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Falha ao converter um modelo 3D em uma âncora de objeto

  • Artigo

Este artigo fornece uma resolução para um problema em que você não consegue converter um modelo 3D em uma âncora de objeto no Microsoft Dynamics 365 Guides.

Sintomas

Quando você converte um modelo 3D para usá-lo como uma âncora de objeto no aplicativo baseado em modelo do Guides, a conversão falha.

Causa

Você pode encontrar uma ou mais das seguintes causas:

  • O modelo 3D usa um formato de arquivo sem suporte.
  • As dimensões físicas do modelo 3D são superiores a 10 metros ou inferiores a 1 metro.
  • O arquivo de modelo 3D é maior que o tamanho máximo de arquivo suportado (128 MB).

Solução

Para resolver esse problema:

  1. Siga as práticas recomendadas para a escolha de um objeto de destino para a âncora de objeto.
  2. Certifique-se de que o modelo 3D use um formato de arquivo compatível. Para obter mais informações, consulte Otimizar seus modelos 3D para uso com o Dynamics 365 Guides ou em componentes de realidade misturada incluídos em aplicativos criados com o Power Apps.
  3. Faça todos os ajustes necessários ao modelo e converta o arquivo.