Instalar o Service Manager em um único computador (configuração mínima)

Se você quiser avaliar o System Center – Service Manager e tiver uma quantidade mínima de hardware disponível, instale o Service Manager em um computador. Uma configuração de exemplo de um único computador é mostrado na figura 1. Essa configuração não dará suporte a um ambiente de produção e nenhuma estimativa de escalabilidade ou desempenho será fornecida. Como você não pode instalar o servidor de gerenciamento do Service Manager e o servidor de gerenciamento do data warehouse no mesmo computador, use o Hyper-V para criar um computador virtual para hospedar o servidor de gerenciamento do data warehouse.

Para instalar o Service Manager em um único computador, comece com um computador físico que esteja executando o Windows Server e o Hyper-V e verifique se a CPU no computador físico é compatível com o Hyper-V. Dos 8 gigabytes (GB) de RAM no computador host, 3 GB é usado para o computador virtual que hospeda o servidor de gerenciamento do data warehouse. Certifique-se de que pelo menos 200 GB de espaço livre estejam disponíveis na unidade de disco rígido.

Figura 1: Instalação de um único computador na qual você usa um computador físico que está executando o Windows Server e o Hyper-V

Se as diretrizes de práticas recomendadas da sua organização não permitirem que você instale aplicativos em um host Hyper-V, você poderá criar um segundo computador virtual para hospedar o servidor de gerenciamento do Service Manager, o banco de dados do Service Manager e os bancos de dados do data warehouse. Use os procedimentos a seguir para instalar o Service Manager em um único computador.

Instalar o Service Manager

Para instalar o System Center – Service Manager em um único computador, instale o servidor de gerenciamento, o banco de dados e o console do Service Manager no computador. Em seguida, instale o data warehouse em uma máquina virtual no mesmo computador.

Durante a instalação, você será solicitado a fornecer credenciais para as seguintes contas:

• Administrador do grupo de gerenciamento

• Conta do Service Manager

• Conta de fluxo de trabalho

Para obter mais informações sobre as permissões que essas contas exigem, consulte Contas necessárias durante a instalação no Guia de planejamento do System Center – Service Manager. Antes de começar, verifique se o Microsoft SQL Server está instalado no computador.

Instalar o servidor de gerenciamento, o banco de dados e o console do Service Manager

1. Entre no computador físico usando uma conta que tenha credenciais administrativas.

2. Na mídia de instalação do Service Manager, clique duas vezes no arquivo Setup.exe .

3. Na página Versão do Microsoft System Center><, selecione Servidor de gerenciamento do Service Manager.

4. Na página Registro do produto, insira as informações nas caixas. Nas caixas Chave do produto, insira a chave do produto que você recebeu com Service Manager ou, como alternativa, selecione Instalar como uma edição de avaliação (avaliação de 180 dias). Leia os Termos de Licença para Software Microsoft e, se aplicável, selecione Li, entendi e concordo com os termos do contrato de licença e selecione Avançar.

5. Na página Local de instalação , verifique se há espaço livre em disco suficiente disponível e selecione Avançar. Se necessário, selecione Procurar para alterar o local no qual o servidor de gerenciamento do Service Manager será instalado.

6. Na página Resultados da verificação do sistema, verifique se a verificação de pré-requisito foi aprovada ou pelo menos aprovada com avisos e selecione Avançar.

   Se o verificador de pré-requisitos determinar que o Visualizador de Relatórios da Microsoft Redistribuível não foi instalado, selecione Instalar o Visualizador de Relatórios da Microsoft Redistribuível. Após a conclusão do Assistente de Instalação do Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119), selecione Verificar pré-requisitos novamente.

7. Na página Configurar o banco de dados do Service Manager, o Service Manager verifica o computador atual para ver se existe uma instância do SQL Server. Por padrão, se for encontrada uma instância, o Service Manager criará um novo banco de dados na instância existente. Se uma instância for exibida, selecione Avançar.

