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Gerir domínios Viva Engage no Microsoft 365

Pode gerir domínios Viva Engage a partir da ligação Domínios no centro de administração do Microsoft 365. Quando adiciona ou remove um domínio no Microsoft 365, este é automaticamente adicionado ou removido da rede Viva Engage correspondente, normalmente dentro de minutos.

  • Se tiver apenas um domínio ou não tiver uma rede Viva Engage legada antes de utilizar o Microsoft 365, assim que o seu domínio estiver configurado no Microsoft 365, a sua rede Viva Engage é criada automaticamente.

  • Se tiver vários domínios, mas não tiver redes Viva Engage legadas, configurar os seus domínios no Microsoft 365 é simples. Os utilizadores em todos os domínios que adicionar ao Microsoft 365 podem utilizar a sua rede Viva Engage.

  • Torna-se um pouco mais complicado quando tem uma rede Viva Engage legada associada a um ou mais dos seus domínios.

Configuração inicial do seu domínio Viva Engage principal

Assim que o seu domínio estiver configurado no Microsoft 365, a sua rede Viva Engage é criada automaticamente. O seu domínio primário Viva Engage baseia-se no primeiro nome de domínio personalizado adicionado ao Microsoft 365. Por isso, se o seu domínio personalizado for contoso.com, pode aceder à sua rede Viva Engage. Se não tiver um nome de domínio personalizado no Microsoft 365, a sua rede Viva Engage é criada com o seu domínio .onmicrosoft.com .

Adicionar um domínio adicional ao Viva Engage

  1. Para adicionar um domínio ao Viva Engage, primeiro adicione o domínio no Microsoft 365 ao seguir as instruções em Adicionar um domínio ao Microsoft 365.

    Por exemplo, digamos que tem uma subscrição do Microsoft 365 que utiliza o domínio contoso.com e uma rede Viva Engage correspondente. Se adicionar o domínio contosopharmaceuticals.com ao seu inquilino do Microsoft 365, esse domínio é automaticamente adicionado ao Viva Engage. Posteriormente, um novo utilizador desse domínio, como ryani@contosopharmaceuticals.com, pode iniciar sessão no Viva Engage de forma totalmente integrada com as credenciais do Microsoft 365.

  2. Verifique se o domínio que adicionou no Microsoft 365 foi adicionado ao Viva Engage.

    1. Em Viva Engage, selecione o ícone Viva Engage settings (Definições viva) no painel de navegação esquerdo e selecione Network Admin (Administrador de Rede).

      Viva Interaja com a navegação, incluindo o ícone Definições.

    2. Na secção Rede , selecione Migração de Rede.

      Item de menu Migração de Rede para Administradores Viva Engage.

    3. A página Passo 1 de 3 – Verificar/Adicionar Domínios Verificados mostra a lista de domínios na rede Viva Engage.

      Captura de ecrã do Passo 1 de 3 – Verificar/Adicionar Domínios Verificados antes de migrar uma rede Viva Engage.

Remover um domínio do Viva Engage

Quando remove um domínio do Microsoft 365, o domínio é imediatamente removido do Viva Engage. Todas as pessoas com endereços de e-mail no domínio que removeu já não podem aceder à sua rede Viva Engage.

Para obter instruções, siga os passos em Remover um domínio do Microsoft 365.

Se quiser consolidar vários domínios numa rede Viva Engage, veja Consolidar várias redes Viva Engage.

Alterar o nome da rede apresentado no painel de navegação esquerdo no Viva Engage

Para alterar o nome de rede apresentado abaixo, altere o nome no perfil da Organização do Microsoft 365. Esta definição substitui o nome de rede definido no administrador de Rede Viva Engage. Para obter os passos, consulte Alterar o endereço, o contacto técnico e muito mais da sua organização.

Lista de grupos Viva Engage na página Viva Engage.

Alterar o domínio primário Viva Engage

Se tiver apenas um domínio no Microsoft 365, quando o domínio predefinido for alterado no Microsoft 365 para um domínio verificado, o domínio primário da rede Viva Engage correspondente é atualizado.

Observação

Se alterar o domínio primário no Microsoft 365 para o domínio .onmicrosoft.com , o Viva Engage não atualizará o domínio primário para o domínio .onmicrosoft.com . As atualizações automáticas de domínio no Viva Engage destinam-se apenas a domínios não .onmicrosoft.com.

Alterar o domínio primário Viva Engage quando utiliza um domínio federado como domínio predefinido do Microsoft 365

Contacte o suporte do Viva Engage para o ajudar a efetuar esta configuração de domínio.

Se a sua rede Viva Engage tiver domínios não verificados no inquilino do Microsoft 365

Se a sua rede Viva Engage tiver domínios que não são verificados no inquilino do Microsoft 365 correspondente, não pode gerir os seus domínios a partir do Microsoft 365. Por exemplo:

  • Domínios verificados no inquilino do Microsoft 365: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com northwind.com

  • Domínios na rede Viva Engage correspondente: contoso.com, tailspin.com

Tenha em atenção que tailspin.com na rede Viva Engage não são verificados no inquilino do Microsoft 365. Se a sua rede estiver nesta situação, pode resolver a situação para gerir os domínios do Microsoft 365 de uma de duas formas:

  1. Adicione e verifique os domínios em falta ao inquilino do Microsoft 365. No exemplo acima, adicionaria tailspin.com ao inquilino do Microsoft 365.

  2. Remova o domínio adicional no Viva Engage. Para remover domínios Viva Engage da sua rede, contacte a equipa de suporte viva Engage. No exemplo acima, removeria tailspin.com

Depois de efetuar uma das ações acima, os domínios restantes (contoso.onmicrosoft.com, northwind.com) são adicionados ao Viva Engage. A partir de agora, pode gerir os seus domínios ao longo do respetivo ciclo de vida no Microsoft 365.

Dica

Para garantir que não perde este passo, todos os administradores verificados do Viva Engage recebem uma notificação por e-mail se a lista de domínios no Viva Engage estiver dessincronizada com a lista no Microsoft 365.

Se o seu inquilino do Microsoft 365 estiver associado a mais do que uma rede Viva Engage

Estas redes adicionais podem ser redes Viva Engage Basic gratuitas criadas por funcionários da sua empresa. Por exemplo:

  • Domínios verificados no inquilino do Microsoft 365: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com northwind.com

  • Domain on Viva Engage network1: contoso.com

  • Domain on Viva Engage network2: northwind.com

Esta configuração já não é suportada a partir de 16 de outubro de 2018. Para obter mais informações, veja Consolidar várias redes Viva Engage.

A partir de dezembro de 2019, se adicionar um domínio externo com uma rede Viva Engage Basic ("Rede básica") ao seu inquilino do Microsoft 365, temos de desassociar o domínio da rede básica para associar o domínio à rede primária do seu inquilino do Microsoft 365. Em seguida, a rede básica é em fila de espera para eliminação.

Se tiver mais do que um inquilino do Microsoft 365 associado a uma rede Viva Engage

Esta configuração não é suportada. Para obter mais informações, veja About Viva Engage networks and Microsoft 365 tenants (Acerca das redes Viva Engage e dos inquilinos do Microsoft 365).

Por exemplo:

  • Domínios verificados no inquilino do Microsoft 3651: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com

  • Domínios verificados no inquilino do Microsoft 3652: northwind.onmicrosoft.com, northwind.com

  • Domínios na rede Viva Engage: contoso.com, northwind.com