Solução de problemas do Groove Server 2010 Relay

Publicado em: 12 de maio de 2010

Importante:
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Esta seção lista os problemas que podem ocorrer durante a execução do Groove Server Relay no seu site e sugere as formas de resolvê-los.

Você pode começar a diagnosticar problemas no servidor, abra o Visualizar eventos do Windows e verificando se há erros de aplicativos de servidor de retransmissão. Você também pode verificar o log do servidor Groove Server Relay para os problemas que envolvem o contato com os computadores Groove Server Manager registrados. Para obter informações adicionais sobre como usar Visualizar eventos do Windows, consulte Windows Event Viewer para o Windows Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=177514&clcid=0x416).

Para as últimas informações sobre como resolver problemas específicos de Groove Server Relay, visite o Microsoft Help and Support (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183328&clcid=0x416).

Observação:

Para evitar problemas, consulte as seguintes ferramentas do Windows: Use as ferramentas administrativas do Windows para verificar o uso do disco de qualquer unidade que é relatado para baixo para verificar se essa condição. Use o Gerenciador de tarefas do Windows para verificar o uso de memória e processador para valores de uso excepcionalmente alta ou baixa. Verifique se o painel de serviços para verificar se o serviço Groove Server Relay está sendo executado. Um computador que possui mais de 1000 conexões deve estar usando no máximo 50 por cento de dois processadores, sem aumentar o uso da memória.

Para obter informações sobre como solucionar problemas de Solução de problemas do Groove Server 2010 Manager, consulte o Groove Server Manager.

Esta seção lista os problemas que podem ocorrer durante a execução do Groove Server Relay no seu site e sugere as formas de resolvê-los.

Problema	Solução
Um administrador não pode acessar as páginas da Web administrativas do Groove Server Relay.	Acesso às páginas da Web administrativas Groove Server Relay requer a participação no administrador de usuários e grupos autorizados definido na página de interface de administração do item do painel de controle de retransmissão do Groove. A abordagem recomendada para configurar o acesso a páginas da Web administrativas do servidor de retransmissão é fazer o seguinte: Crie um grupo personalizado que inclui todas as contas de usuário devem ter acesso às páginas da Web administrativas do Groove Server Relay. Abra a página de interface de administração do item do painel de controle de retransmissão do Groove e adicione esse grupo como o grupo que tenha autorizado a acessar as páginas da Web administrativas do servidor de retransmissão. Observação: Evite conceder acesso ao grupo de administradores locais, pois isso pode resultar em problemas de acesso ou uma condição em que Windows exige que os usuários executar o Internet Explorer como administrador, uma configuração que não seja segura, não é recomendada. Reinicie o serviço de retransmissão do Groove.
Um erro de certificado é exibida ao tentar acessar o protegido por SSL Groove Server Relay administrativa páginas da Web.	O certificado SSL para Groove Server Relay é auto-assinado. Portanto, você pode ignorar esse erro e clique em Continuar para este site da Web. Erro de certificado resulta porque o certificado auto-assinado não é confiável. Para resolver isso instalando o certificado auto-assinado como uma autoridade de certificação raiz confiável no computador que está sendo usado para acessar as páginas da Web.
Os usuários Groove Server Relay gerenciados não é possível autenticar o Groove Server Relay. Erros aparecem no log de eventos do SharePoint Workspace.	A causa desse problema poderia ser um arquivo de serverid.xml gerado incorretamente, o que não pode ter sido importado com êxito para o Registrando servidores do Relay no Groove Server Manager. Tente remover a listagem de servidor de retransmissão de SharePoint Workspace e, em seguida, reatribuindo-lo. Se isso não resolver esse problema, tente gerar novamente o arquivo serverid.xml e importando-lo novamente para o Groove Server Relay. Você precisará reiniciar o Groove Server Relay e Groove Server Manager depois de gerar e importar o arquivo serverid.xml. Para obter informações sobre a troca de chaves de autenticação entre dois servidores e atribuindo servidores Groove Server Manager para os usuários Groove Server Manager, consulte o Groove Server Manager.
Groove Server Relay não suportar conexões HTTP.	Certifique-se de que nenhum outro serviço ou programa está ativo ou instalado que exija o uso de portas 80, 443 ou 2492.
Desempenho do Windows Server 2008 em um computador Groove Server Relay está lento.	Tente as seguintes abordagens: Ajuste as configurações de desempenho, conforme descrito em Configurar a plataforma do Groove Server Relay. Revise as informações de diagnóstico disponíveis nas seguintes fontes: Estatísticas - de retransmissão acessível a partir das páginas da Web administrativas do Groove Server Relay. Exibe estatísticas de atividade de retransmissão, estatísticas de uso da largura de banda, os logs de eventos e logs de memória. Log de eventos do Windows - acessível do Groove Server Relay administrativo páginas da Web ou o Windows Visualizar eventos. Lista os eventos de aviso e erro relacionado a retransmissão. Retransmita hhmmss.log de arquivo - aaaammdd do Groove - Relay-<hostname>--. log, localizado no diretório Data\diagnostics do diretório de instalação do Groove Server Manager, por padrão. Contém o registro de logs de eventos e rastreamento.

Observação:
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Consulte também

Conceitos

Solução de problemas do Groove Server 2010 Manager
Operações do Groove Server 2010 Relay (traduzido por máquina)

Outros recursos

Troubleshoot SharePoint Workspace 2010

Histórico de Alterações

Data	Descrição	Motivo
12 de maio de 2010	Publicação inicial