O agente não pode ver alguns grupos de resposta

 

Tópico modificado em: 2011-03-11

Problema Você é um agente do grupo de reposta do Microsoft Lync 2010 e não pode ver alguns dos seus grupos de resposta na lista Em nome de.

Resolução   Tente o seguinte:

• Atualize a lista ao desconectar e desconectar o Lync 2010. A lista dos grupos de resposta é atualizada apenas ao conectar e a cada oito horas e você pode fazer chamadas em nome dos grupos de resposta anônimos da lista.

• Entre em contato com o administrador do Lync para descobrir se há um problema de conexão com o servidor.

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