Requisitos para um ambiente de QoS

Tópico modificado em: 2009-07-20

A qualidade do serviço associada ao tráfego assíncrono, como áudio e vídeo, pode ser afetada pelo atraso, tremulação e perda de pacotes na rede IP. Embora o Office Communications Server 2007 R2 tenha sido projetado para funcionar sem nenhuma estrutura de Qualidade de Serviço, ele pode ser implantado em redes IP com QoS implementado usando DiffServ (Serviços Diferenciados). Para dar suporte ao ambiente QoS, pontos de extremidade são configurados para marcar o tráfego IP transmitindo o tráfego IP de áudio e vídeo em tempo real, de acordo com classes bem estabelecidas de serviços projetados para proteger o tráfego de comunicação em tempo real de outro tráfego assíncrono na rede IP, incluindo mensagens instantâneas, dados de compartilhamento de aplicativos e downloads de arquivos. Essas marcas podem ser alteradas para que sejam mapeadas para classes de serviços diferentes, conforme o desejado pela empresa.

QoS com Office Communications Server 2007 R2

Uma rede habilitada para DiffServ (Serviços Diferenciados) fornece priorização no nível da classe com base na marcação de DSCP (Ponto de Código de Serviços Diferenciados) dos pacotes IP. Cada valor DSCP corresponde a uma classe de serviço para o encaminhamento de pacotes do remetente ou roteador intermediário para o próximo roteador ou destinatário na rede. Os comportamentos do encaminhamento podem ser implementados por meio de diversas técnicas, incluindo enfileiramento prioritário, enfileiramento justo ponderado ou técnicas convencionais baseadas no processo de balde furado. As classes relevantes para a execução de fluxos de mídia de áudio e vídeo são Expedited Forwarding (EF) e Assured Forwarding (AF), respectivamente. Para obter uma descrição dos valores de campos de DSCP de 6 bits no byte Tipo de Serviço de qualquer pacote IP, consulte IETF RFC 2474.

No Office Communications Server 2007 R2, a marcação DSCP pode ser habilitada para configurar a pilha de mídia para marcar o tráfego IP que está transmitindo o tráfego IP de áudio e vídeo em tempo real segundo classes de serviços bem estabelecidas. Por padrão, a marcação DSCP não está habilitada. Se habilitada, a marcação dos pacotes IP será feita pelo serviço Agendador de Pacotes QoS. Em seguida, os pacotes marcados resultantes podem ser reconhecidos pelas entidades da rede (sistemas finais e roteadores) para gerenciar o tráfego de mídia de acordo com as prioridades de QoS. A marcação de QoS aplica-se a todas as portas de mídia, sem levar em conta se o tráfego de áudio/vídeo é transmitido pelo protocolo RTP (consulte a RFC 3350 da IETF) ou pelo protocolo SRTP (consulte a RFC 3711 da IETF). Como as diretivas de QoS muitas vezes estão vinculadas às portas UDP ou TCP, o Office Communications Server 2007 R2 também inclui uma configuração do Registro de Diretiva de Grupo (em plataformas cliente) ou uma configuração de WMI (em plataformas de servidor) para especificar o intervalo das portas UDP e TCP usadas na transmissão dos fluxos de mídia.

Antes de habilitar QoS para Office Communications Server 2007 R2, você deve provisionar a rede corretamente. As classes relevantes para a execução de fluxos de mídia de áudio e vídeo no Office Communications Server 2007 R2 são as seguintes:

• Para áudio, a classe EF (Expedited Forwarding). Os fluxos de áudio afetados por essa marcação incluem DTMF, Comfort Noise e fluxos de Áudio com FEC.
• Para vídeo, a classe AF (Assured Forwarding). Os fluxos de vídeo afetados por essa marcação incluem fluxos de Vídeo com pacotes FEC.

Depois que você assegurar que a rede esteja configurada corretamente, o Office Communications Server 2007 R2 poderá ser configurado para dar suporte a um ambiente QoS habilitando a marcação DSCP, que inclui o seguinte:

• Habilitar QoS nos servidores e clientes apropriados
• Executar QoS nos computadores
• Assegurar que as configurações de Diretiva de Grupo estejam corretas nos servidores e computadores cliente

Os procedimento em Habilitando a marcação DSCP descrevem como configurar os componentes do Office Communications Server para suportar um ambiente QoS.

Observação:

Geralmente, um ambiente de QoS é configurado antes de o Office Communications Server ser implantado e os procedimentos nesta documentação são implementados após os componentes do Communications Server serem implantados. Se estiver adicionando capacidades de serviços diferenciados à rede da empresa após a implantação do Office Communications Server 2007 R2, utilize a informação em Implementing Support for a QoS Environment, na documentação Administração do Office Communications Server 2007 R2, para ativar e configurar o tráfego de mídia do Office Communications Server para tirar vantagem dessa nova capacidade.