Configurando a conferência discada

Tópico modificado em: 2009-05-13

A conferência discada permite que os usuários anônimos e corporativos que queiram ou precisem usar um telefone PSTN (rede telefônica pública comutada) ingressem na parte de áudio de uma conferência no local. A conferência discada conta com o Atendedor de Conferência do aplicativo de comunicação unificada para fornecer aos usuários um número de telefone de acesso à conferência e reuniões sem reserva. Com a implantação do Suplemento de Conferência para o Microsoft Office Outlook, os usuários podem agendar conferências que incluam números de telefone de acesso do Atendedor de Conferência.

O Atendedor de Conferência foi projetado para usar componentes e recursos do Enterprise Voice, por padrão. No entanto, você pode configurar o suporte à conferência discada na organização, tenha ou não implantado o Enterprise Voice para Office Communications Server 2007 R2.

Se você já tiver implantado o Enterprise Voice na sua organização, consulte Suporte à conferência discada com o Enterprise Voice posteriormente neste tópico.

Suporte à conferência discada sem o Enterprise Voice

Para oferecer suporte à conferência discada sem o Enterprise Voice, execute as seguintes etapas:

Tabela 1. Processo de implantação da conferência discada se você não tiver implantado o Enterprise Voice

Fase	Etapas	Permissões	Documentação
Instalar e ativar o Office Communications Server 2007 R2.	Todos os aplicativos de comunicação unificada e o servidor de aplicativos são instalados por padrão. Em uma implantação do Enterprise Edition, ative o Atendedor de Conferência e o aplicativo Serviço de Comunicado de Conferência durante o processo de configuração de pool. Em uma implantação do Standard Edition, ative o Atendedor de Conferência e o aplicativo Serviço de Comunicado de Conferência durante o processo de instalação do servidor.	Grupo Administradores Grupo RTCUniversalServerAdmins Grupo Admins. do Domínio	No processo de implantação do Office Communications Server 2007 R2: Configurar o pool e os aplicativos (em uma implantação do Enterprise Edition) Adicionar servidores ao pool (em uma implantação do Enterprise Edition) Instalar o servidor Standard Edition (em uma implantação do Standard Edition)
Instalar, ativar e configurar a versão 2007 R2 do servidor do Microsoft Office Communicator Web Access.	Instale o servidor do Communicator Web Access para hospedar a página da Web de conferência discada para que os usuários gerenciem seus números de identificação pessoal (PIN) e informações de conferência. Por padrão, essa página é instalada quando você instala o servidor do Communicator Web Access. Publique as URLs do Communicator Web Access para que a página da Web de conferência discada possa ser detectada. Instale o Communicator Web Access. Ative o Communicator Web Access. Crie um servidor virtual interno. Publique URLs do Communicator Web Access	Grupo Administradores Grupo Admins. do Domínio	Instalando e ativando o Communicator Web Access Criando um servidor virtual do Communicator Web Access Publicando URLs do Communicator Web Access
Como opção, habilitar o acesso de usuário remoto para o Communicator Web Access.	Habilite o acesso à página da Web de conferência discada fora do firewall da organização. Crie um servidor virtual externo. Se desejar, use um proxy reverso a fim de publicar o Communicator Web Access para os usuários remotos.	Grupo Administradores Grupo Admins. do Domínio	Instalando e ativando o Communicator Web Access Criando um servidor virtual do Communicator Web Access Usando um proxy reverso para habilitar o acesso de usuário remoto
Testar a página da Web de conferência discada.	Entre na página da Web de conferência discada usando o URI https://<FQDN_do_servidordeCWAinterno>/discagem e, se o acesso de usuário remoto for habilitado, usando o URI https://<FQDN_do_servidordeCWAexterno>/discagem.	Usuário do Office Communications Server 2007 R2	Testando o site
