Noções básicas sobre protocolos, portas e serviços da Unificação de Mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2008-04-23
A UM (Unificação de Mensagens) do Microsoft Exchange Server 2007 exige que várias portas TCP (Transmission Control Protocol) e UDP (User Datagram Protocol) sejam usadas para estabelecer comunicação entre servidores Exchange 2007 e outros dispositivos. Ao permitir acesso através dessas portas IP, você permite que a Unificação de Mensagens funcione corretamente. Este tópico contém uma discussão sobre as portas TCP e UDP usadas na Unificação de Mensagens do Exchange 2007.
Protocolos e serviços do UM
Os recursos e os serviços de Unificação de Mensagens do Exchange 2007 contam com as portas TCP e UDP estáticas e dinâmicas para garantir a operação correta do computador que está executando a função de servidor Unificação de Mensagens.
Protocolo SIP
O protocolo SIP é usado para iniciar, modificar e encerrar uma sessão de usuário interativa que envolva elementos de multimídia como vídeo, voz, mensagens instantâneas, jogos online e realidade virtual. É um dos principais protocolos de sinalização para VoIP, ao lado do H.323. A maioria das soluções baseadas em padrões VoIP usa H.323 ou SIP. No entanto, existem também vários protocolos e designs proprietários. Geralmente, os protocolos VoIP oferecem suporte a recursos como chamada em espera, chamada de conferência e transferência de chamadas.
Clientes SIP, como gateways IP e IP PBXs, podem usar as portas TCP e UDP 5060 para estabelecer conexão com servidores SIP. O SIP só é usado na configuração e na subdivisão de chamadas de voz ou vídeo. Todas as comunicações de voz e vídeo ocorrem por meio do Protocolo RTP.
Protocolo RTP
O protocolo RTP define um formato de pacote padrão para a entrega de áudio e vídeo por uma determinada rede, como a Internet. O RTP só transporta dados de voz/vídeo pela rede. Geralmente, a configuração e a subdivisão de chamadas são realizadas pelo protocolo SIP.
O RTP não exige uma porta TCP ou UDP padrão ou estática para estabelecer comunicação. As comunicações RTP ocorrem em uma porta UDP par, e a próxima porta superior ímpar é usada para comunicações TCP. Embora não haja atribuições de intervalo de porta padrão, o RTP é geralmente configurado para usar as portas 16384 a 32767. Como usa um intervalo de porta dinâmico, é difícil para o RTP passar por firewalls.
T.38
O T.38 é um protocolo e padrão de fax que habilita o envio de fax por uma rede baseada em IP. Em seguida, a rede baseada em IP usa SMTP e MIME para enviar as mensagens para uma caixa de correio de destinatário. O T.38 permite transmissões de fax por IP para dispositivos de fax habilitados para IP e gateways de fax. Os dispositivos podem incluir hosts baseados em rede IP, como computadores cliente e impressoras. Na Unificação de Mensagens do Exchange 2007, as imagens de fax são documentos separados codificados como imagens TIFF e anexados a uma mensagem de email. Tanto a mensagem de email quanto o anexo TIFF são enviados para a caixa de correio habilitada para UM do Exchange 2007 do destinatário.
Serviços UM da Web
Os serviços da Web de Unificação de Mensagens instalados em um servidor de Acesso para Cliente usam IP para comunicação de rede entre um cliente, o servidor de Unificação de Mensagens, o servidor de Acesso para Cliente e os computadores que estão executando outras funções de servidor do Exchange 2007. Há vários recursos de cliente do Exchange 2007 Outlook Web Access e do Microsoft Office Outlook 2007 que contam com os Serviços UM da Web para funcionar corretamente.
Os recursos de cliente da Unificação de Mensagens a seguir contam com os Serviços UM da Web:
As opções de mensagem de voz que estão disponíveis no Exchange 2007 Outlook Web Access, incluindo o recurso Tocar no Telefone e a capacidade de redefinir um PIN.
O recurso Tocar no Telefone encontrado no cliente Outlook 2007.
Dica
Quando uma organização usa o recurso Tocar no Telefone e outros recursos de cliente na Unificação de Mensagens do Exchange 2007, é necessário um computador que esteja executando as funções de servidor Acesso para Cliente, Transporte de Hub e Caixa de Correio dentro do mesmo site do Active Directory, além dos computadores que tenham a função de servidor Unificação de Mensagens instalada.
Atribuições de porta
A tabela a seguir mostra as portas IP que a Unificação de Mensagens usa para cada protocolo e determina se as portas IP usadas para cada protocolo podem ser alteradas.
