Áudio e Vídeo

 

Tópico modificado em: 2012-10-18

Problemas comuns e tarefas relacionados ao funcionamento de áudio e vídeo no Microsoft Lync 2010 estão listados na tabela a seguir. Os problemas são aqueles que precisam de solução. Se um usuário precisar de ajuda para solucionar um problema comum, clique no problema para saber como resolvê-lo. Para ajudar um usuário a executar uma tarefa comum, clique na URL ao lado da tarefa para ver o tópico de instruções relacionado ao site de Ajuda e Tutorial do Lync.

Para problemas e tarefas de funcionamento de chamadas de áudio e vídeo ou gravação de áudio e vídeo, consulte Fazer e receber chamadas do Lync ou Gravação e Reprodução.

Observação:
Para saber como adicionar áudio a uma mensagem instantânea, consulte Responder uma mensagem instantânea com uma chamada de voz em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212066&clcid=0x416.

Problemas comuns	Tarefas comuns
Áudio cortando ou pulando	Selecionar seus dispositivos de áudio em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212071&clcid=0x416
Dispositivo de áudio não detectado no Windows Vista	Verificar a qualidade da chamada em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212286&clcid=0x416
Problemas de áudio do dispositivo de outros	Conectar uma webcam em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212295&clcid=0x416
Problemas de áudio de vários dispositivos na mesma sala
Ruído de fundo muito alto
Eco
O Lync 2010 para de responder quando reproduz áudio
Microfone ou alto-falante não funcionando
Notificação sobre um problema de áudio
Áudio ou vídeo do PowerPoint não está reproduzindo
Problema de qualidade com áudio
Problema de qualidade com vídeo
Volume do alto-falante muito baixo
Viva-voz não funcionando