Notificação pop-up (controle hospedado)
Aplicável a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
Use o tipo de controle hospedado Notificação pop-up para exibir notificações no Unified Service Desk. O layout de notificação e conteúdo é definido como XAML em uma instância de formulário Unified Service Desk, e o controle hospedado Notificação pop-up é usado para exibir e ocultar a instância de formulário, como necessário.Para obter mais informações:Configurar notificações no Unified Service Desk
Dica
Esse tipo de controle hospedado foi introduzido na versão de Unified Service Desk 2.2.
Neste tópico
Criar um controle hospedado de notificação pop-up
Ações de UII predefinidas
Eventos predefinidos
Criar um controle hospedado de notificação pop-up
Ao criar um novo controle hospedado, os campos na tela Novo controle hospedado variam de acordo com o tipo de controle hospedado que você deseja criar. Esta seção fornece informações sobre os campos específicos que são exclusivos para o tipo de controle hospedado do Notificação pop-up. Para obter informações detalhadas sobre como criar um controle hospedado, consulte Criar ou editar um controle hospedado.
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Na tela Novo controle de hospedado:
Na área Unified Service Desk, selecione Notificação pop-up na lista suspensa Tipo de Componente do USD.
Marque a caixa de seleção Aplicação é global para definir o controle hospedado como global, que pode ser exibido fora de uma sessão de cliente. Os controles hospedados globais não têm um estado específico de sessão, então quando as sessões são alteradas, esses controles hospedados globais permanecem os mesmos. Se a caixa de seleção não estiver selecionada, o controle hospedado ficará com base em sessão. Os controles com base em sessão existem no contexto da sessão do cliente. Se o usuário mudar para outra sessão, todas as notificações e outros controles hospedados da sessão anterior estão ocultos.
Não é possível alterar o valor do campo Aplicativo é dinâmico. Por padrão, o controle é um controle hospedado dinâmico, que permite que um agente inicie ou feche um controle hospedado sob demanda, usando a UI ou de forma programática por meio de código. Mais Informações: Controles hospedados do Unified Service Desk do Dynamics
Para obter mais informações sobre outros campos Gerais, consulte Criar ou editar um controle hospedado.
Ações de UII predefinidas
Esses são os eventos predefinidos para esse controle hospedado.
Mostrar
Exibe uma notificação.
Parâmetro |
Descrição |
|---|---|
formname |
Nome do formulário Unified Service Desk para exibir. Necessário. |
placementmode |
Especifica exibir ou não a notificação relativa a janela de Unified Service Desk. Os valores válidos são absolute ou relative.
|
left |
Especifica a posição, sob a forma de percentual, à esquerda da tela ou da janela do cliente Unified Service Desk onde a notificação deve ser exibida. Caso esse parâmetro não seja especificado, o valor 0 é considerado o padrão. |
top |
Especifica a posição, sob a forma de percentual, acima da tela ou da janela do cliente Unified Service Desk onde a notificação deve ser exibida. Caso esse parâmetro não seja especificado, o valor 0 é considerado o padrão. |
timeout |
Duração em segundo para a notificação estar disponível sem qualquer interação. Se você não especificar um valor válido desse parâmetro, a notificação continuará a aparecer e não será oculta/fechada automaticamente. Se desejar que uma notificação seja explicitamente fechada, você deve deixar este valor mas deve adicionar um botão cancelar/fechar para fechar a notificação se o usuário desejar fechar a notificação. |
Ocultar
Oculta a notificação.
Fechar
Fecha a notificação, e libera os elementos de IU associados.
Eventos predefinidos
Esses são os eventos predefinidos para esse controle hospedado.
Dica
Os desenvolvedores podem definir os eventos (definidos por usuário) para o controle hospedado e dispará-los do XAML.Para obter mais informações:Associação de comando para executar ações de UII, chamadas de ação e eventos de notificação. Em caso de evento definidos pelo usuário, você terá de invocar explicitamente a ação Hide para ocultar a notificação como oposto aos eventos predefinidos que ocultam automaticamente a notificação quando ela ocorre.
OK
Esse evento é atirado do formulário de XAML que define o layout de notificação.Para obter mais informações:Associação de comando para executar ações de UII, chamadas de ação e eventos de notificação. Quando esse evento ocorre, o controle de notificação será automaticamente oculto.
Cancelar
Esse evento é atirado do formulário de XAML que define o layout de notificação.Para obter mais informações:Associação de comando para executar ações de UII, chamadas de ação e eventos de notificação. Quando esse evento ocorre, o controle de notificação será automaticamente oculto.
TimedOut
Esse evento ocorre quando o valor de tempo limite especificado para o no ação Show se esgotou sem qualquer interação com a mensagem de notificação. Quando esse evento ocorre, o controle de notificação será automaticamente oculto.
Confira Também
Configurar notificações no Unified Service Desk
Criar um evento definido pelo usuário
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