Descrever como o Microsoft Teams promove a colaboração e aprimora o trabalho em equipe

Concluído

O Microsoft Teams é uma aplicação de colaboração, um local de trabalho em equipa. É um aplicativo para pessoas e equipes se reunirem, se manterem conectadas e realizarem tarefas no trabalho, em casa, na escola e em qualquer lugar. O Teams ajuda você a reunir uma equipe e se conectar com colegas por meio de mensagens em tempo real e reuniões envolventes e inclusivas. Você pode usar canais para compartilhar arquivos e dados, gerenciar tarefas e colaborar em documentos com pessoas de dentro e de fora da sua organização. Todas estes recursos podem ser utilizados com segurança e conformidade. Torne o Teams seu ao adicionar notas, sites e integrar os seus processos de negócio e fluxos de trabalho com outras aplicações, aplicações de terceiros e de linha de negócio (LOB).

O Teams foi elaborado com base nos grupos do Microsoft 365, no Microsoft Graph e na mesma segurança, conformidade e gerenciamento de nível corporativo que o restante do Microsoft 365 e do Office 365. O Teams utiliza identidades armazenadas no Microsoft Entra ID (formalmente conhecido como Azure Active Directory ou Azure AD). Os usuários podem acessar o Microsoft Teams através do seu navegador de Internet, ou instalando o Microsoft Teams no computador ou dispositivo móvel. O Teams vem com muitos recursos e funcionalidades para ajudar os usuários a se conectarem e trabalharem juntos para realizarem tarefas.

Microsoft 365 Copilot e Microsoft 365 Copilot no Teams é uma nova ferramenta de IA que o ajuda a encontrar informações mais rapidamente e a tirar o máximo partido das suas conversas e reuniões de equipas. Tenha reuniões mais eficazes ao obter um resumo dos pontos de debate principais e dos itens de ação sugeridos, tudo em tempo real durante uma reunião. Acompanhe as conversas ao rever rapidamente os pontos de main, os itens de ação e as decisões. Reúna tudo no Teams com Microsoft 365 Chat. Microsoft 365 Chat pode encontrar e utilizar informações que estão enterradas em documentos, apresentações, e-mails, convites de calendário, notas e contactos para o ajudar a realizar o seu trabalho. Para saber mais sobre Microsoft 365 Copilot e Microsoft 365 Copilot no Teams, consulte Microsoft 365 Copilot no Teams.

Equipes e canais

Organizar e colaborar em projetos e cargas de trabalho. Comece criando uma equipe e/ou um canal.

• O Teams é uma coleção de pessoas, conteúdos e ferramentas que envolve diferentes projetos, interesses ou resultados. Foi concebido para reunir um grupo de pessoas para fazer as coisas. As conversações e os recursos partilhados em canais padrão serão visíveis para todos os membros da equipa.

  • As equipes podem ser criadas para serem particulares e apenas para usuários convidados.
  • As equipes também podem ser públicas e abertas para qualquer pessoa dentro da organização.
  • Uma equipe tem um limite de até 10.000 membros.

• Canais são seções exclusivas dentro de uma equipe para manter as conversas organizadas por tópicos, projetos e disciplinas específicas, ou o que funcionar melhor para a sua equipe. Os canais são lugares onde as conversas acontecem e onde o trabalho é realmente realizado. Por exemplo, os usuários de uma equipe podem ter um canal com uma guia para um relatório específico para o qual todos estão contribuindo. Os arquivos que você compartilha em um canal (na guia Arquivos) são armazenados no SharePoint.

  • Os Canais padrão estão abertos para todos os membros da equipe.
  • Os canais privados são para membros selecionados da equipe.
  • Os Canais compartilhados são para as pessoas dentro e fora da equipe. Pode convidar qualquer pessoa para um canal partilhado, mesmo que não faça parte da equipa à qual o canal pertence.