   Importante

   Uma mensagem de aviso será exibida se você estiver usando a ordenação padrão (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). O suporte para vários idiomas no Service Manager não é possível quando você está usando a ordenação padrão. Se, posteriormente, você decidir dar suporte a vários idiomas usando uma ordenação diferente, será necessário reinstalar o SQL Server. Consulte Guia de planejamento do System Center – Service Manager.

8. Na página Configurar o grupo de gerenciamento do Service Manager , execute estas etapas:

   1. Na caixa Nome do grupo de gerenciamento, insira um nome exclusivo para o grupo de gerenciamento.

      Importante

      Os nomes dos grupos de gerenciamento devem ser exclusivos. Não use o mesmo nome de grupo de gerenciamento ao implantar um servidor de gerenciamento do Service Manager e um servidor de gerenciamento de data warehouse do Service Manager. Além disso, não use o nome do grupo de gerenciamento usado para o Operations Manager.

   2. Selecione Procurar, insira a conta de usuário ou o grupo ao qual você deseja fornecer credenciais administrativas do Service Manager e selecione Avançar.

9. Na página Configurar a conta para serviços do Service Manager, selecione Conta de domínio, especifique o nome de usuário, a senha e o domínio da conta e selecione Testar Credenciais. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceitas , selecione Avançar.

10. Na página Configurar a conta de fluxo de trabalho do Service Manager, selecione Conta de domínio, especifique o nome de usuário, a senha e o domínio da conta e, em seguida, selecione Testar Credenciais. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceitas , selecione Avançar.

11. Na página Dados de diagnóstico e uso, indique sua preferência para compartilhar seus dados de diagnóstico e uso do Service Manager com a Microsoft. Como opção, selecione Política de privacidade do System Center Service Manager e selecione Avançar.

12. Na página Usar o Microsoft Update para ajudar a manter seu computador seguro e atualizado, indique sua preferência por usar o Microsoft Update para verificar se há atualizações do Service Manager. Se quiser que o Windows Update verifique se há atualizações, marque Inicie a Atualização Automática em todo o computador. Selecione Avançar.

13. Na página Resumo da instalação, selecione Instalar.

14. Na página Configuração concluída com êxito , recomendamos que você deixe Abrir o Assistente de Backup ou Restauração de Criptografia selecionado e selecione Fechar. Para obter mais informações sobre como fazer backup da chave de criptografia, consulte Completing Deployment by Backing Up the Encryption Key.

Instalar o data warehouse

1. Entre na máquina virtual usando uma conta que tenha credenciais administrativas.

2. Na mídia de instalação do Service Manager, clique duas vezes no arquivo Setup.exe .

3. Na página Versão do Microsoft System Center><, selecione Service Manager servidor de gerenciamento de data warehouse.

4. Na página Registro do produto, insira as informações nas caixas. Nas caixas Chave do produto, insira a chave do produto que você recebeu com o Service Manager ou, como alternativa, selecione Instalar como uma edição de avaliação (avaliação de 180 dias). Leia os Termos de Licença para Software Microsoft e, se aplicável, selecione Li, entendi e concordo com os termos do contrato de licença e selecione Avançar.

5. Na página Local de instalação , verifique se há espaço livre em disco suficiente disponível e selecione Avançar. Se necessário, selecione Procurar para alterar o local no qual o servidor de gerenciamento do data warehouse do Service Manager será instalado.

6. Na página Resultados da verificação do sistema, verifique se a verificação de pré-requisito foi aprovada ou pelo menos aprovada com avisos e selecione Avançar.

7. Na página Configurar bancos de dados do data warehouse, na caixa Servidor de banco de dados, insira o nome do computador físico que hospedará os bancos de dados do data warehouse, a porta do SQL Server e o nome do banco de dados para todos os três bancos de dados do data warehouse e selecione Avançar.

   Importante

   Uma mensagem de aviso será exibida se você estiver usando a ordenação padrão (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). O suporte para vários idiomas no Service Manager não é possível quando você está usando a ordenação padrão. Se você decidir posteriormente oferecer suporte a vários idiomas usando uma ordenação diferente, será preciso reinstalar o SQL Server. Para obter mais informações, consulte Guia de Planejamento do System Center – Service Manager.

