Compreendendo restrições de destinatários

Artigo
09/30/2014

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-07-11

No Microsoft Exchange Server 2007, é possível configurar diversas restrições sobre os destinatários da organização. Estas restrições permitem que você utilize os destinatários de acordo com as políticas de sua organização.

Este tópico discute as seguintes restrições de destinatários:

Restrições de tamanho de mensagem
Restrições de entrega de mensagens
Restrições para o máximo de destinatários por mensagem
Restrições de tamanho de caixa de correio

Restrições de Tamanho da Mensagem

As restrições de tamanho de mensagem são as mais utilizadas em qualquer sistema de mensagens. Definir um tamanho máximo de mensagem evita que o seu sistema de mensagens ou a infra-estrutura subjacente fiquem sobrecarregados.

Dependendo do que você deseja, o Exchange 2007 permite a configuração de restrições de tamanho de mensagem para diversos componentes. Por exemplo, você pode restringir o tamanho total de uma mensagem ou o tamanho dos componentes individuais da mensagem (como o cabeçalho, os anexos ou o número de destinatários da mensagem).

Apesar de também ser possível especificar se as restrições de tamanho de mensagem serão aplicadas a toda a organização do Exchange 2007 ou apenas a um objeto de usuário ou conector específico, esta seção trata apenas as restrições de tamanho de mensagem que podem ser aplicadas a destinatários. Para obter uma lista completa das restrições de tamanho de mensagem que podem ser configuradas em uma organização Exchange 2007, consulte Gerenciando limites de tamanho de mensagem.

Ao configurar restrições de tamanho de mensagem para destinatários individuais, é importante considerar outras restrições de tamanho de mensagem que possam existir em sua organização. Por exemplo, presuma que os servidores de Transporte de Hub em sua organização estejam configurados para restringir o tamanho das mensagens a 10 megabytes (MB). Neste caso, para um contato de correio que tenha endereços externos, você deve definir o tamanho máximo da mensagem para não mais que 10 MB. Apesar de um remetente na sua organização poder enviar uma mensagem maior que 10 MB para este contato, a mensagem será rejeitada pelo servidor de Transporte de Hub. Para saber mais sobre como as diferentes restrições de tamanho de mensagem afetam umas às outras e a ordem de precedência, consulte Gerenciando limites de tamanho de mensagem.

Restrições de tamanho de mensagem para todos os tipos de destinatários

O Exchange 2007 pode entregar ou rotear mensagens a todos os destinatários. Portanto, você pode definir um limite de tamanho de mensagem de recebimento máximo para qualquer tipo de destinatário da organização do Exchange. Se um remetente tentar enviar uma mensagem acima do tamanho especificado, a mensagem será devolvida ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

No Console de Gerenciamento do Exchange, é possível definir o tamanho máximo de mensagem recebida utilizando a guia Configurações de Fluxo de Mensagens nas propriedades do destinatário. No Console de Gerenciamento do Exchange, utilize o parâmetro MaxReceiveSize do cmdlet Set- adequado. Para obter um exemplo de como configurar restrições de tamanho de mensagem de recebimento para um destinatário, consulte Como configurar limites de tamanho de mensagem para uma Caixa de Correio ou uma Pasta Pública Habilitada para Email.

Restrições de tamanho de mensagem específicas para caixas de correio e pastas públicas habilitadas para mensagens

Caixas de correio e pastas públicas habilitadas para mensagens são os únicos tipos de destinatário que podem enviar mensagem ao sistema de mensagens do Exchange 2007. Portanto, além de definir restrições de tamanho de mensagem de recebimento, você também pode definir as restrições de tamanho de mensagem de envio.

No Console de Gerenciamento do Exchange, é possível definir o tamanho máximo de mensagem enviada de uma caixa de correio utilizando a guia Configurações de Fluxo de Mensagens nas propriedades da caixa de correio. No Shell de Gerenciamento do Exchange, utilize o parâmetro MaxSendSize dos cmdlets Set-Mailbox e Set-MailPublicFolder. Para obter um exemplo de como configurar restrições de tamanho de mensagem de envio para caixas de correio e pastas públicas habilitadas para mensagens, consulte Como configurar limites de tamanho de mensagem para uma Caixa de Correio ou uma Pasta Pública Habilitada para Email.

