Clientes suportados no grupo de resposta
Tópico modificado em: 2010-11-08
O Aplicativo Grupo de Resposta oferece suporte aos seguintes clientes:
Microsoft Lync 2010
Microsoft Office Communicator 2007 R2
Microsoft Lync 2010 Attendant
Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant
Microsoft Lync 2010 Phone Edition
Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition
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| Novos recursos, como as chamadas anônimas, exigem os clientes de versões mais recentes. Para obter detalhes sobre os novos recursos, consulte Novos recursos do aplicativo do grupo de resposta na documentação do guia de Introdução. |
O cliente específico que você pode usar depende do tipo de usuário de Grupo de Resposta que você é:
Chamadores podem chamar um grupo de resposta usando quaisquer clientes listados anteriormente e usando um telefone padrão através da rede telefônica pública comutada (PSTN).
Operadores informais (operadores que não entram ou saem de seus grupos para aceitar chamadas) podem aceitar chamadas usando Atendedor, Lync ou Lync 2010 Phone Edition. Os operadores informais entram automaticamente em seus grupos quando entram em Lync Server 2010 usando um desses clientes.
Operadores formais (operadores que devem entrar ou sair de seus grupos para aceitar chamadas) podem aceitar chamadas usando Lync 2010 e acessando o console de operador no item do menu ou usando o Atendedor e acessando o console de operador diretamente no Internet Explorer.