8. Na página Configurar datamarts de data warehouse adicionais , o Service Manager verificará o computador atual para saber se existe uma instância do SQL Server. Por padrão, se for encontrada uma instância, o Service Manager criará um novo banco de dados na instância existente. Se uma instância for exibida, selecione Avançar.

9. Na página Configurar o grupo de gerenciamento de data warehouse , execute estas etapas:

   1. Na caixa Nome do grupo de gerenciamento, insira um nome exclusivo para o grupo.

      Importante

      Os nomes dos grupos de gerenciamento devem ser exclusivos. Não use o mesmo nome de grupo de gerenciamento ao implantar um servidor de gerenciamento do Service Manager e um servidor de gerenciamento de data warehouse do Service Manager. Além disso, não use o nome do grupo de gerenciamento usado para o Operations Manager.

   2. Selecione Procurar, insira a conta de usuário ou o grupo ao qual você deseja fornecer credenciais administrativas do Service Manager e selecione Avançar.

10. Na página Configurar o servidor de relatórios para o data warehouse , Service Manager usará o computador existente se o SQL Server Reporting Services (SSRS) estiver presente. Aceite os padrões e selecione Avançar.

    Observação

    • Configure manualmente o SQL Server Reporting Services mesmo quando o SSRS e o MS do servidor de gerenciamento de data warehouse estiverem no mesmo computador. Para obter informações detalhadas, consulte Etapas manuais para configurar o SQL Server Reporting Services remoto.
    • A URL exibida não pode estar na forma de FQDN (nome de domínio totalmente qualificado). Se a URL apresentada não puder ser resolvida em seu ambiente, configure as URLs de relatório do SQL Server para que o FQDN seja listado no campo URL do serviço Web. Para mais informações, consulte Como: Configurar uma URL (Configuração do Reporting Services).

11. Na página Configurar a conta para serviços do Service Manager, selecione uma conta de domínio, selecione Conta de domínio, especifique o nome de usuário, a senha e o domínio da conta e selecione Testar Credenciais. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceitas , selecione Avançar.

12. Na página Configurar a conta de relatório, especifique o nome de usuário, a senha e o domínio da conta e selecione Testar Credenciais. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceitas , selecione Avançar.

13. Na página Configurar o Analysis Service para cubos OLAP, selecione Avançar.

14. Na página Configurar credencial do Analysis Services, selecione uma conta de domínio, selecione Conta de domínio, especifique o nome de usuário, a senha e o domínio da conta e selecione Testar Credenciais. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceitas , selecione Avançar.

    Observação

    A conta que você especificar aqui deve ter direitos de administrador no computador que hospeda o SSRS.

15. Na página Dados de diagnóstico e uso, indique sua preferência para compartilhar seus dados de diagnóstico e uso do Service Manager com a Microsoft. Como opção, selecione Política de privacidade do System Center Service Manager e selecione Avançar.

16. Na página Usar o Microsoft Update para ajudar a manter seu computador seguro e atualizado, indique sua preferência por usar o Microsoft Update para verificar se há atualizações do Service Manager. Se quiser que o Windows Update verifique se há atualizações, marque Inicie a Atualização Automática em todo o computador . Selecione Avançar.

17. Na página Resumo da instalação, selecione Instalar.

18. Na página Configuração concluída com êxito , recomendamos que você deixe Abrir o Assistente de Backup ou Restauração de Criptografia selecionado e selecione Fechar. Para obter mais informações sobre como fazer backup da chave de criptografia, consulte Completing Deployment by Backing Up the Encryption Key.

Após a instalação, faça o seguinte:

19. Desabilite todos os trabalhos do Data Warehouse. Para fazer isso, abra o shell do Service Manager e execute os seguintes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Faça as alterações necessárias no seguinte script do PowerShell com base nas exibições da fonte de dados em seu ambiente e execute o script usando privilégios elevados:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Habilite os agendamentos de trabalho executando os seguintes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

22. Reinicie o servidor de gerenciamento do Data Warehouse.

Validar a instalação de um único computador

Você pode usar os procedimentos a seguir para validar a instalação em um único computador do System Center – Service Manager.

