Decisões de planejamento iniciais
Tópico modificado em: 2010-12-09
A primeira parte do processo de planejamento é decidir quais cargas de trabalho e recursos principais do Microsoft Lync Server 2010 você deseja para a sua organização.
Você deseja uma topologia física ou virtualizada? O Microsoft Lync Server 2010 suporta todas as cargas de trabalho e funções de servidor nas topologias físicas e virtualizadas. A capacidade de usuário em uma topologia virtualizada é de aproximadamente 50 por cento da capacidade em uma topologia física. Para obter detalhes, consulte Executando em um ambiente virtualizado na documentação Planejamento.
Mensagem instantânea(IM) e presença estão sempre habilitadas.** Em qualquer implantação do Lync Server, a carga de trabalho de IM e presença é instalada e habilitada por padrão. IM permite que seus usuários se comuniquem com mensagens de texto em tempo real e a presença permite que eles vejam o status de outros usuários na rede. O status de presença de um usuário fornece informações para ajudar os outros a decidir se devem tentar entrar em contato com o usuário e por qual meio. Para obter detalhes, consulte Planejamento de IM e presença na documentação Planejamento.
Você deseja implantar algum modo de conferência? Conferência é outro recurso importante do Lync Server. Há suporte para diversos modos de conferência. Você pode escolher implantar todos os tipos suportados de conferência ou apenas alguns deles. Webconferência permite que os usuários vejam um arquivo, como um conjunto de slides criado com o programa de gráficos de apresentação Microsoft PowerPoint, que está sendo apresentado. Compartilhamento de aplicativo permite que os usuários compartilhem toda ou parte de suas áreas de trabalho com outros usuários em tempo real. Com a Conferência de A/V, os usuários podem adicionar áudio (e possivelmente vídeo) às suas conferências e comunicações ponto a ponto. Conferência discada permite que os usuários usem telefones PSTN padrão para participar da parte de áudio das conferências realizadas em sua organização. Para obter detalhes, consulte Planejamento de conferência na documentação Planejamento.
Se você implantar a Conferência de A/V, monitore também a qualidade do áudio dessas conferências. Muitos fatores afetam a qualidade do áudio e do vídeo das Conferências A/V do Lync Server. Ao usar os recursos de monitoramento de qualidade de A/V fornecidos pela função Monitoring Server, é possível detectar problemas que afetam a qualidade da mídia e garantem que seus usuários tenham a melhor experiência de mídia possível.
Você deseja alta disponibilidade para seus servidores de IM, presença e conferência? Se você tiver apenas um servidor em um site fornecendo recursos de IM, presença e conferência, a produtividade de seus usuários será amplamente afetada se esse servidor ficar inativo. Ao implantar um pool com múltiplos servidores para essas funções, você possibilita que o Lync Server continue funcionando com todos esses recursos intactos, mesmo se um servidor não estiver disponível. Além disso, se você tiver mais de 12.500 usuários em um site, será necessário implantar um pool para atender a esse grande número de usuários. Esse pool também fornece alta disponibilidade.
Você deseja implantar o Enterprise Voice? Enterprise Voice é a solução VoIP (voz sobre IP) fornecida pelo Lync Server. Ele fornece uma alternativa atraente para a telefonia tradicional baseada em PBX. O Enterprise Voice permite que os usuários façam chamadas de seus computadores ou telefones VoIP clicando em um contato no Outlook ou no Microsoft Lync 2010. Eles podem fazer chamadas sobre a rede IP de computador para computador, computador para telefone ou telefone para computador. Os usuários se beneficiam em ter todas suas opções de comunicação, voz, email, IM e conferência, disponíveis e integradas em seus computadores. Para obter detalhes, consulte Planejando o Enterprise Voice na documentação Planejamento.
Se você implantar o Enterprise Voice, também deverá monitorar a qualidade de áudio dessas chamadas. Recomendamos o uso do Monitoring Server para garantir a qualidade do áudio de suas chamadas do Enterprise Voice, se você implantar o Enterprise Voice.
Deseja implantar o UM do Exchange? Se sua organização usar o Microsoft Exchange Server para seus serviços de email, será possível implantar os recursos de Unificação de Mensagens (UM) do Exchange do Microsoft Exchange e do Lync Server a fim de aprimorar os recursos de comunicação para seus usuários. Os recursos do UM do Exchange incluem permitir que os usuários recebam avisos de correio de voz e escutem o correio de voz do Outlook ou do Outlook Web Access, acessem suas caixas de correio do Microsoft Exchange usando um telefone e recebam fax em suas caixas de correio do Microsoft Exchange.
Você precisa arquivar o conteúdo de IM ou o conteúdo de reunião para fins de conformidade? Se sua organização precisar arquivar o conteúdo de IM ou de reunião para fins de conformidade, você poderá implantar um Servidor de Arquivamento.
Você deseja permitir que seus usuários se comuniquem e colaborem com usuários externos? Permitir a comunicação e colaboração com usuários externos pode aumentar seu retorno sobre o investimento no Lync Server. Isso permite que os próprios usuários de sua organização se beneficiem dos recursos do Lync Server, mesmo quando eles estão trabalhando fora dos firewalls de sua organização. Também é possível federar com suas organizações parceiras ou clientes que executam o Lync Server. Ao fazer isso, seus usuários e usuários parceiros federados podem enviar e receber facilmente mensagens de IM, convidar uns aos outros para reuniões e ver a presença de cada um. Além disso, seus usuários podem usar uma mensagem de email para convidar usuários externos específicos para conferências que eles organizam.
Você possui filiais em sua organização? Se sua organização tiver filiais, o Lync Server 2010 oferecerá suporte a uma variedade de formas para suportá-las e garantir a resiliência para recursos de voz e outros recursos. Em particular, em uma filial que não tem um link WAN resiliente a um data center, é possível instalar um Aparelho de Filial Persistente ou Servidor de Filial Persistente a fim de manter o suporte ao Enterprise Voice caso o link de uma rede WAN caia. Para obter detalhes, consulte Resiliência do de voz aprimorada nos locais centrais e filiais na documentação Planejamento.