Importante

Se você implementar restrições de tamanho de mensagem de envio para usuários de caixa de correio, deverá também certificar-se de que seus servidores de Acesso para Cliente estejam configurados para aceitar solicitações de clientes iguais ou maiores que o limite de tamanho de mensagem de envio definido por você. O Microsoft Outlook Web Access utiliza ASP.NET e, portanto, é afetado pela configuração do ASP.NET. maxRequestLength é a configuração ASP.NET que determina a quantidade máxima de dados que o navegador da Web pode enviar ao servidor de Acesso para Cliente. Se este limite for inferior à restrição de tamanho de mensagem de envio, os usuários podem receber um erro que pode confundi-los. Para saber mais sobre o gerenciamento do tamanho máximo da mensagem no Outlook Web Access, consulte Como gerenciar o tamanho máximo de mensagens no Outlook Web Access.

Novidades no Exchange 2007 Service Pack 1 (SP1)

Na RTM (Versão de Produção) do Exchange 2007, era possível configurar restrições de tamanho de mensagens para uma pasta pública habilitada para correio utilizando o cmdlet Set-MailPublicFolder. O Exchange 2007 SP1 apresenta o Console de Gerenciamento de Pastas Públicas — uma interface baseada no Console de Gerenciamento Microsoft (MMC) 3.0 que fornece aos administradores de Exchange uma interface gráfica do usuário (GUI) para criação, configuração e gerenciamento de pastas públicas. No Exchange 2007 SP1, também é possível configurar restrições de tamanho de mensagem, para uma pasta pública habilitada para mensagens utilizando a opção Restrições de Tamanho da Mensagem na guia Configurações de Fluxo de Mensagens nas propriedades da pasta pública no Console de Gerenciamento de Pasta Pública. Para saber mais sobre o Console de Gerenciamento de Pastas Públicas, consulte Usando o console de gerenciamento de pasta pública (página em inglês).

Restrições de Entrega de Mensagem

O Exchange 2007 permite que você restrinja como as mensagens serão entregues aos destinatários individuais. As restrições de entrega de mensagem se aplicam a todos os tipos de destinatários e podem ser úteis para controlar o acesso a destinatários específicos na organização do Exchange 2007. Por exemplo, várias organizações especificam que apenas um pequeno grupo de usuários pode enviar mensagens a grandes grupos de distribuição.

É possível configurar as restrições de entrega a seguir para mensagens enviadas a um destinatário:

Aceitar mensagens de uma lista específica de remetentes Se você especificar uma lista de remetentes dos quais é possível aceitar mensagens, o destinatário receberá mensagens apenas daqueles remetentes. Por padrão, todos os destinatários estão configurados para aceitar mensagens de todos os remetentes.

Utilize esta restrição para destinatários para os quais você deseje que apenas um pequeno número de remetentes autorizados possa enviar mensagens. Por exemplo, pode ser interessante configurar um grupo de distribuição que contenha todos os funcionários da organização para que aceite mensagens apenas de funcionários específicos do departamento de recursos humanos responsáveis pelas comunicações corporativas gerais. Outra situação em que esta restrição pode ser utilizada é para contatos de correio de fornecedores de uma organização de varejo. Você pode configurar estes contatos de correio para aceitarem mensagens apenas dos compradores que trabalham diretamente com estes fornecedores.
Rejeitar mensagens de uma lista específica de remetentes Se você especificar uma lista de remetentes dos quais serão rejeitadas mensagens, o destinatário rejeitará mensagens daqueles remetentes. Por padrão, todos os destinatários estão configurados para não rejeitar mensagens de nenhum remetente.

Dica

Esta restrição se sobrepõe à restrição Aceitar mensagens de uma lista específica de remetentes. Se um remetente estiver relacionado em ambas as listas, as mensagens enviadas por ele serão rejeitadas.

