Resiliência do de voz aprimorada nos locais centrais e filiais
Tópico modificado em: 2011-03-18
No Microsoft Lync Server 2010, o registro aprimorado de clientes, a descoberta e o roteamento melhoram a resiliência e flexibilidade do serviço no design e na implantação da sua solução do Enterprise Voice.
O Registrador autentica os usuários e fornece serviços de roteamento. O Registrador não é uma função de servidor autônomo, mas está instalado nos servidores Standard Edition, Servidores Front-End e Aparelhos de Filial Persistente.
Cada usuário recebe um pool Front-End específico, que se torna o pool Registrador primário desse usuário. Cada pool pode ter um pool Registrador secundário designado, usado se o pool principal falhar.
Resiliência de Site Central
Se os pools Registradores principal e secundário de um usuário estiverem em sites centrais diferentes conectados por um link de WAN resiliente, se o pool principal falhar, o usuário poderá ser imediatamente transferido ao pool secundário. O primeiro servidor de login—normalmente um Diretor—sempre direcionará o cliente do usuário ao pool principal ou, no caso de um failover, ao pool secundário.
Se os clientes se conectam ao pool Registrador secundário, os seguintes recursos de voz estarão disponíveis:
Toda funcionalidade de duas partes, incluindo mensagem instantânea e chamadas de áudio/vídeo
Chamadas PSTN de saída
Chamadas PSTN de saída, se a operadora fornecer a capacidade de executar failover em um site central secundário
Chamadas empresariais dentro de um site e entre sites
Manipulação de chamada básica, incluindo chamada em espera, recuperação e transferência
Manipulação de chamada avançada, dependendo das configurações de encaminhamento de chamada de usuário, incluindo encaminhamento de chamada, toque simultâneo de pontos de extremidade e recursos de delegação.
CDR (registro de detalhes das chamadas)
Serviço de Informações do local para chamadas de emergência
Resiliência do site de filial
Para sites de filiais menores sem administradores de TI locais, um aparelho de filial persistente (ou seja, "um ramal em uma caixa" que é fácil para implantar, configurar e gerenciar remotamente) pode fornecer serviços de voz básicos a usuários no site da filial durante uma interrupção de WAN.
O Aparelho de Filial Persistente é uma combinação de um servidor (normalmente um blade server) e um gateway PSTN. Ele foi projetado para sites de filial que não têm um pool Front-End ou um servidor Standard Edition do Lync Server 2010. O Aparelho de Filial Persistente pode fornecer serviços telefônicos básicos aos usuários no site da filial quando o link WAN para o site central do Lync Server estiver desativado.
O blade server do Aparelho de Filial Persistente é executado no sistema operacional Windows Server 2008 R2 e no serviço Registrador do Lync Server e no Servidor de mediação. Como o local do Aparelho de Filial Persistente talvez não tenha uma equipe de TI, o aparelho é projetado para fácil implantação e gerenciamento remoto. Antes que um Aparelho de Filial Persistente seja implantado, os administradores podem configurar a sua conta e a configuração no site central. Um técnico no site da filial começa a implantação e a implantação pode ser concluída pelo técnico do site da filial ou pelos administradores no site central.
Se a conexão WAN entre um site de filial e seu site central falhar, o Aparelho de Filial Persistente fornecerá os seguintes recursos de voz aos usuários no site da filial:
Todas as funcionalidades de duas partes, incluindo mensagem instantânea e chamadas de áudio/vídeo (A/V)
Chamadas PSTN de entrada e saída
Chamadas intra-site e entre sites
Retenção de chamada, recuperação e transferência
Autenticação e autorização de usuário
Deixando e recuperando um correio de voz
Encaminhamento de chamada, toque simultâneo, delegação de chamada e chamada em equipe
CDR (registro de detalhes das chamadas).
Conferência de discagem PSTN com Atendedor Automático de Conferência