Eco
Tópico modificado em: 2012-10-18
Problema Outras pessoas estão reclamando que ouve um eco quando estiverem em uma chamada do Microsoft Lync 2010 com você.
Resolução Faça o seguinte:
Diminua o volume do alto-falante para reduzir o eco.
Se o dispositivo de áudio ou microfone está perto de uma parede ou outra superfície reflexiva, considere mover o microfone ou alterar sua direção para longe da superfície reflexiva.
Se você estiver usando o microfone da webcam ou os alto-falantes do computador, tente utilizar outro dispositivo de áudio, como um fone de ouvido, fone ou microfone padrão.
Se possível, tente colocar o microfone mais longe possível do alto-falantes do computador. A saída de áudio dos alto-falantes pode alimentar o microfone e produzir eco.
Se você estiver usando um laptop com uma placa de som integrada que oferece suporte ao boost de microfone, tente desativar o boost de microfone para isolar o problema. Faça o seguinte:
Clique em Iniciar e em Painel de Controle.
No Painel de controle do Windows, clique em Hardware e Som e em Som.
Na caixa de diálogo Som, na guia Gravação, clique no seu microfone e em Propriedades.
Na guia Níveis, desmarque a caixa de seleção Microfone se estiver disponível.
Certifique-se de que o seu dispositivo é adequado para o Lync 2010. Para obter uma lista de dispositivos adequados, consulte “Telefones e dispositivos qualificados para a Microsoft Lync” em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x416.
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