunchDeviceStageFromExplorer to be set to False for your device in WindowsInfo.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Devices and Printers requires LaunchDeviceStageOnDeviceConnect to be set to False for your device in WindowsInfo.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Error in xml file [FileName] : [Error] | O arquivo .xml especificado falhou porque contém um ou mais erros. Verifique se o arquivo está em conformidade com seu esquema correspondente e se o namespace está correto. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| File [FileName] is different in DeviceStageDevice[Locale] and DeviceStageDevice folders. | Se você tiver definido esse pacote como a localidade padrão, o diretório de local e o diretório de linguagem neutra deverão conter os mesmos arquivos. Ocorreu um dos seguintes erros: - Os arquivos que têm o mesmo nome especificado existem em ambos os diretórios, mas os arquivos são diferentes. - O arquivo especificado existe em apenas um diretório. |
| File Name PackageInfo.xml is expected in <PackageStructure> element in PackageInfo.xml. | Seu arquivo PackageInfo.xml não foi criado corretamente para seu pacote. Cada objeto raiz no pacote deve ser referenciado no arquivo PackageInfo.xml usando um nó <PackageStructure>. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| O nome do arquivo [FileReference] está incorreto no elemento <PackageStructure> em PackageInfo.xml. Nome do arquivo correto: PackageInfo.xml | O nome do arquivo que você referenciou usando o nó <PackageStructure> no arquivo PackageInfo.xml está incorreto. Corrija o erro e reenvie seu pacote. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| For Printing and Scanning Devices, LaunchDeviceStageOnDeviceConnect needs to be set to False in WindowsInfo.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| HardwareIDs in this submission: [list of Hardware ID(s)] are not owned by your company. | As IDs de hardware listadas usam VIDs que sua empresa não possui de acordo com os respectivos SIGs. Se isso estiver incorreto, entre em contato com o suporte do painel. |
| Hardware IDs in this submission: [list of Hardware ID(s)] do not match the expected list of Hardware IDs from SMBIOS. | As IDs de hardware que você enviou não são geradas a partir das informações do SMBIOS que você enviou junto com o arquivo SMBIOSFields.xml. Tente usar uma das seguintes soluções: - Gere novamente as IDs de hardware e inclua as IDs de hardware corretas em seu pacote. - Atualize o arquivo SMBIOSFields.xml para incluir os campos usados para gerar as IDs de hardware corretas. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Hardware IDs in this submission: [list of Hardware ID(s)] fail the Inbox Driver Distribution Agreement (IDDA) list validation. | As IDs de hardware que você incluiu em seu pacote não estão listadas no IDDA (Contrato de Distribuição de Driver de Caixa de Entrada) com a Microsoft. Remova essas IDs de hardware e reenvie. |
| Invalid scheme [Scheme] in Allowed Domain for task [TaskID] in Tasks.xml | Os URLs devem começar com HTTP ou HTTPs. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Locale not found or is incorrect in PackageInfo.xml | A marca de localidade no arquivo PackageInfo.xml deve existir, ser formatada corretamente e estar em conformidade com a RFC 4646. Corrija a localidade e reenvie seu pacote. |
| Missing resource reference for [Id] in Resource.xml file in DeviceStageTask[TaskID][Locale] folder | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Model IDs are not allowed for [Device Class] submissions. | Você não pode usar IDs de modelo ao enviar metadados de dispositivo para esse tipo de classe de dispositivo. Em vez disso, use apenas as IDs de hardware do seu dispositivo. Para localizar as IDs de hardware de um dispositivo de computador, consulte o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Model Name not found in DeviceInfo.xml | Seu arquivo DeviceInfo.xml não foi criado corretamente. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| No preview key can be found for this organization. | Você deve definir seu PreviewKey antes de carregar um pacote de visualização. Para obter mais informações, consulte Regras de negócios de metadados do dispositivo.. |
| PackageStructure node in PackageInfo.xml is invalid. | Certifique-se de que seu arquivo PackageInfo.xml esteja correto. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Task [TaskGUID] is required for your device in Behavior.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Task [TaskID] should not use taskGroupGuid [TaskGroupGuid] | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| TaskGroupGuid [TaskGroupGuid] should not be used by your device for task [TaskId] | Você está tentando usar um GUID reservado que não se aplica ao seu dispositivo. Tente usar uma das seguintes soluções: - Não use GUIDs para tarefas que seu dispositivo não pode suportar. - Se você estiver tentando criar uma tarefa, gere um novo GUID para a tarefa. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| TaskGroupGuid incorrect for taskId [TaskId] in Behavior.xml | Corrija o GUID da tarefa e reenvie o pacote. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| The [FileName] icon file in [FolderName] folder is missing image MissingImageSize. | Verifique se o tamanho da imagem está presente. Caso contrário, adicione o tamanho da imagem ao ícone e reenvie o pacote. Observação : as camadas de imagem 256x256 devem estar no formato compactado PNG. O formato BMP para esse tamanho não é permitido. Se esse tamanho estiver presente, mas no formato BMP, crie a imagem em um formato PNG para o tamanho, adicione essa imagem ao ícone e reenvie o pacote. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| O nome amigável do .cab não é exclusivo da experiência. Escolha outro nome. | Crie um novo nome amigável para a experiência e reenvie-o. |
