Mensagem de erro "O Windows não pôde analisar ou processar o arquivo de resposta autônoma para passar [especializar]" quando você executa uma atualização in-loco

Este artigo fornece ajuda para corrigir um erro (o Windows não pôde analisar ou processar o arquivo de resposta autônoma para passar [specialize]) que ocorre quando você executa uma atualização in-loco.

Aplica-se a: Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Número original do KB: 2425962

Sintomas

Considere o cenário a seguir.

• Você está executando uma versão do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2 que foi instalada usando um arquivo Unattend.xml.
• Você inicia o computador a partir dessa imagem e seleciona a opção Reparar atualização in-loco (substituir instalação).
• Você inicia a atualização in-loco.

Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro: O Windows não pôde analisar ou processar o arquivo de resposta autônoma para passar [specialize].

Geralmente, os arquivos Unattend.xml são usados para implantação de ambiente corporativo ou OEM. Portanto, a imagem pode conter um arquivo Unattend.xml e você pode não estar ciente de que esse arquivo está incluído.

Causa

Esse problema ocorre porque o arquivo Unattend.xml é aplicado durante a atualização in-loco. Não há suporte para esse cenário.

Mais informações

Importante

Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir essas etapas com atenção. Para proteção acrescida, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Em, é possível restaurar o Registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Quando esse comportamento ocorre, você não pode recuperar o sistema. Portanto, você deve executar uma instalação limpa.

Para evitar esse comportamento, você pode remover uma subchave do Registro antes de usar a imagem de instalação do OEM para executar uma atualização in-loco. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Faça logon no computador usando uma conta de usuário que tenha permissões administrativas.
2. Clique em Iniciar, digite regedit na caixa de pesquisa Iniciar e, na lista Programas, clique em regedit.exe.
3. Localize e clique com o botão direito do mouse na seguinte subchave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\UnattendBackup\ActiveSetup\FavoritesList\Favorite<XX>

   Observação

   Nessa subchave, <XX> é um espaço reservado para números que começam com 1.

4. Clique em Excluir, clique em Sim e saia do Editor do Registro.

Status

Este comportamento ocorre por design.

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.