Criar um ou mais perfis de localidade e atribuir um perfil de localidade padrão.	Crie perfis de localidade com regras de normalização que encaminharão as chamadas do Atendedor de Conferência e habilitarão o Atendedor de Conferência a executar a autenticação de usuário baseada no PIN. Em seguida, atribua um perfil de localidade padrão para cada pool. As descrições do perfil de localidade são usadas para especificar regiões para os números de telefone de acesso de conferência.	Grupo RTCUniversalServerAdmins	No processo de implantação do Enterprise Voice: Etapa 2. Criar perfis de localidade Etapa 4. Atribuir o perfil de localidade ao pool
Como opção, verificar ou modificar os requisitos do PIN do usuário.	Especifique o tamanho mínimo do PIN, as tentativas máximas de repetição e a expiração do PIN.	Grupo RTCUniversalServerAdmins	Configure Dial-in Conferencing PIN Settings
Configurar uma política global para oferecer suporte à conferência discada.	Defina as configurações na guia Reuniões em Propriedades Globais do Office Communications Server para fazer o seguinte: Especificar se os usuários podem convidar participantes anônimos para qualquer tipo de conferência ou reunião. Criar e atribuir uma política global que habilite o suporte à conferência discada PSTN e especificar se os participantes anônimos devem digitar uma senha.	Grupo RTCUniversalServerAdmins	Configurar uma política global para oferecer suporte à conferência discada
Implantar um Servidor de Mediação.	Implante um Servidor de Mediação para encaminhar chamadas de/para uma rede telefônica pública comutada (PSTN).	Grupo RTCUniversalServerAdmins	No processo de implantação do Enterprise Voice, Etapa 5. Implantar um Servidor de Mediação
Implantar um gateway de mídia básico de terceiros OU Configurar um Servidor de Mediação para executar o tronco SIP	Implante um gateway de mídia para conectar-se ao PSTN. OU Configure o Servidor de Mediação para se conectar a um provedor de serviços que ofereça origem e término de PSTN, serviço conhecido também como “tronco SIP”.	Grupo RTCUniversalServerAdmins (para configurar o Servidor de Mediação) Administração do provedor de tronco SIP	Documentação fornecida pelo fabricante do gateway de mídia, caso você implante um gateway de mídia OU Implantar um tronco SIP, caso você implante o tronco SIP Configurando um Servidor de Mediação, caso você implante o tronco SIP
Configurar o gateway de mídia da organização para oferecer suporte à conferência discada.	Configure o gateway de mídia com um ou mais números de telefone de discagem direta a ramal (DID) a serem usados como números de telefone de acesso à conferência.	Administrador no gateway de mídia	Documentação fornecida pelo fabricante do gateway de mídia
Configurar o Atendedor de Conferência.	Defina as configurações e os números de telefone de acesso à conferência, incluindo os idiomas com suporte.	Grupo RTCUniversalServerAdmins	Configuring Conferencing Attendant
Habilitar o agendamento da conferência discada.	Implante o Suplemento de Conferência para o Microsoft Office Outlook a fim de habilitar os usuários a agendar conferências com suporte à conferência discada.	Grupo Administradores	Implantar o Suplemento de Conferência para o Microsoft Office Outlook
Configurar as propriedades de conta de usuário.	Defina a configuração URI da Linha de Opções de Telefonia para contas de usuário com um número de telefone normalizado exclusivo.	Grupo RTCUniversalUserAdmins, para configurar contas de usuário Grupo Admins. do Domínio, para configurar números de telefone normalizados nos Serviços de Domínio Active Directory	"Configurando propriedades de contas de usuário do Office Communications Server" no Guia de Operações do Office Communications Server.
Configurar rotas estáticas.	Configure uma rota estática para cada pool a fim de encaminhar chamadas para o Atendedor de Conferência no Servidor de Mediação para habilitar os usuários do Communicator Web Access a ingressar nas conferências discadas usando a discagem externa PSTN.	Grupo Administradores Grupo RTCUniversalServerAdmins	Configurar rotas estáticas para os usuários do Communicator Web Access Configurando a audioconferência para o Communicator Web Access
Dar as boas-vindas aos usuários na conferência discada.	Personalize a mensagem de email “Bem-vindo à Conferência Discada” incluída na documentação do Office Communications Server 2007 R2 e envie-a aos usuários.	Grupo Administradores	Dê as boas-vindas aos usuários na conferência discada