Utilize essa restrição para impedir que usuários específicos enviem mensagens para destinatários específicos. Para obter um exemplo de como essa restrição pode ser útil, considere a seguinte situação. Você cria um grupo de distribuição denominado Todos os funcionários. Você configura este grupo de distribuição para aceitar mensagens apenas dos integrantes do grupo de distribuição Recursos Humanos. Entretanto, o grupo de distribuição Recursos Humanos também inclui caixas de correios de estagiários que não devem ter acesso ao grupo de distribuição Todos os funcionários. Portanto, para evitar que as caixas de correio dos estagiários enviem mensagens para o grupo de distribuição Todos os funcionários, você pode especificar as caixas de correio dos estagiários quando configurar a restrição Rejeitar mensagens de uma lista específica de remetentes para o grupo Todos os funcionários.
Requerer que todos os remetentes sejam autenticados Se você configurar um destinatário para requerer que todos os remetentes sejam autenticados, todas as mensagens dos usuários que não possuírem credenciais válidas de logon serão rejeitadas. Por padrão, apenas novos grupos de distribuição e grupos de distribuição dinâmicos são configurados para requerer que todos os remetentes sejam autenticados.

Dica

Nas versões anteriores do Exchange, por padrão, nenhum recipiente era configurado para requerer que todos os remetentes fossem autenticados. Portanto, todos os grupos de distribuição migrados das versões anteriores do Exchange não estarão com essa restrição configurada.

Use essa restrição para definir que os recipientes recebam mensagens apenas de remetentes internos que tenham sido autenticados com êxito. Por exemplo, para evitar que mensagens originadas fora da organização do Exchange sejam entregues aos grupos de distribuição utilizados para comunicações internas, você pode configurar estes grupos para requererem autenticação de remetente.

Para obter etapas detalhadas sobre como configurar restrições de entrega de mensagem para um destinatário, consulte Como configurar restrições de entrega de mensagens.

Novidades no Exchange 2007 SP1

Na RTM do Exchange 2007, só era possível configurar restrições de entrega de mensagens para uma pasta pública habilitada para mensagens utilizando o cmdlet Set-MailPublicFolder. O Exchange 2007 SP1 apresenta o Console de Gerenciamento de Pastas Públicas — uma interface baseada no Console de Gerenciamento Microsoft (MMC) 3.0 que fornece aos administradores de Exchange uma interface gráfica de usuário para criação, configuração e manutenção de pastas públicas. No Exchange 2007 SP1, também é possível configurar restrições de entrega de mensagens para uma pasta pública habilitada para mensagens utilizando a caixa de diálogo Opções de Entrega. Essa caixa de diálogo está disponível na guia Configurações de Fluxo de Mensagens nas propriedades da pasta pública do Console de Gerenciamento de Pasta Pública. Para saber mais sobre o Console de Gerenciamento de Pastas Públicas, consulte Usando o console de gerenciamento de pasta pública (página em inglês).

Restrições para o máximo de destinatários por mensagem

Pode levar um tempo razoável para um servidor de Transporte de Hub rotear mensagens endereçadas a um grande número de destinatários. Em conseqüência disso, o desempenho do servidor de Transporte de Hub pode ser afetado, o que pode trazer um impacto na entrega geral de mensagens da organização do Exchange.

Para eliminar este risco, é possível restringir o número de destinatários permitidos por mensagem. Apesar de ser possível configurar esta restrição no nível da caixa de correio, também é possível configurá-la em um nível mais alto, como o nível da organização, do conector (apenas para conectores de recebimento) e do servidor de Transporte de Hub. Geralmente, é recomendável configurar essa definição com um nível mais alto e usar a configuração no nível da caixa de correio apenas para exceções. Para obter mais informações sobre os diferentes níveis em que você pode configurar essa restrição, bem como uma lista de valores padrão, consulte Gerenciando limites de tamanho de mensagem.

Para obter as etapas detalhadas sobre como configurar restrições de máximo de destinatários por mensagem para uma caixa de correio, consulte Como restringir o número de destinatários por mensagem.