Chat e mensagens instantâneas

O chat e as mensagens instantâneas permitem que você trabalhe em conjunto, sem desorganizar seu email e mantendo-o livre para mensagens importantes. O sistema de mensagens instantâneas é ideal se você precisar verificar algo com um colega ou fazer uma pergunta rápida. Também pode ter um debate em grupo para incentivar uma conversa aberta e promover um debate atencioso. A lista a seguir descreve alguns dos benefícios do chat e do sistema de mensagens instantâneas do Teams:

• Ligue-se instantaneamente. Envie uma mensagem a um membro da equipe um a um ou para toda a equipe em um chat em grupo. Entre numa chamada ou partilhe o seu ecrã para obter feedback imediato.
• Leve as conversações para qualquer lugar. Grave mensagens de voz em qualquer lugar e responda a um chat instantâneo a partir do seu dispositivo móvel.
• Mantenha a equipa focada. Organize suas conversas, arquivos e aplicativos em um só lugar para manter a equipe em sincronia.
• Reduzir a desorganização de e-mails. Transfira as threads de email para chats rápidos. Compartilhe fotos e documentos com uma pessoa ou a equipe.

Microsoft 365 Copilot nas conversas do Teams permite-lhe fazer perguntas sobre as suas conversações no Teams. Pode utilizar Microsoft 365 Copilot para rever rapidamente os pontos de main, os itens de ação e as decisões dos seus chats, sem ter de percorrer longos tópicos. Também pode optar por ver destaques dos últimos 1, 7 ou 30 dias de conversação. Microsoft 365 Copilot não pode referenciar imagens, componentes de ciclo ou ficheiros partilhados no tópico de chat.

Suporte a conversas produtivas através do Microsoft Teams

Siga o passo a passo interativo para saber como o Teams ajuda suas equipes a serem mais produtivas e eficientes por meio dos recursos de chat e mensagens instantâneas.

Agora você tem uma melhor compreensão de como o Microsoft Teams pode ajudar suas equipes a colaborarem melhor através de conversas.

Reuniões on-line

As reuniões ajudam as equipes a compartilharem atualizações de status, debaterem ideias e resolverem problemas em conjunto. O Microsoft Teams foi projetado para ajudá-lo a ter reuniões mais produtivas, seja colaborando por meio de reuniões online, webinars, eventos ao vivo ou conferência de áudio e vídeo. O Microsoft Teams vem com muitos recursos diferentes que ajudam sua equipe a se envolver rapidamente e a melhorar a forma como trabalham em conjunto através de reuniões.

• Faça a gestão de todas as atividades da reunião num único local. O calendário de um usuário no Teams está conectado ao calendário do Exchange para que, quando os usuários agendam uma reunião no Outlook, a reunião fique automaticamente visível e acessível no Teams e vice-versa. Os usuários também podem iniciar reuniões sempre que quiserem, sem agendar. Os utilizadores podem participar em reuniões através de ligações, do respetivo calendário do Teams ou ligar para reuniões utilizando os respetivos telefones através de conferências de áudio. Chamar ou discar em reuniões é útil para usuários que estão em trânsito ou quando a conectividade com a Internet é limitada. A audioconferência permite até 1000 participantes por telefone. Centralize as suas atividades de reunião com a aplicação Meet no Teams. O Meet ajuda os utilizadores a prepararem-se para reuniões, a reverem debates anteriores e a descobrirem rapidamente conteúdos da reunião, como conversas, ficheiros e agendas. O meet melhora a eficiência das reuniões ao simplificar o trabalho de preparação e reduzir o tempo despendido a revisitar reuniões passadas. Teams Premium inclui funcionalidades como legendas em direto em diferentes idiomas durante reuniões e resumos inteligentes após reuniões.

• Realize diferentes tipos de reuniões. Reuniões, webinars e eventos ao vivo são todos os tipos de reuniões, mas webinars e eventos ao vivo fornecem controle extra para o organizador sobre a conversa e os participantes. O Microsoft Teams pode detectar o que é dito em uma reunião e apresentar legendas em tempo real com atribuição do orador. Você pode desfocar ou usar planos de fundo personalizados durante reuniões de vídeo e compartilhar sua tela ou conteúdo.

  • As Reuniões no Teams incluem áudio, vídeo e compartilhamento de tela para até 1.000 pessoas. As funcionalidades somente para exibição são para participantes com mais de 1.000 até 20.000. Os participantes não precisam ser membros de uma organização (ou ter uma conta do Teams) para ingressar em uma reunião do Teams. Eles podem ingressar diretamente no convite de calendário pelo link "Ingressar na reunião" ou chamar por áudio, se disponível.
  • Os Webinars são reuniões estruturadas em que apresentadores e participantes têm funções claras, muitas vezes usadas para fins de treinamento ou cenários de geração de lead de vendas e marketing. Os webinars fornecem interação bidirecional. Até 1.000 participantes têm recursos totalmente interativos.
  • Os Eventos ao vivo são reuniões estruturadas que permitem que sua organização agende e produza eventos que são transmitidos para grandes públicos online, de até 20.000 participantes. Os eventos em direto proporcionam uma experiência Q&A gerida. Você pode criar eventos ao vivo no local da sua audiência, da equipe ou da comunidade, usando o Microsoft Stream, o Microsoft Teams ou o Yammer.

