Utilizar o relatório taxa de resposta do Viva Glint

O relatório Microsoft Viva Glint Response Rate fornece uma descrição aprofundada das tendências e comparações das taxas de resposta dos inquéritos entre hierarquias e dados demográficos fundamentais. O relatório está disponível para qualquer pessoa com Acesso ao Programa e é visível pelos administradores após o início do inquérito. O relatório Taxa de Resposta é acessível através do separador Relatórios no Viva Glint dashboard.

Observação

A taxa de resposta média da indústria global da Viva Glint é de 75% e foi atualizada pela última vez em junho de 2022.

Personalizar as definições do relatório

A secção Tendência Histórica da Taxa de Resposta mostra a taxa de resposta média, o comparador e qualquer alteração de percentagem (se disponível). As opções de comparação são:

• Referência: fornece um ponto de comparação para comentários com base nos dados do inquérito compilados a partir de todos os clientes Viva Glint. Útil para administradores e análise de resultados do inquérito pela primeira vez
• Empresa: apresenta as pontuações das equipas em comparação com as pontuações em toda a empresa para as mesmas perguntas. Útil para utilizadores com mais do que uma área de responsabilidade.
• As Minhas Equipas: compara a pontuação da equipa de um gestor com uma classificação geral derivada de um filtro. Estes dados são o superconjunto de acesso e são mais utilizados com acesso personalizado ou gestores com grandes organizações.
• Pergunta Média: apresenta uma pontuação geral única para todas as perguntas e participantes no seu acesso. Útil para os utilizadores que procuram algum nível de variância na respetiva classificação.

Filtrar definições de relatório

Para expandir o painel Filtros , selecione o símbolo de filtro. Selecione + Adicionar Filtros para selecionar atributos disponíveis na secção Pessoas ou na secção Respostas a Perguntas. Selecione o X para ocultar o painel de filtro.

Filtragem avançada

A filtragem avançada permite-lhe ver como um programa afeta outro. Por exemplo, pode rever os resultados do Engagement filtrados pelos funcionários que tiveram uma boa experiência de integração. A filtragem permite-lhe ver como um programa afeta outro. Por exemplo, pode experimentar.

1. Selecione Avançado.
2. Selecione Sim, ativar filtragem avançada.
3. Selecione o símbolo + no painel Filtro. Selecione o programa no menu pendente.

Alterar o comparador para ver como as outras pessoas estão a fazer

Selecione um comparador diferente se estiverem disponíveis para si.

1. Selecione o botão Definições .

2. Utilize a seta para baixo junto a Comparação para selecionar um comparador diferente.

3. Selecione Concluído.

   Observação

   A sua empresa pode ter substituído os termos personalizados pela terminologia Glint. Por este motivo, o seu ecrã pode não imitar exatamente a verbiagem nesta documentação de orientação.

Adicionar secções ao relatório Taxa de Resposta

O relatório é versátil e pode abranger muitas vistas diferentes.

1. Selecione o botão Mais .
2. Selecione + Adicionar Secção.
3. Na janela Adicionar secção que é aberta, utilize a barra de menus superior para o ajudar a selecionar secções nestas categorias: Tudo, Pontuações, Comentários, Demográfico e Mais.
4. Paire o cursor sobre secções diferentes. As secções com dados para este relatório mostram um símbolo + . Selecione o símbolo + a adicionar ao relatório. A janela do controlo de deslize é fechada e é adicionada uma nova secção ao relatório.

Pesquisar comentários no relatório Taxa de Resposta

Com a seta para baixo no botão Mais , selecione Procurar Comentários. É aberta uma janela de controlo de deslize com comentários do programa. Utilize as reticências verticais para colocar os comentários em quarentena, conforme necessário. Utilize o botão Exportar para exportar comentários como um PowerPoint, PDF, Imagens ou folha de cálculo.

Exportar o relatório Taxa de Resposta

Os administradores podem transferir, guardar ou partilhar este relatório com gestores elegíveis para receber resultados do inquérito. A visibilidade sobre se os gestores têm dados suficientes para ver os resultados permite que os administradores direcionem grupos com mensagens mais específicas e adequadas antes da implementação dos resultados do inquérito.

O relatório pode ser exportado como um PowerPoint, PDF, relatório para Imagens ou uma folha de cálculo.

Partilhar o relatório taxa de resposta com gestores

1. Selecione Partilhar no menu pendente Exportar .
2. Atribua um nome ao relatório na janela apresentada.
3. Escolha se pretende utilizar os dados mais recentes.
4. Selecione Salvar.

Email gestores sem resultados

Personalize o modelo de e-mail para pequenas equipas para gestores de equipas pequenas ou equipas que não cumpriram os requisitos de confidencialidade. Este e-mail permite-lhes saber quais os resultados do inquérito que podem ver e partilhar com a equipa.

Dica

Envie este e-mail a todos os gestores um dia após o encerramento do inquérito.