Selecione a guia necessária para obter as etapas para validar a instalação de:

Servidor de gerenciamento do Service Manager

Siga estas etapas para validar a instalação do servidor de gerenciamento do Service Manager:

1. No computador físico que hospeda o servidor de gerenciamento do Service Manager, verifique se a pasta Arquivos de Programas\Microsoft System Center <version>\Service Manager\ existe.

2. Execute services.msc e verifique se os seguintes serviços estão instalados, se eles têm um status de Iniciado e se o tipo de inicialização é Automático:

   • Serviço de Acesso a Dados do System Center
   • Microsoft Monitoring Agent
   • Configuração de gerenciamento do System Center

Console do Service Manager

Siga estas etapas para validar a instalação do console do Service Manager:

1. No computador físico, selecione Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione Microsoft System Center e selecione Console do Service Manager.

2. Na primeira vez que você executar o console do Service Manager, a caixa de diálogo Conectar-se ao Servidor do Service Manager será exibida. Na caixa Nome do servidor , insira o nome do computador do servidor que hospeda o servidor de gerenciamento do Service Manager.

3. O console do Service Manager se conecta com êxito ao servidor de gerenciamento do Service Manager e é iniciado.

Servidor de gerenciamento de data warehouse

Siga estas etapas para validar a instalação do servidor de gerenciamento do data warehouse:

• Na máquina virtual, execute services.msc e verifique se os seguintes serviços estão instalados:

  • Serviço de Acesso a Dados do System Center
  • Microsoft Monitoring Agent
  • Configuração de gerenciamento do System Center

Banco de dados do Service Manager

Siga estas etapas para validar o banco de dados do Service Manager:

1. No computador físico, selecione Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione Microsoft SQL Server e selecione SQL Server Management Studio.

2. Na caixa de diálogo Conectar ao servidor, siga estas etapas:

   1. Na lista Tipo de Servidor , selecione Mecanismo de Banco de Dados.

   2. Na lista Nome do Servidor , selecione o nome do computador que hospeda o banco de dados do Service Manager.

   3. Na lista Autenticação, selecione Autenticação do Windows e selecione Conectar.

3. No painel Pesquisador de Objetos , expanda Bancos de Dados.

4. Verifique se o banco de dados ServiceManager está listado.

5. Saia do Microsoft SQL Server Management Studio.

Data warehouse

Siga estas etapas para validar a instalação do data warehouse:

1. No computador físico que hospeda os bancos de dados do data warehouse, selecione Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione Microsoft SQL Server e selecione SQL Server Management Studio.

2. Na caixa de diálogo Conectar ao servidor, faça o seguinte:

   1. Na lista Nome do Servidor , insira o nome do computador que hospeda os bancos de dados do data warehouse do Service Manager. Para este exemplo, insira localhost.

   2. Na lista Autenticação, selecione Autenticação do Windows e selecione Conectar.

3. No painel Pesquisador de Objetos , expanda Bancos de Dados.

4. Verifique se os bancos de dados DWDataMart, DWRepository e DWStagingAndConfig estão listados.

5. No painel Pesquisador de Objetos, selecione Conectar e selecione Analysis Services.

6. Na lista Nome do Servidor , insira o nome do computador que hospeda o banco de dados do data warehouse do Service Manager. Neste exemplo, insira localhost.

7. No painel Pesquisador de Objetos, expanda a nova entrada do Analysis Services e, em seguida, expanda Bancos de Dados.

8. Verifique se o banco de dados DWASDataBase está listado.

9. Saia do Microsoft SQL Server Management Studio.

Próximas etapas

Para instalar o Service Manager em dois computadores, que é um cenário útil para testar o Service Manager em um ambiente de laboratório, examine Instalar o Service Manager em dois computadores.