Erros incorretos de privilégios de usuário no Dynamics 365 Field Service
Este artigo ajuda os gerentes ou administradores da linha de frente a resolver erros de privilégios que ocorrem quando um usuário tenta acessar ordens de serviço no Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Sintomas
Quando um usuário tenta acessar ordens de serviço, as seguintes mensagens de erro são exibidas, indicando que o usuário não tem os privilégios corretos.
Se o usuário não tiver privilégios no ambiente, a seguinte mensagem de erro será exibida:
Ocorreu um erro. Contate o administrador.
Se o usuário tiver alguns privilégios, mas não todos os necessários para concluir a ação do usuário, uma mensagem de erro como a seguinte será exibida:
Você não tem prvCreatemsdyn_workorder permissão para acessar msdyn_workorder registros. Entre em contato com o administrador do Microsoft Dynamics 365 para obter ajuda.
Solução
Observação
Você precisa de permissões de administrador no Dynamics 365 Field Service para executar a ação a seguir.
Para resolver esse problema, atribua o direito de acesso e o perfil de segurança de campo corretos ao usuário.