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Conectar um Servidor de Unificação de Mensagens a um Gateway IP Suportado

  • Artigo

Aplica-se a: Exchange Server 2010

Tópico modificado em: 2009-10-12

Você deve configurar os gateways IP e IP PBXs em sua rede para se comunicar com a Exchange 2010 Unificação de Mensagens em sua Exchange organização. Você também deve configurar seu servidor de Unificação de Mensagens do Exchange 2010 para se comunicar com os gateways IP e IP PBXs. Depois de configurar os gateways IP ou IP PBXs em sua rede, você, então, precisa configurar o Active Directory e os computadores nos quais a função de servidor de Unificação de Mensagens está instalada. 

Dica

Após conectar o servidor de UM a um gateway IP ou IP PBX, você deve também deve habilitar usuários para Unificação de Mensagens.

Etapas

Aqui estão as etapas básicas para conectar os Gateways IP ou IP PBXs a um servidor de Unificação de Mensagens:

Etapa 1: Instalar a Função de Servidor da Unificação de Mensagens

Etapa 2: Criar e configurar um gateway IP da UM

Etapa 3: Criar um novo grupo de busca da UM (possivelmente)

Consulte as seções a seguir para obter informações sobre cada etapa.

Etapa 1: Instalar a Função de Servidor da Unificação de Mensagens

Se você estiver instalando a função de servidor de Unificação de Mensagens em um servidor Exchange 2010 que esteja separado do servidor no qual as funções de servidor de Caixa de correio e Transporte de Hub estejam instaladas, use o Setup.exe. Se você estiver instalando a função de Unificação de Mensagens no computador Exchange 2010 que atualmente tem as funções de servidor de Caixa de correio e Transporte de Hub instaladas, você pode usar Adicionar ou Remover Programas ou Setup.com.

Para obter etapas detalhadas, consulte Instalar a Função de Servidor da Unificação de Mensagens do Exchange 2010.

Etapa 2: Criar e configurar um gateway IP da UM

Ao criar um gateway IP do UM, você pode configurar o objeto de gateway IP do UM para usar um endereço IP ou um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN). Se você usa um FQDN, deve verificar se configurou um registro de host DNS corretamente para o gateway IP para que o nome do host seja resolvido corretamente para um endereço IP.

Um servidor deo Unificação de Mensagens só se comunicará com gateways IP ou IP PBXs listados como níveis confiáveis do protocolo SIP. Em alguns casos de dois gateways IP configurados para usar o mesmo endereço IP, um evento com ID 1175 será registrado. A Unificação de Mensagens protege contra solicitações não autorizadas, recuperando a URL interna do diretório virtual do Serviços Web do Unificação de Mensagens localizado no servidor que tem a função Acesso para Cliente instalada e usa a URL para criar a lista de FQDNs para o SIP de mesmo nível confiável. Quando dois FQDNs forem resolvidos para o mesmo endereço IP, o evento será registrado em log.

Dica

Você deverá reiniciar o serviço de Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange se um gateway IP estiver configurado para ter um FQDN e o registro DNS do gateway IP for alterado após o início do serviço. Se você não reiniciar o serviço, o servidor de UM não conseguirá localizar o gateway IP. Isso ocorre porque um servidor de UM mantém um cache de todos os gateways IP na memória e a resolução de DNS só é executada quando o serviço é reiniciado ou quando a configuração de um gateway IP é alterada.

Após instalar o gateway IP, você deve criar um gateway IP do UM para representar o gateway IP. Depois de criar um objeto de gateway IP da UM, o servidor de UM associado ao gateway IP da UM enviará uma solicitação de SIP OPTIONS ao gateway IP para garantir que o gateway IP responda. Se o gateway IP não responder à solicitação SIP OPTIONS do servidor da Unificação de Mensagens, o servidor da Unificação de Mensagens registrará em log um evento com a ID 1088 informando que a solicitação falhou. Para resolver essa questão, verifique se o gateway IP está disponível e online, e se a configuração da UM está correta.

A Unificação de Mensagens oferece suporte para diversos fornecedores de gateway IP e outros fornecedores de IP PBXs. Todos esses gateways IP foram projetados para se conectarem a vários sistemas PBX de terceiros.

Para obter mais informações sobre gateways IP, consulte os seguintes tópicos:

Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas à Unificação de Mensagem? Verifique Gerenciando Componentes da Unificação de Mensagens.

Etapa 3: Criar um novo grupo de busca da UM (possivelmente)

Dependendo de como se cria o gateway IP da UM, talvez seja necessário criar também um novo grupo de busca da UM. Para obter mais informações sobre como criar um grupo de busca do UM, consulte Criar um Grupo de Busca da UM.

Outras Tarefas

Após conectar o servidor de UM a um gateway IP ou IP PBX, você também poderá.