Definir configurações de lixo eletrônico no Outlook 2007
Atualizado: abril de 2009
Aplica-se a: Office Resource Kit
Tópico modificado em: 2015-03-09
O Microsoft Office Outlook 2007 fornece recursos que podem ajudar os usuários a evitar o recebimento e a leitura de mensagens consideradas lixo eletrônico. Esses recursos incluem o Filtro de Lixo Eletrônico e a desabilitação do download automático de conteúdo proveniente de servidores externos. .
Você pode definir as configurações para implantar esses recursos de acordo com as necessidades da sua organização. Por exemplo, é possível configurar o Filtro de Lixo Eletrônico para ser mais agressivo; embora, nesse caso, ele também possa capturar mais mensagens legítimas. Regras que não façam parte do gerenciamento de lixo eletrônico contidas no software não são afetadas.
.gif "Note") Observação: |
|---|
| Este tópico destina-se aos administradores do Outlook. Para saber mais sobre como definir as configurações de lixo eletrônico do Outlook na área de trabalho, consulte a página com informações sobre como alterar o nível de proteção do Filtro de Lixo Eletrônico (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81273&clcid=0x416). |
Configurando o Filtro de Lixo Eletrônico
Você pode bloquear as configurações para personalizar as opções do Filtro de Lixo Eletrônico usando o modelo de Diretiva de Grupo do Outlook (Outlk12.adm), ou definir configurações padrão usando a Ferramenta de Personalização do Office (OCT), onde os usuários podem alterar as configurações. As configurações da OCT estão nos locais correspondentes na página Modificar configurações do usuário na OCT.
| Observação: |
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| Se você optar pode configurar as opções do Filtro de Lixo Eletrônico na OCT, consulte o procedimento Para garantir que as configurações padrão de Lixo Eletrônico sejam aplicadas usando a OCT posteriormente neste tópico para obter uma opção adicional que deve ser configurada. |
Use o seguinte procedimento para configurar as opções do Filtro de Lixo Eletrônico no Outlook. O modelo do Outlook e outros arquivos ADM podem ser baixados da página que contém os modelos administrativos (ADM) do Office System 2007 (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=78161\&clcid=0x416) (em inglês) no Centro de Download da Microsoft.
Para configurar as opções do Filtro de Lixo Eletrônico do Outlook na Diretiva de Grupo
Na Diretiva de Grupo, carregue o modelo do Office Outlook 2007 (Outlk12.adm) vá para Configuração do Usuário\Modelos Administrativos\Microsoft Office Outlook 2007\Ferramentas | Opções…\Preferências\Lixo Eletrônico.
Clique duas vezes na opção que deseja configurar. Por exemplo, clique duas vezes em Nível de proteção contra Lixo Eletrônico.
Clique em Habilitado.
Caso apropriado, marque o botão de opção correspondente à opção que deseja definir ou escolha uma opção na lista suspensa.
Clique em OK.
Você pode configurar as seguintes opções do filtro de Lixo Eletrônico do Outlook.
| Opção de filtro de Lixo Eletrônico | Descrição |
|---|---|
Ocultar interface de usuário do Lixo Eletrônico |
Desabilitar a filtragem de lixo eletrônico e ocultar configurações relacionadas no Outlook. |
Nível de proteção do Lixo Eletrônico |
Selecionar o nível de proteção de lixo eletrônico dos usuários: Sem Proteção, Baixa, Alta, Somente Listas Confiáveis. |
Excluir permanentemente o Lixo Eletrônico |
Excluir permanentemente o lixo eletrônico suspeito, em vez de movê-lo para a pasta Lixo Eletrônico. |
Confiar em emails provenientes de contatos |
Confiar em emails das pastas Contatos dos usuários. |
Adicionar destinatários de emails às listas de Remetentes Confiáveis dos usuários |
Adicionar automaticamente destinatários de emails às listas de Remetentes Confiáveis dos usuários. |
Anexar à lista de Importação de Lixo Eletrônico ou substituí-la |
Alterar o padrão de substituir a lista de Importação de Lixo Eletrônico para anexar à lista. |
Especificar o caminho da Lista de Remetentes Confiáveis |
Especificar um arquivo de texto contendo uma lista de emails para anexar à Lista de Remetentes Confiáveis ou substituí-la. |
Especificar o caminho da Lista de Destinatários Confiáveis |
Especificar um arquivo de texto contendo uma lista de emails para anexar à Lista de Destinatários Confiáveis ou substituí-la. |
Especificar o caminho da Lista de Remetentes Bloqueados |
Especificar um arquivo de texto contendo uma lista de emails para anexar à Lista de Remetentes Bloqueados ou substituí-la. |
Se você configurar valores padrão usando a OCT, (em vez de usar a Diretiva de Grupo para bloquear as configurações), uma configuração específica de Lixo Eletrônico deve ser definida para que os novos padrões possam ser aplicados.
