Definir as configurações do Release Management
Como parte da configuração inicial do Service Manager, você precisa definir configurações e fluxos de trabalho para gerenciamento de versão. As configurações definem o prefixo de ID atribuído a registros de liberação, quantos arquivos podem ser anexados a cada registro de liberação e o tamanho máximo de cada arquivo. Você também pode criar um fluxo de trabalho para notificar as pessoas quando um registro de liberação as afeta.
Definir configurações
O Administrador do Service Manager define as configurações de gerenciamento de versão usando o procedimento a seguir.
Observação
A revisão do prefixo do registro de versão não afeta os registros de versão existentes.
Definir configurações de gerenciamento de versão
No console do Service Manager, selecione Administração.
No painel Administração, expanda Administração e selecione Configurações.
Na visualização Configurações, selecione Configurações de Gerenciamento de Versão.
No painel Tarefas, na área Configurações de Gerenciamento de Versão, selecione Propriedades.
Na caixa de diálogo Configurações do Release Management, você pode fazer as seguintes alterações:
Se você quiser alterar o código de prefixo, altere o valor padrão na caixa Prefixo do ID do Registro de Versão.
Se você quiser alterar o número máximo de arquivos que podem ser anexados a um registro de versão, altere o valor padrão na caixa Número máximo de arquivos anexados. Por exemplo, insira 2.
Se você quiser alterar o tamanho máximo dos arquivos anexados a um registro de versão, altere o valor padrão na caixa Tamanho máximo (KB). Por exemplo, insira 300.
Selecione OK para fechar a caixa de diálogo Configurações de gerenciamento de versão.
Configurar notificações
Você pode configurar notificações para registros de liberação concluindo o procedimento a seguir que envia uma notificação quando um registro de liberação é criado ou atualizado.
Configurar uma notificação para registros de versão atualizados
No console do Service Manager, selecione Administração.
No painel Administração, expanda Administração, expanda Fluxos de Trabalho e selecione Configuração.
No painel Configuração, clique duas vezes em Configuração do fluxo de trabalho do evento de registro de versão.
Na caixa de diálogo Configurar fluxos de trabalho, selecione Adicionar.
Na caixa de diálogo Configurar fluxos de trabalho para objetos da classe Release Record, faça o seguinte:
Na página Antes de Começar escolha Avançar.
Na página Informações do Fluxo de Trabalho, na caixa Nome, insira um nome para o fluxo de trabalho. Por exemplo, insira Registros de Liberação Atualizados.
Na caixa Descrição, insira uma descrição do que o fluxo de trabalho faz. Por exemplo, insira Este fluxo de trabalho notifica o usuário atribuído e o usuário criado por quando os registros de liberação são atualizados.
Na lista Verificar eventos, selecione Quando um objeto é criado ou selecione Quando um objeto é atualizado, verifique se a caixa de seleção Habilitado está marcada e selecione Avançar.
Na página Especificar Critérios de Evento , selecione a guia Alterado para . Em Classes relacionadas, expanda Liberar Registro e selecione Atribuído ao Usuário ou Criado pelo Usuário.
Em Propriedades disponíveis, selecione Nome de usuário, selecione Adicionar e, em seguida, em Critérios, insira o nome de usuário da pessoa na qual você está baseando a notificação. Repita esta etapa, conforme necessário.
Na página Aplicar Modelo , desmarque Aplicar o modelo selecionado e selecione Avançar.
Na página Selecionar Pessoas para Notificar , selecione Habilitar notificação, selecione Atribuído ao Usuário e selecione Adicionar. Repita esta etapa para Criado pelo usuário e selecione Avançar.
Na página Resumo , examine suas configurações e selecione Criar.
Na página Conclusão , selecione Fechar.