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Caixa de diálogo Configurações do Sistema - guia Geral

 

Aplicável a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016

Use as configurações dessa página para alterar as configurações gerais em nível do sistema, como preferências para salvar, precisão de números decimais e moedas e outras configurações padrão do Microsoft Dynamics 365.

Abra a caixa de diálogo Configurações do Sistema (se ainda não estiver aberta)

  1. Certifique-se de ter o direito de acesso Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema ou permissões equivalentes.

    Verifique sua função de segurança

  2. Vá para Configurações > Administração.

  3. Clique na guia Configurações do Sistema > Geral.

Configurações

Descrição

Selecionar a opção de salvamento padrão para formulários

Habilitar salvamento automático em todos os formulários

Se Sim, que é o padrão, depois que um registro for criado (salvo inicialmente), todas as alterações feitas em um formulário serão salvas automaticamente trinta segundos após a mudança ser feita. O período de 30 segundos é iniciado novamente depois que uma alteração é realizada. Se nenhuma alteração for realizada, o salvamento automático não ocorre.

Mais Informações: TechNet: Gerenciar o salvamento automático

Definir a opção de presença de mensagens instantâneas

Habilitar presença para o sistema

Se Sim, que é o padrão, as mensagens instantâneas exibirão o status atual dos usuários, contatos, oportunidades ou clientes potenciais. Essa ação se aplica apenas às listas e sublistas para entidades com uma interface de usuário atualizada.

Defina o formato de nome completo

Formato do Nome

Selecione a ordem em que os nomes de clientes e usuários deverão ser exibidos. O padrão é Nome Sobrenome.

Defina o número de decimais da moeda que será usada para precificação em todo o sistema

Número de Decimais de Preços

Selecione quantos pontos decimais usar para uma moeda. O padrão é 2.

Definir se os registros reatribuídos são compartilhados com o proprietário original

Compartilhar registros reatribuídos com o proprietário original

Selecione se um registro é compartilhado com o proprietário original ou completamente reatribuído a outro usuário. O padrão é Não.

Definir extensões de arquivo bloqueadas para anexos

Evite que os usuários anexem arquivos com extensões de nome específicas.

Definir a opção de exibição de moeda

Exibir moedas usando

Defina como exibir moedas, pelo símbolo da moeda, que é a configuração padrão, ou pelo código da moeda. Por exemplo, o símbolo da moeda pode ser $ e o código da moeda pode ser USD.

Configurar pesquisa

Habilitar Pesquisa de Relevância

Se habilitada, você pode usar a Pesquisa de Relevância para encontrar registros entre várias entidades, classificados por relevância.

Habilitar limites de registro da Localização Rápida

Se Sim, que é o padrão, se mais de 10.000 registros forem encontrados, uma mensagem será exibida sugerindo usar uma pesquisa mais seletiva.

Mais Informações: Configurar a importância da organização

Selecionar entidades para Pesquisa Categorizada

Clique em Selecionar para escolher as entidades a serem incluídas quando os usuários fizerem uma pesquisa no Microsoft Dynamics 365 para Tablets.

Habilitar Bing Maps

Mostrar o Bing Mapas em formulários

Se Sim, o que é padrão, Microsoft Dynamics 365 usuários no local precisarão inserir uma chave de mapa Bing . Os usuários do Dynamics 365 (online) não precisam inserir uma chave.

Digite a chave do Bing Mapas (local)

Os usuários locais podem obter uma Bing Chave de mapas em: Central de desenvolvimento do Bing Maps

Definir o código de país/região padrão

Habilitar prefixação de código de país/região

Se habilitado, que é o padrão, o Dynamics 365 prefixará o código do país/região aos números para os quais os usuários estão tentando ligar.

Prefixo do Código do País/da Região

O padrão é +1, que é o código de chamada do país/região da América do Norte.

Defina o provedor de telefonia

Selecione o provedor para usar o recurso Clique para telefonar

Escolha qual provedor habilitar para realizar ligações pelo Dynamics 365. Essa configuração não se aplica ao Dynamics 365 para tablets ou ao Microsoft Dynamics 365 para telefones.

Defina se os usuários veem a mensagem do Dynamics 365

Os usuários veem a mensagem de download do aplicativo

Se Sim, que é o padrão, os usuários verão uma mensagem relacionada ao download do aplicativo Microsoft Dynamics 365 para Tablets.

Definir URL da Ajuda personalizada

Usar a Ajuda padrão para entidades personalizáveis

Se você desejar substituir o conteúdo padrão de Ajuda com a Ajuda personalizada feita para os seus usuários, clique em Sim. Depois de habilitar a ajuda personalizada, você poderá inserir uma URL de Ajuda Personalizada Global.

