Ruído de fundo muito alto
Tópico modificado em: 2012-10-18
Problema O microfone ou outro dispositivo de áudio está capturando muito ruído de fundo durante uma reunião ou chamada do Microsoft Lync 2010.
Resolução Faça o seguinte:
Verifique se o ventilador do computador ou o giro do disco rígido não está muito próximo do microfone.
Verifique se você não está sentado próximo a uma unidade de ar condicionado ou ventilador que está produzindo o ruído estático.
Se você estiver usando um microfone com cancelamento de ruído, certifique-se de que ele está posicionado aproximadamente a dois centímetros (um pouco menos de uma polegada) longe de sua boca para garantir que o ruído de fundo seja efetivamente filtrado.
Se você estiver usando o alto-falante no seu telefone, certifique-se de que o telefone está posicionado em uma superfície plana. Além disso, certifique-se de que não há obstruções entre o telefone e sua boca.
Se houver danos físicos no dispositivo, tente usar um dispositivo diferente.
Certifique-se de que seu dispositivo é adequado para o Lync 2010. Para obter uma lista de dispositivos adequados, consulte “Telefones e dispositivos qualificados para a Microsoft Lync” em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x416.
Retorne para Áudio e Vídeo