Para garantir que as configurações padrão de Lixo Eletrônico sejam aplicadas usando a OCT
Na OCT, na página Modificar configurações de usuário, em Microsoft Office Outlook 2007\Ferramentas | Opções\Preferências\Lixo Eletrônico, clique duas vezes na Lista de Importação de Lixo Eletrônico.
Clique em Habilitado.
Clique em OK.
Configurando o download automático de imagens
Para ajudar a proteger a privacidade de usuários e combater Web beacons — recurso incorporado aos itens para detectar quando eles são exibidos por destinatários — o Office Outlook 2007 é, por padrão, configurado para não baixar automaticamente imagens ou outros conteúdos provenientes de servidores externos da Internet.
Você pode bloquear as configurações para personalizar o download automático de imagens usando o modelo de Diretiva de Grupo do Outlook (Outlk12.adm) ou pode definir configurações padrão usando a OCT e, nesse caso, os usuários poderão alterar as configurações. As configurações da OCT estão nos locais correspondentes na página Modificar configurações do usuário na OCT.
Para configurar as opções do comportamento de download automático de imagens no Outlook
Na Diretiva de Grupo, carregue o modelo do Office Outlook 2007 (Outlk12.adm).
Em Configuração do Usuário\Modelos Administrativos\Microsoft Office Outlook 2007\Ferramentas | Opções\Segurança, clique em Configurações de Download Automático de Imagens.
Clique duas vezes na opção que você desejar configurar. Por exemplo, clique duas vezes em Não permitir o download de conteúdo de zonas de segurança.
Clique em Habilitado.
Caso apropriado, marque o botão de opção correspondente à opção que deseja definir ou escolha uma opção na lista suspensa.
Clique em OK.
Você pode definir as seguintes configurações de download automático de imagens.
| Opção de download automático de imagens | Descrição |
|---|---|
Exibir imagens e conteúdo externo de emails em HTML |
Habilite essa opção para exibir automaticamente o conteúdo externo de emails em HTML. |
Baixar automaticamente o conteúdo de emails de pessoas das listas de Remetentes Confiáveis e Destinatários Confiáveis |
Habilite essa opção para baixar automaticamente o conteúdo quando o email for de alguém da lista de Remetentes Confiáveis do usuário ou de alguém da lista de Destinatários Confiáveis do usuário. |
Não permitir o download de conteúdo de zonas de segurança |
Desabilite essa opção para baixar automaticamente o conteúdo de sites em Zonas de Segurança (conforme definido pelas configurações de Zonas Confiáveis, da Internet e intranet). |
Bloquear zonas confiáveis |
Desabilite essa opção para incluir as Zonas Confiáveis nas Zonas de Segurança do Download Automático de Imagens. |
Incluir a Internet nas Zonas de Segurança do Download Automático de Imagens |
Baixar automaticamente as imagens de todos os email da Internet. |
Incluir a Intranet nas Zonas de Segurança do Download Automático de Imagens |
Baixar automaticamente as imagens de todos os email da Intranet |
Mais sobre o download automático de imagens
Mensagens em formato HTML normalmente incluem imagens ou sons. Às vezes, essas imagens ou sons não são incluídos na mensagem, em vez disso, são baixados de uma servidor Web quando o email é aberto ou exibido. Isso geralmente é feito por remetentes legítimos para evitar o envio de mensagens muito grandes.
No entanto, remetentes de lixo eletrônico podem usar um link para conteúdo em servidores externos para incluir um Web beacon nos emails, que notificam o servidor Web quando os usuários leem ou exibem a mensagem. A notificação do Web beacon valida o email do usuário para o remetente de lixo eletrônico, que pode resultar no envio de mais lixo eletrônico para o usuário.
Esse recurso de não baixar automaticamente imagens, ou outro tipo de conteúdo, também pode ajudar os usuários a evitar a exibição de material potencialmente ofensivo (devido ao conteúdo externo vinculado à mensagem) e, caso estejam em uma conexão com largura de banda reduzida, a decidir se uma imagem compensa o tempo e largura de banda necessários para baixá-la. Os usuários podem exibir as imagens ou o conteúdo bloqueados em uma mensagem clicando na barra de informações no cabeçalho da mensagem ou clicando com o botão direito do mouse na imagem bloqueada.
Por padrão, o Outlook não baixa imagens ou outro tipo de conteúdo automaticamente, exceto quando o conteúdo externo vem de um site da zona de Sites Confiáveis ou de um endereço ou domínio especificado na Lista de Remetentes Confiáveis. Você pode alterar esse comportamento para que o conteúdo de qualquer uma das zonas (Sites Confiáveis, Intranet Local e Internet) seja baixado ou bloqueado automaticamente.
Baixar este manual
Este tópico está incluído nos seguintes manuais que podem ser baixados para facilitar a leitura e a impressão:
Consulte a lista completa de manuais disponíveis na seção de informações sobre o Office Resource Kit.