Portas IP usadas para protocolos de Unificação de Mensagens
| Protocolo | Porta TCP | Porta UDP | As portas podem ser alteradas? |
|---|---|---|---|
SIP (Serviço de Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange 2007) |
5060 (TCP) 5061 (MTLS) |
|
As portas estão codificadas e não podem ser alteradas. |
SIP (processo de trabalho do UM) |
5065 e 5066 |
|
As portas estão codificadas e não podem ser alteradas. |
RTP |
|
Portas entre 1024 e 65535 |
O intervalo de portas que pode ser alterado no Registro. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Speech Server\2.0\AudioConnectionMinPort HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Speech Server\2.0\AudioConnectionMaxPort |
T.38 |
|
Portas entre 1024 e 65535 |
As portas são codificadas e não podem ser alteradas no arquivo de configuração Globcfg.xml ou no registro. |
Serviço UM da Web |
443 |
|
A porta é configurada no site que hospeda o diretório virtual de Unificação de Mensagens. A porta pode ser alterada usando o Gerenciados do IIS. |
Novidades no Exchange 2007 Service Pack 1 (SP1)
A versão RTM da Unificação de Mensagens do Exchange 2007 não aceita o percurso NAT (conversão de endereços de rede). O Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) adiciona suporte para que a mídia RTP seja canalizada por meio de um firewall NAT. Entretanto, para que isso funcione, você também precisa ter o Office Communications Server 2007 implantado no seu ambiente. Se você impantar tanto o Exchange 2007 SP1 quanto o Communications Server 2007 na rede, essa implantação habilitará os servidores de Unificação de Mensagens a se comunicarem com pontos de extremidade fora de um firewall NAT. O servidor de Unificação de Mensagens é associado a um pool de Servidores de Comunicação do Office e obtém os tokens de autenticação apropriados do serviço de Autenticação A/V do Communications Server 2007 em um computador que esteja atendendo a esse pool de servidores de comunicação do Office específico.
O Serviço de Autenticação A/V é usado para permitir que a mídia de voz passe pelos dispositivos e firewalls NAT. Isso é necessário porque os gateways de mídia tratam a sinalização somente e não podem transportar voz com segurança através de um dispositivo ou firewall NAT. Ao configurar um servidor de mediação no Communications Server 2007, você especifica o servidor de Borda A/V no qual o Serviço de Autenticação A/V está sendo executado, de maneira que o servidor de mediação saberá para onde encaminhar os pacotes de mídia recebidos.
Para obter mais informações sobre como implantar o Office Communications Server 2007 e a Unificação de Mensagens do Exchange 2007, consulte o seguinte:
Office Communications Server and Client Documentation Rollup
Configurando a Unificação de Mensagens e o Office Communications Server 2007
A tabela a seguir descreve as alterações de configuração de porta que foram feitas no SP1.
Alterações de configuração de porta incluídas no SP1
| Protocolo | Porta TCP | Porta UDP | As portas podem ser alteradas? |
|---|---|---|---|
SIP (Serviço de Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange 2007) |
5060 (inseguro) 5061 (seguro) O serviço atende às duas portas. |
|
As portas podem ser alteradas no arquivo de configuração UMRecyclerConfig.xml. |
SIP (processo de trabalho do UM) |
5065 e 5067 para TCP (inseguro). 5066 e 5068 para MTLS (seguro) |
|
As portas podem ser alteradas no arquivo de configuração UMRecyclerConfig.xml. |
RTP |
|
Portas entre 1024 e 65535 |
O intervalo de portas pode ser alterado no registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Speech Server\2.0\AudioConnectionMinPort HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Speech Server\2.0\AudioConnectionMaxPort |
T.38 |
|
Portas entre 1024 e 65535 |
As portas mínima e máxima podem ser definidas no arquivo de configuração Globcfg.xml. Remova as marcas de comentários da linha seguinte e defina os valores máximo e mínimo de portas: <!-- Para especificar intervalos de portas de FAX - utilize os parâmetros abaixo <MinFAXPort>número de porta</MinFAXPort> <MaxFAXPort>número de porta</MaxFAXPort> --> |
Serviço UM da Web |
443 |
|
A porta é configurada no site que hospeda o diretório virtual de Unificação de Mensagens. A porta pode ser alterada usando o Gerenciados do IIS. |
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre os novos recursos do cliente de Unificação de Mensagens, consulte Recursos do Cliente em Unificação de Mensagens.
Para obter mais informações sobre os recursos do cliente de Unificação de Mensagens encontrados no Outlook 2007, consulte Gerenciando recursos do Outlook para Unificação de Mensagens do Exchange.
Para obter mais informações sobre o recurso Tocar no Telefone, consulte Recursos do Outlook para Unificação de Mensagens do Exchange: Tocar no Telefone.