Criando um painel de nível de serviço
Depois que configurar um objetivo de nível de serviço, você poderá criar uma exibição de painel de nível de serviço para monitorar o objetivo do nível de serviço. A exibição do painel de nível de serviço exibe uma grade de níveis de serviço e uma grade de objetivos de nível de serviço, que lista os vários objetivos que têm um valor de meta ou destino e se o sucesso está acima ou abaixo desse valor de destino para o SLA/instância selecionado no momento. Quando você seleciona um objetivo na grade de Objetivos de Nível de Serviço , um indicador e um gráfico são exibidos, conforme mostrado na imagem a seguir.
O medidor mostrará o valor real médio, juntamente com o valor de destino e uma indicação de se a relação de valor e meta corresponde a sucesso (verde) ou falha (vermelho). O gráfico mostrará um histórico dos valores reais, que será uma função de agregação dos valores no data warehouse, que dependerá do período do painel configurado, bem como se os valores são obtidos da tabela de agregação Por Hora ou Diária.
Para criar uma exibição de painel de nível de serviço
No console de Operações, selecione Meu Espaço de Trabalho.
Clique com o botão direito do mouse na pasta em que deseja armazenar a exibição, aponte para Novo e selecione Exibição do Painel.
No Assistente para Nova Instância, na página Modelo , selecione Layout de Fluxo ou Layout de Grade e selecione Avançar.
Na página Propriedades Gerais , insira um nome para a exibição de painel. A descrição é opcional. Selecione Avançar.
Na página Especificar o Escopo , selecione Adicionar.
Na janela Adicionar SLA, selecione o objetivo de nível de serviço que você criou, selecione Adicionar e selecione OK. Você pode adicionar vários objetivos de nível de serviço.
Na página Especificar o Escopo , na seção Último , defina o período de tempo que você deseja exibir na exibição do painel e selecione Avançar.
Revise as configurações na página Resumo e selecione Criar.
Selecione Fechar.
Próximas etapas
Saiba como criar um objetivo de nível de serviço para medir a disponibilidade do serviço de um aplicativo ou de um conjunto de computadores agrupados para seu painel de nível de serviço examinando Monitorando Objetivos de Nível de Serviço Usando o Operations Manager.
Para exibir o objetivo de nível de serviço ao longo do tempo para verificar se a organização está cumprindo as metas de disponibilidade definidas em seus SLAs, consulte Executando um Relatório de Acompanhamento de Nível de Serviço.