Esse recurso foi apresentado na atualização do CRM Online 2015 e no CRM 2015 (local).
Tem interesse em obter esse recurso? Encontre seu administrador ou contato de suporte do Dynamics 365.

URL da Ajuda personalizada global

Para substituir a Ajuda padrão com uma única URL para todos os tipos de registro personalizáveis (entidades), digite a URL aqui. Você também tem a opção de inserir URLs de substituição para cada tipo de registro (entidade) para tipos de registro personalizáveis.Mais Informações: TechNet: Personalizar a experiência de Ajuda

Acrescentar parâmetros à URL

Se você clicar em Sim para anexar parâmetros à URL, é possível tornar o seu conteúdo de Ajuda mais dinâmico. Por exemplo, você pode acessar parâmetros para o Código de Idioma do Usuário, o Nome da Entidade, o Ponto de Entrada e a ID do Formulário.Mais Informações: TechNet: Personalizar a experiência de Ajuda

Habilitar Roteiro de Aprendizagem

Altera o acesso ao Roteiro de Aprendizagem para uma organização inteiro.Mais Informações: Opção de ativação/desativação do Roteiro de Aprendizagem (ajuda interativa).

Habilitar Criação de Roteiro de Aprendizagem

Padronizada como Não. Defina como Sim se você quiser habilitar os usuários a criar conteúdo do Roteiro de Aprendizagem.

Mais Informações: Criar sua própria ajuda guiada (Roteiro de Aprendizagem) para seus clientes

Desabilitar Social Engagement

Impedir que o recurso receba dados sociais no Dynamics 365

Padronizado como Não. Se você não deseja receber dados sociais no Dynamics 365, selecione Sim. Se você desabilitar Social Engagement, sua organização não poderá receber dados sociais no Dynamics 365. No entanto, os usuários podem continuar a trabalhar com os dados sociais existentes.

Definir se os usuários podem ver a tela de boas-vindas

Exibir a tela de boas-vindas aos usuários quando eles entrarem

Quando os usuários iniciam o Dynamics 365, eles são apresentados a uma tela de boas-vindas (tour de navegação), que oferece uma visão geral rápida do Dynamics 365. Clique em Não para desabilitar esse tour para todos os usuários na organização.

Esse recurso foi apresentado na atualização do CRM Online 2015 e no CRM 2015 (local).
Tem interesse em obter esse recurso? Encontre seu administrador ou contato de suporte do Dynamics 365.

Usar renderização de formulário herdado

Para fins de compatibilidade, use o mecanismo de renderização do formulário herdado. Observe que o desempenho pode ser afetado negativamente.

Em CRM Online 2015 Atualização 1 e Dynamics 365 no local, fizemos melhorias nos formulários do Microsoft Dynamics 365 para que eles sejam carregados mais rapidamente.

No entanto, se você tiver formulários que incluam personalizações não permitidas, essas melhorias poderão provocar problemas de compatibilidade. Para evitar isso, você pode desativar temporariamente as melhorias do formulário escolhendo Sim. Recomendamos que você redefina essa configuração para Não depois de resolver os problemas de script para poder tirar proveito dos formulários otimizados.

Dica

Quando um formulário que inclui personalizações não permitidas é usado, como o JavaScript não permitido, o formulário pode não ser carregado ou o usuário pode receber uma mensagem de erro.

  • Se o formulário falhar, configure a opção Usar renderização de formulário herdado como Sim. Se o formulário for carregado depois de você selecionar esta opção, você poderá ter personalizações não permitidas.

  • Se o usuário receber um erro, clique em “Exibir os dados que serão enviados à Microsoft” e confira os detalhes nas guias de <CrmScriptErrorReport>.Mais Informações: TechNet: Quais tipos de personalização não têm suporte?

Definir opções para o aplicativo padrão: Dynamics 365 – personalizado

Mostrar o aplicativo padrão na página de aterrissagem e no acesso ao aplicativo

O padrão é Sim. Mude para Não para impedir que o aplicativo padrão apareça na home page do Dynamics 365 e no menu do seletor de aplicativo.

Mais Informações: Para administradores e usuários finais: apresentação da home page do Dynamics 365

Nome do aplicativo padrão

Digite o rótulo a ser usado para o aplicativo padrão. Isso aparece na home page do Dynamics 365. O rótulo padrão é Dynamics 365 - personalizado.

Mais Informações: Para administradores e usuários finais: apresentação da home page do Dynamics 365

Confira Também

TechNet: Gerenciar o salvamento automático
TechNet: Personalizar a experiência de Ajuda
TechNet: Quais tipos de personalização não têm suporte?