Como escolher uma saudação da caixa postal
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2007-07-02
Este tópico explica como usar as opções de configuração da guia Caixa Postal no Microsoft Office Outlook 2007 para escolher uma saudação da caixa postal. Depois que você tiver se conectado à caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2007 com o Outlook 2007 e o administrador tiver habilitado sua conta de usuário para Unificação de Mensagens, você poderá configurar várias opções de caixa postal. Essas opções incluem redefinição de um PIN do Outlook Voice Access, saudações de mensagem de voz e notificações de chamadas não atendidas.
Uma saudação da caixa postal é uma saudação que os chamadores ouvem antes de deixar uma mensagem de voz. Quando a opção Saudação da caixa postal estiver selecionada, uma saudação da caixa postal será tocada para os chamadores. Se a Saudação da caixa postal para Ausência Temporária estiver selecionada quando você não estiver no escritório, os chamadores ouvirão uma saudação de Ausência Temporária. Por padrão, será tocada uma saudação da caixa postal padrão não personalizada para os chamadores. No entanto, os usuários podem registrar suas saudações pessoais da caixa postal usando as opções de mensagem de voz disponíveis no Outlook 2007.
Dica
As opções de mensagem de voz encontradas no Outlook 2007 também estão disponíveis no Exchange 2007 Outlook Web Access.
Antes de começar
Para executar os procedimentos a seguir em um computador cliente que tenha o Outlook 2007 instalado, o usuário deve fazer logon na caixa de correio do Exchange 2007 com sua conta de domínio.
Além disso, antes de executar esses procedimentos, confirme o seguinte:
A função de servidor Unificação de Mensagens está instalada em um servidor que está executando o Microsoft Exchange 2007.
O destinatário do Exchange 2007 está habilitado atualmente para Unificação de Mensagens.
Um plano de discagem de UM foi criado.
Uma diretiva de caixa de correio de UM foi criada.
Dica
Para que muitas das opções de caixa postal incluídas no Outlook 2007 e no Exchange 2007 Outlook Web Access funcionem corretamente, a função de servidor Acesso para Cliente deve ser instalada em um computador que esteja executando o Exchange 2007, e a Descoberta Automática deve estar configurada de forma correta.
Procedimento
Para usar as opções de mensagem de voz do Outlook 2007 para escolher a saudação da caixa postal a ser ouvida pelos chamadores
No Outlook 2007, na barra de ferramentas, clique em Ferramentas e em Opções.
Clique na guia Caixa Postal.
Na seção Caixa Postal, na opção Escolher a saudação a ser tocada para chamadores, selecione a opção Saudação da caixa postal para tocar sua saudação da caixa postal ou selecione a opção Saudação da caixa postal para Ausência Temporária para tocar sua saudação de Ausência Temporária.
Dica
Por padrão, se você selecionar a opção Saudação da caixa postal, os chamadores ouvirão apenas uma saudação padrão da caixa postal. Se você deseja registrar uma saudação personalizada da caixa postal, selecione Saudação da caixa postal, clique no botão Chamada e siga as orientações do operador da Unificação de Mensagens. Além disso, se você escolher a opção Saudação da caixa postal para Ausência Temporária e desejar uma saudação personalizada da caixa postal para Ausência Temporária, clique no botão Chamada e registre a saudação da caixa postal para Ausência Temporária.
Clique em OK para salvar suas alterações.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre como configurar outras opções de caixa postal de UM, consulte Recursos do Outlook para opções de mensagens de voz da Unificação de Mensagens do Exchange.
Para obter mais informações sobre como gerenciar os recursos do Outlook para Unificação de Mensagens do Exchange 2007, consulte Gerenciando recursos do Outlook para Unificação de Mensagens do Exchange.