Como testar a funcionalidade do atendedor automático com o telefone de teste de Unificação de Mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2007-07-23
Este tópico explica como usar o aplicativo Telefone de Teste de UM do Exchange para testar a funcionalidade do atendedor automático. O aplicativo Telefone de Teste de UM do Exchange permite que você teste a funcionalidade dos recursos específicos de Unificação de Mensagens, como os atendedores automáticos de UM criados e configurados com a Unificação de Mensagens.
Antes de começar
Antes de executar esses procedimentos, confirme o seguinte:
Uma caixa de correio válida do destinatário do Exchange foi criada e habilitada para a Unificação de Mensagens
Um plano de discagem de UM válido foi criado.
Um gateway IP de UM válido foi criado.
Um grupo de busca de UM válido foi criado.
Uma diretiva de caixa de correio de UM válida foi criada.
O servidor de UM foi adicionado a um plano de discagem de UM.
O aplicativo Telefone de Teste de UM foi instalado e configurado corretamente.
Para obter mais informações sobre como instalar e configurar o aplicativo Telefone de Teste de UM, consulte Como configurar o telefone de teste da Unificação de Mensagens.
Procedimento
Para testar um atendedor automático de Unificação de Mensagens
Abra o aplicativo Telefone de Teste de UM do Exchange clicando duas vezes em ExchangeUMTestPhone.exe.
Insira o número de telefone que você está usando para conectar-se ao servidor de UM. Ele será o número piloto do grupo de busca de UM. Você também pode deixar esse campo vazio.
Em Configurações de desvio, selecione a opção Desvio e, em seguida, insira o número do atendedor automático do usuário no campo Número de desvio.
Clique em Fazer Chamada para fazer uma chamada para o atendedor automático.
Dica
No modo do atendedor automático, o aplicativo Telefone de Teste de UM do Exchange envia o número do ramal para o usuário.
Siga os prompts de voz.
Na interface do usuário do aplicativo Telefone de Teste de UM do Exchange, clique em Desligar para desconectar a chamada após completá-la.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre o Telefone de Teste da UM do Exchange, consulte Testando um servidor de Unificação de Mensagens com o Telefone de Teste de Unificação de Mensagens.
Para obter mais informações sobre como testar a funcionalidade do servidor de Unificação de Mensagens, consulte Testando a funcionalidade do servidor de Unificação de Mensagens.