Microsoft 365 Copilot em reuniões do Teams permite-lhe fazer qualquer pergunta sobre a reunião, tanto em tempo real como após o fim da reunião. Microsoft 365 Copilot pode ajudá-lo a compreender diferentes perspetivas por tópico ou por orador, identificar linha do tempo conflitos, listar perguntas não resolvidas e muito mais. Pode até pedir aos Microsoft 365 Copilot para organizarem os seus pontos de debate numa tabela, gerando uma tabela de markdown que está pronta para copiar e partilhar. Ao processar a transcrição da reunião, gerará respostas a avisos como "Que perguntas não estão resolvidas nesta reunião?", "Que opiniões os membros da equipa tiveram sobre esta campanha?" ou "Criar uma tabela de prós e contras para esta campanha."

Telefonia do Microsoft Teams

Mantenha-se conectado com chamadas de voz e vídeo usando o Telefone do Teams em seu computador, tablet, dispositivo móvel ou telefone de mesa. O Telefone do Teams fornece um programa de chamada seguro e integrado que unifica recursos de chamada clássicos e modernos. Você pode iniciar uma chamada por meio de chat, cartão de visita, Outlook ou o aplicativo Chamadas, para economizar tempo e reduzir os custos. O Telefone do Teams atualizou recursos de chamada na nuvem, como transcrição de caixa postal e recebimento de chamadas em grupo, para elevar sua experiência além da das chamadas tradicionais. Não importa onde você opte por trabalhar, suas chamadas, caixa postal e histórico de chamadas se movem com você. Faça a transição de chamadas do Wi-Fi doméstico para o serviço de celular enquanto estiver em trânsito e, em seguida, para o Wi-Fi do escritório quando chegar, tudo de um número usando o Telefone do Teams. Microsoft 365 Copilot no Telefonia do Microsoft Teams irá gerar rapidamente resumos de conversações telefónicas, capturar itens de ação e responder às suas perguntas sobre as suas chamadas telefónicas. Para saber mais sobre Telefonia do Teams, consulte Telefones para o Microsoft Teams ou Plano MS-721 e estruturar sistemas de comunicação de colaboração do Teams - Formação | Microsoft Learn

Estender o Teams usando aplicativos colaborativos

Um aplicativo colaborativo é uma solução integrada ou incorporada ao Teams que permite que os funcionários trabalhem melhor juntos, usando as ferramentas que já conhecem. O Microsoft Teams é uma plataforma extensível na qual você pode criar aplicativos personalizados. Os aplicativos para o Microsoft Teams podem ser tão simples ou tão complexos quanto você precisar, desde o envio de notificações a canais ou a usuários até aplicativos complexos de várias superfícies incorporando bots conversacionais, processamento de linguagem natural e experiências da Web incorporadas. Você pode criar aplicativos para um indivíduo, sua equipe, sua organização ou para todos os usuários do Microsoft Teams em todos os lugares.

Algumas das maneiras de estender o Teams usando aplicativos colaborativos são:

• O Power BI no Teams pode capacitar sua organização a colaborar com dados para fornecer resultados aprimorados.
• O Power Apps pode ajudá-lo a criar aplicativos para adicionar diretamente ao Teams criando uma guia.
• O Power Automate pode ajudá-lo a automatizar tarefas e processos no Teams.
• A integração do Dynamics 365 e do Teams pode fornecer detalhes de alto nível de seus clientes para garantir que você tenha um contexto útil e possa estar preparado em reuniões de clientes.
• O Power Virtual Agents permite que você crie chatbots que podem ser integrados ao Teams.
• Integre-se a parceiros e serviços de terceiros para obter mais recursos no Teams, como ServiceNow ou Salesforce. A integração com terceiros pode ser feita por meio de webhooks e conectores de entrada e saída.