Ms-721 Planear e estruturar sistemas de comunicação de colaboração do Teams

Este módulo fornece uma descrição geral das opções de comunicação e colaboração do Microsoft Teams: telefones do Teams, atendedores automáticos, filas de chamadas, dispositivos de sala de reuniões e diferentes tipos de reuniões. Aborda os benefícios e limitações do Teams Phone, ao mesmo tempo que destaca a importância dos dispositivos Teams nos locais de trabalho modernos.

Saiba mais sobre a Telefonia do Microsoft Teams e o que é necessário para fazer e receber chamadas telefônicas, planejar dispositivos, recursos e caixa postal na nuvem da Telefonia do Teams.

As Salas Microsoft Teams e os Surface Hubs são uma excelente forma de colaborar com os seus colegas dentro e fora da sua organização. Permite-lhe participar em reuniões agendadas de uma forma confortável sem iniciar sessão na unidade de computação do dispositivo da sala. Para começar a utilizar as Salas Microsoft Teams, tem de compreender as diferenças e potenciais casos de utilização dos diferentes dispositivos da Sala Teams, a forma como estes dispositivos são tecnicamente geridos, quais as licenças necessárias e o que é importante para uma instalação de sala física fácil de utilizar.

Para mídia em tempo real no Microsoft Teams, o desempenho de rede é fundamental para uma boa experiência do usuário. Neste módulo, abordaremos os requisitos de rede em tempo real do Teams e como otimizar sua rede para mídia em tempo real do Teams.

Antes que os usuários do Telefone do Microsoft Teams possam fazer ou receber chamadas e usar recursos avançados, os números de telefone devem ser atribuídos e os planos de Chamadas da Microsoft ou de Conexão do operador devem ser configurados.

Neste módulo, você aprendeu como os administradores configuram a Telefonia do Teams com o Roteamento Direto para atender às necessidades dos usuários de telefonia por meio de uma PSTN.

Telefonia do Teams aproveita outros serviços Microsoft e pode ser estendido com soluções de terceiros para registro de conformidade baseado em políticas, integração do centro de contatos e bots personalizados.