Utilizar o relatório taxa de resposta do Microsoft Viva Glint

O relatório Viva Glint Taxa de Resposta fornece uma descrição aprofundada das tendências e comparações das taxas de resposta dos inquéritos entre hierarquias e dados demográficos fundamentais. O relatório está disponível para qualquer pessoa com Acesso ao Programa e é visível pelos administradores após o início do inquérito. O relatório Taxa de Resposta é acessível através do separador Relatórios no Viva Glint dashboard.

Observação

A taxa de resposta média da indústria global da Viva Glint é de 75% e foi atualizada pela última vez em junho de 2022.

Personalizar as definições do relatório

A secção Tendência Histórica da Taxa de Resposta mostra a taxa de resposta média, o comparador e qualquer alteração de percentagem (se disponível).

Viva Glint fornece quatro opções predefinidas para relatórios de comparação. Além das quatro definições seguintes, a sua empresa pode ter uma ou mais comparações internas configuradas (por exemplo, Divisão ou Unidade de Negócio).

Comparador	Descrição	Quando usar
Referência	Fornece um ponto de comparação para comentários com base nos dados do inquérito compilados de todos os clientes Viva Glint e não apenas na sua organização.	Útil para administradores e análise de resultados do inquérito pela primeira vez
Company	Apresenta as pontuações das equipas em comparação com as pontuações em toda a empresa para as mesmas perguntas.	Útil para utilizadores com mais do que uma área de responsabilidade
As Minhas Equipas	Compara a classificação da equipa de um gestor com uma classificação geral derivada de um filtro.	Esta definição é o superconjunto de acesso e é melhor utilizada com acesso personalizado ou gestores com grandes organizações
Pergunta Média	Apresenta uma pontuação geral única para todas as perguntas e participantes no seu acesso.	Útil para os utilizadores que procuram algum nível de variância na respetiva classificação

Filtrar definições de relatório

Para expandir o painel Filtros , selecione o símbolo de filtro. Selecione + Adicionar Filtros para selecionar atributos disponíveis na secção Pessoas ou na secção Respostas a Perguntas. Selecione o X para ocultar o painel de filtro.

Filtragem avançada

A filtragem avançada permite-lhe ver como um programa afeta outro. Por exemplo, pode rever os resultados do Engagement filtrados pelos funcionários que tiveram uma boa experiência de integração. A filtragem permite-lhe ver como um programa afeta outro.

1. Selecione Avançado.
2. Selecione Sim, ativar filtragem avançada.
3. Selecione o símbolo + no painel Filtro. Selecione o programa no menu pendente.

Alterar o comparador para ver como as outras pessoas estão a fazer

Selecione um comparador diferente se estiverem disponíveis para si.

1. Selecione o botão Definições .

2. Utilize a seta para baixo junto a Comparação para selecionar um comparador diferente.

3. Selecione Concluído.

   Observação

   A sua empresa pode ter substituído os termos personalizados pela terminologia Glint. Por este motivo, o seu ecrã pode não imitar exatamente a verbiagem nesta documentação de orientação.

Adicionar secções ao relatório Taxa de Resposta

O relatório é versátil e pode abranger muitas vistas diferentes.

1. Selecione o botão Mais .
2. Selecione + Adicionar Secção.
3. Na janela Adicionar secção que é aberta, utilize a barra de menus para o ajudar a selecionar secções nestas categorias: Tudo, Pontuações, Comentários, Demográfico e Mais.
4. Paire o cursor sobre secções diferentes. As secções com dados para este relatório mostram um símbolo + . Selecione o símbolo + a adicionar ao relatório. A janela do controlo de deslize é fechada e é adicionada uma nova secção ao relatório.

Pesquisar comentários no relatório Taxa de Resposta

Utilizando a seta para baixo no botão Mais , selecione Procurar Comentários. É aberta uma janela de controlo de deslize com comentários do programa. Utilize as reticências verticais para colocar os comentários em quarentena, conforme necessário. Utilize o botão Exportar para exportar comentários como um PowerPoint, PDF, Imagens ou folha de cálculo.

Exportar o relatório Taxa de Resposta

Os administradores podem transferir, guardar ou partilhar este relatório com gestores elegíveis para receber resultados do inquérito. A visibilidade sobre se os gestores têm dados suficientes para ver os resultados permite que os administradores direcionem grupos com mensagens mais específicas e adequadas antes da implementação dos resultados do inquérito.

O relatório pode ser exportado como um PowerPoint, PDF, relatório para Imagens ou uma folha de cálculo.

Partilhar o relatório taxa de resposta com gestores

1. Selecione Partilhar no menu pendente Exportar .
2. Atribua um nome ao relatório na janela apresentada.
3. Escolha se pretende utilizar os dados mais recentes.
4. Selecione Salvar.

Email gestores sem resultados

Personalize o modelo de e-mail para pequenas equipas para gestores de equipas pequenas ou equipas que não cumpriram os requisitos de confidencialidade. Este e-mail permite-lhes saber quais os resultados do inquérito que podem ver e partilhar com a equipa.

Dica

Envie este e-mail a todos os gestores um dia após o encerramento do inquérito.