Restrições de tamanho de caixa de correio

No Exchange 2007, é possível configurar cotas de armazenamento para caixas de correio. Com o uso de cotas de armazenamento, é possível controlar o tamanho das caixas de correio e gerenciar o crescimento de bancos de dados de caixa de correio. Para obter etapas detalhadas sobre como configurar cotas de armazenamento para uma caixa de correio, consulte Como configurar as cotas de armazenamento de uma Caixa de Correio.

Dica

Também é possível configurar cotas de armazenamento no nível de banco de dados da caixa de correio. As cotas configuradas para um banco de dados de caixa de correio se aplicam a todas as caixas de correio desse banco de dados, a não ser que a caixa de correio tenha sido configurada para não usar padrões de banco de dados de caixa de correio. Geralmente, é recomendável configurar cotas de armazenamento no nível de banco de dados da caixa de correio e utilizar a configuração no nível da caixa de correio apenas para exceções. Para obter etapas detalhadas sobre como configurar cotas de armazenamento em um banco de dados de caixa de correio, consulte Como configurar cotas de armazenamento para um banco de dados de caixa de correio.

Como as cotas de armazenamento têm impacto direto sobre o planejamento de capacidade de armazenamento, você deve ter cuidado ao planejar suas cotas de armazenamento. As cotas de armazenamento, o número de caixas de correio por banco de dados de caixa de correio e o subsistema de armazenamento que hospeda cada banco de dados de caixa de correio são fatores que devem ser levados em conta ao planejar a implantação. Para saber mais sobre como cada um destes fatores afeta seu planejamento de implantação, consulte Planejando o armazenamento em disco.

Antes de implantar a Unificação de Mensagens (UM) na organização do Exchange, você deve revisar todas as cotas de armazenamento configuradas existentes. Como os arquivos Windows Media Audio (.wma) e Waveform audio (.wav) são anexados a cada mensagem de voz, essas mensagens podem ser maiores do que as mensagens de email. Por isso, as mensagens de voz podem fazer com que os usuários de caixas de correio excedam sua cota mais rapidamente do que com mensagens de e-mail sem anexos. Para saber mais sobre o impacto da UM sobre as cotas de armazenamento, consulte Compreendendo cotas de armazenamento e caixa postal.

Para obter etapas detalhadas sobre como configurar cotas de armazenamento para uma caixa de correio, consulte Como configurar as cotas de armazenamento de uma Caixa de Correio.

Gerenciamento de Registros de Mensagens

O Exchange 2007 apresenta um novo recurso chamado gerenciamento de registro de mensagens (MRM). O MRM não é outra restrição de armazenamento sobre uma caixa de correio. Entretanto, este recurso é mencionado nesta seção porque as diretivas de MRM podem ajudar no gerenciamento de tamanhos de caixas de correio em sua organização.

Especificamente, o MRM o ajuda a gerenciar os tamanhos das caixas de correio das formas a seguir:

Reduzindo os riscos associados à troca de emails e outras comunicações, pois torna mais fácil guardar o necessário para cumprir as diretivas da empresa, as regulamentações do governo ou as necessidades legais.
Removendo conteúdo sem valor legal ou comercial.

Para saber mais sobre MRM, consulte Compreendendo o Gerenciamento de Registros de Mensagens.

Restrições de tamanho de pasta pública

Assim como em caixas de correio, é possível configurar cotas de armazenamento para pastas públicas habilitadas para mensagens. Com cotas de armazenamento, você pode controlar o tamanho das pastas públicas habilitadas para mensagens e gerenciar o crescimento dos bancos de dados de pastas públicas.

Além das cotas de armazenamento, você também pode definir limites de idade para as pastas públicas. Se você especificar um limite de idade para uma pasta pública, todos os itens da pasta que excederem o limite de idade sem terem sido modificados serão removidos automaticamente. Isto oferece aos administradores uma opção adicionar de controle do crescimento dos bancos de dados de pastas públicas. Para obter etapas detalhadas sobre como configurar cotas de armazenamento e limites de idade em pastas públicas, consulte Como exibir ou configurar as definições de pastas públicas habilitadas para email.