Suporte à conferência discada com o Enterprise Voice

Se você tiver implantado o Enterprise Voice na sua organização para oferecer suporte às chamadas para a rede telefônica pública comutada (PSTN) e tiver habilitado o Enterprise Voice para os usuários, não será necessário concluir muitas etapas adicionais para oferecer suporte à conferência discada. Se você já tiver implantado o Enterprise Voice, para oferecer suporte à conferência discada, será necessário apenas configurar os números de discagem direta a ramal (DID) no gateway de mídia para o Atendedor de Conferência, ativar o Atendedor de Conferência e definir as configurações do Atendedor de Conferência. Você pode ativar o Atendedor de Conferência durante a configuração de um servidor do Office Communications Server, pool Enterprise ou durante a implantação de um servidor Standard Edition. Se você não ativou o Atendedor de Conferência quando implantou o Office Communications Server 2007 R2, poderá ativá-lo mais tarde. Para obter detalhes, consulte Ativar um aplicativo.

Para oferecer suporte à conferência discada caso tenha implantado o Enterprise Voice, execute as seguintes etapas:

Tabela 2. Processo de implantação da conferência discada se você tiver implantado o Enterprise Voice

Fase	Etapas	Permissões	Documentação
Instalar e ativar o Office Communications Server 2007 R2.	Todos os aplicativos de comunicação unificada e o servidor de aplicativos são instalados por padrão. Em uma implantação do Enterprise Edition, ative o Atendedor de Conferência e o aplicativo Serviço de Comunicado de Conferência durante o processo de configuração de pool. Em uma implantação do Standard Edition, ative o Atendedor de Conferência e o aplicativo Serviço de Comunicado de Conferência durante o processo de instalação do servidor.	Grupo Administradores Grupo RTCUniversalServerAdmins Grupo Admins. do Domínio	No processo de implantação do Office Communications Server 2007 R2: Configurar o pool e os aplicativos (em uma implantação do Enterprise Edition) Adicionar servidores ao pool (em uma implantação do Enterprise Edition) Instalar o servidor Standard Edition (em uma implantação do Standard Edition)
Instalar, ativar e configurar a versão 2007 R2 do servidor do Microsoft Office Communicator Web Access.	Instale o servidor do Communicator Web Access para hospedar a página da Web de conferência discada para que os usuários gerenciem seus números de identificação pessoal (PIN) e informações de conferência. Por padrão, essa página é instalada quando você instala o servidor do Communicator Web Access. Publique as URLs do Communicator Web Access para que a página da Web de conferência discada possa ser detectada. Instale o Communicator Web Access. Ative o Communicator Web Access. Crie um servidor virtual interno. Publique URLs do Communicator Web Access	Grupo Administradores Grupo Admins. do Domínio	Instalando e ativando o Communicator Web Access Criando um servidor virtual do Communicator Web Access Publicando URLs do Communicator Web Access
Como opção, habilitar o acesso de usuário remoto para o Communicator Web Access.	Habilite o acesso à página da Web de conferência discada fora do firewall da organização. Crie um servidor virtual externo. Se desejar, use um proxy reverso a fim de publicar o Communicator Web Access para os usuários remotos.	Grupo Administradores Grupo Admins. do Domínio	Instalando e ativando o Communicator Web Access Criando um servidor virtual do Communicator Web Access Usando um proxy reverso para habilitar o acesso de usuário remoto
Testar a página da Web de conferência discada.	Entre na página da Web de conferência discada usando o URI https://<FQDN_do_servidordeCWAinterno>/discagem e, se o acesso de usuário remoto for habilitado, usando o URI https://<FQDN_do_servidordeCWAexterno>/discagem.	Usuário do Office Communications Server 2007 R2	Testando o site
Verificar a configuração do perfil de localidade e a atribuição do pool.	Verifique se os perfis de localidade incluem regras de normalização que encaminharão as chamadas do Atendedor de Conferência e habilitarão o Atendedor de Conferência a executar a autenticação de usuário baseada no PIN e se um perfil de localidade padrão foi atribuído a cada pool. As descrições do perfil de localidade são usadas para especificar regiões para os números de telefone de acesso de conferência.	Grupo RTCUniversalServerAdmins	No processo de implantação do Enterprise Voice: Etapa 2. Criar perfis de localidade Etapa 4. Atribuir o perfil de localidade ao pool
Como opção, verificar ou modificar os requisitos do PIN do usuário.	Especifique o tamanho mínimo do PIN, as tentativas máximas de repetição e a expiração do PIN.	Grupo RTCUniversalServerAdmins	Configure Dial-in Conferencing PIN Settings
Configurar uma política global para oferecer suporte à conferência discada.	Defina as configurações na guia Reuniões em Propriedades Globais do Office Communications Server para fazer o seguinte: Especificar se os usuários podem convidar participantes anônimos para qualquer tipo de conferência ou reunião. Criar e atribuir uma política global que habilite o suporte à conferência discada PSTN e especificar se os participantes anônimos devem digitar uma senha.	Grupo RTCUniversalServerAdmins	Configurar uma política global para oferecer suporte à conferência discada
Configurar o gateway de mídia da organização para oferecer suporte à conferência discada.	Configure o gateway de mídia com um ou mais números de telefone de discagem direta a ramal (DID) a serem usados como números de telefone de acesso à conferência.	Administrador no gateway de mídia	Documentação fornecida pelo fabricante do gateway de mídia
Configurar o Atendedor de Conferência.	Defina as configurações e os números de telefone de acesso à conferência, incluindo os idiomas com suporte.	Grupo RTCUniversalServerAdmins	Configuring Conferencing Attendant
Habilitar o agendamento da conferência discada.	Implante o Suplemento de Conferência para o Microsoft Office Outlook a fim de habilitar os usuários a agendar conferências com suporte à conferência discada.	Grupo Administradores	Implantar o Suplemento de Conferência para o Microsoft Office Outlook
Configurar as propriedades de conta de usuário.	Defina a configuração URI da Linha de Opções de Telefonia para contas de usuário com um número de telefone normalizado exclusivo.	Grupo RTCUniversalUserAdmins, para configurar contas de usuário Grupo Admins. do Domínio, para configurar números de telefone normalizados nos Serviços de Domínio Active Directory	"Configurando propriedades de contas de usuário do Office Communications Server" no Guia de Operações do Office Communications Server.
Dar as boas-vindas aos usuários na conferência discada.	Personalize a mensagem de email “Bem-vindo à Conferência Discada” incluída na documentação do Office Communications Server 2007 R2 e envie-a aos usuários.	Grupo Administradores	Dê as boas-vindas aos usuários na conferência discada