| The CommandLine argument should point to a valid URL beginning with HTTP or HTTPS for task [TaskID] in Tasks.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| A categoria de dispositivo relatada no pacote de metadados do dispositivo e no envio de logotipo não correspondem. Se a categoria do dispositivo no pacote estiver incorreta, corrija e faça o upload novamente. Se a categoria do dispositivo no Envio de logotipo estiver incorreta, corrija no Gerenciador de envios e tente enviar seu pacote novamente: (lista de links por envio de logotipo ofensivo para o SubmissionManager) | As categorias de dispositivo entre envios de logotipo associados e metadados de dispositivo devem ser idênticas para que um envio seja aprovado. Verifique se todos os seus envios de logotipo têm a mesma categoria de dispositivo e se a categoria de dispositivo é a mesma que a categoria de dispositivo do seu pacote. Os links fornecidos apontam para o Gerenciador de envios, que permitirá que você altere a categoria do dispositivo no envio do logotipo, se a categoria estiver incorreta. Depois que todos os problemas forem resolvidos, reenvie seu pacote. |
| The Device Metadata Category for this submission does not exist. | A categoria de metadados do dispositivo que você usou não é válida. Você deve escolher entre as categorias de metadados de dispositivo predefinidas descritas no HCK (Kit de Certificação de Hardware) do Windows. |
| The Experience name already exists for this organization. | Crie uma nova experiência com um nome diferente. |
| The provided Logo submissions do not share Hardware IDs or Model IDs with the Device Metadata submission. | Os envios de logotipo associados devem conter as IDs de hardware nos pacotes de metadados do dispositivo na experiência. |
| The reference in PackageInfo.xml, DeviceInformation, was not found in the package. | A referência da pasta DeviceInformation está ausente no arquivo PackageInfo.xml. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| The reference in PackageInfo.xml, DeviceStage, was not found in the package. | A referência no elemento <PackageStructure> no arquivo PackageInfo.xml está incorreta ou não está localizada na raiz do pacote. Remova a referência ou adicione o arquivo ou diretório correto. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| The reference in PackageInfo.xml, WindowsInformation, was not found in the package. | A referência da pasta WindowsInformation está faltando no arquivo PackageInfo.xml. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| The submission contains [list of Hardware ID(s) and/or Model ID(s)] that are not covered via a logo submission. | Seu pacote contém IDs de hardware ou IDs de modelo que seus envios de logotipo não cobrem. Tente usar uma das seguintes soluções: - Corrija as IDs de hardware ou as IDs de modelo no pacote de metadados do dispositivo. - Crie uma nova experiência e vincule apenas os envios de logotipos associados. |
| The system manufacturer for this computer submission does not match the organization of the submitting user. | O fabricante do sistema no arquivo SMBIOSFields.xml que você enviou não corresponde ao fabricante em nossos registros. Tente usar uma das seguintes soluções: - Corrija o nome do fabricante do sistema e reenvie o pacote. - Se o campo do fabricante do sistema estiver correto e seu arquivo não for aprovado, vá para Suporte técnico do painel do Partner Center. |
| The TaskID [TaskID] cannot be used with multiple TaskGroups. | Seu pacote do Estágio do Dispositivo contém um TaskID que é usado com diferentes TaskGroups. TaskIDs devem ser exclusivos por TaskGroup e por tarefa. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Esta chave de visualização foi rejeitada. Escolha outro valor. | A PreviewKey que você definiu usando o painel não é aceita. Envie uma nova PreviewKey. |
| Unexpected file found in [FolderName] folder- [ExtraFile] | Há um problema com a estrutura do pacote. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Unexpected file found in [Path] folder – [ExtraFile] | Há um problema com a estrutura do pacote. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Unexpected file found in the [locale] subfolder of task [TaskGroupGuid] folder – [FileName] | Remova o arquivo especificado e reenvie o pacote. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Unexpected folder found in [FolderName] folder- [ExtraFolder] | Há um problema com a estrutura do pacote. Observação Esse erro pode ocorrer se a categoria do dispositivo no arquivo DeviceInfo.xml não estiver definida corretamente. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Unexpected folder found in [Path] folder – [ExtraFolder] | Há um problema com a estrutura do pacote. Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| URL should not be a localhost for task [TaskID] in Tasks.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| URL specified in the commandLine is not valid for task [TaskID] in Tasks.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Valid logo submission(s) are needed for [SubmissionType] metadata for [DeviceClass] | As câmeras fotográficas digitais e os mídia players portáteis devem ter um ou mais envios de logotipo do Windows 7 ou Windows Vista®. Os telefones celulares devem ter um ou mais envios de logotipo do Windows 7. |
| Você já tem um envio de visualização para esta versão do sistema operacional. Remova o envio atual ativo. | Você está tentando promover um pacote de visualização para uma localidade, mas já existe um pacote lançado para essa localidade. Se você quiser promover esse pacote de visualização, exclua o pacote lançado primeiro e tente novamente. |
| You do not have access to this experience. | Você está tentando obter acesso a uma experiência que não pertence à sua empresa. |
| Your device cannot have the command value set to HostedSiteWithDevice for task [TaskID] in Tasks.xml. | Para obter mais informações, confira o Kit de desenvolvimento da experiência do dispositivo Microsoft. |
| Seu envio está bloqueado devido a um erro do painel. Acesse [Suporte técnico do painel do Partner Center](./hardware-submission-support.md#technical-support-issues) para obter uma resolução. | Entre em contato com o suporte do painel. |
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