Implantar o Microsoft Dynamics CRM para Outlook usando políticas de grupo
Publicado: novembro de 2016
Aplicável a: Dynamics CRM 2015
A Política de Grupo fornece uma infraestrutura para gerenciamento de configuração centralizado do sistema operacional e aplicativos, como o Microsoft Dynamics CRM para Outlook, em execução no sistema operacional. As configurações da Política de Grupo criadas estão contidas em um objeto de Política de Grupo (GPO). Para criar e editar um GPO, use o Console de Gerenciamento da Política de Grupo (GPMC). Usando o GPMC para vincular um GPO para sites, domínios e unidades organizacionais (UOs) do Active Directory selecionados, você aplica as configurações da política no GPO aos usuários e computadores nestes objetos do Active Directory.Para obter mais informações:MSDN: Visão geral da política de grupo
Usando a Política de Grupo, você pode implantar o Dynamics CRM para Outlook. Este tópico mostra como realizar uma implantação de software baseada em Política de Grupo que publica o Dynamics CRM para Outlook tornando-o disponível para os usuários instalarem a partir do Painel de Controle. Quando você publica software para usuários, oferece a eles a oportunidade de decidirem se e quando desejam instalá-lo.
Importante
Você deve executar o programa Instalação do Microsoft Dynamics CRM para Outlook (SetupClient.exe) usando a opção de instalação administrativa (/A) para criar um pacote do Windows Installer (CRMClient_bitversion.msi) para implantação da Política de Grupo. Não é possível usar o pacote do Windows Installer (Client.msi) incluído com os arquivos de instalação do Dynamics CRM para Outlook para implantar usando a Política de Grupo. Para obter mais informações sobre como realizar uma instalação administrativa, consulte Instale o Microsoft Dynamics CRM para Outlook usando um prompt de comando.
Para concluir esse procedimento, você precisa ser membro do grupo de segurança Administradores de Domínio, do grupo de segurança Administradores da Empresa ou do grupo de segurança Proprietários do Criador da Política de Grupo.
Preparando o CRM para Outlook para uma implantação da Política de Grupo
Use este procedimento para criar o arquivo CRMClient_bitversion.msi necessário para uma implantação da Política de Grupo do Dynamics CRM para Outlook.
Criar o CRMClient_bitversion.msi file
Antes de criar o arquivo CRMClient_bitversion.msi, você pode editar arquivo Default-Client_Config.xml incluído com os arquivos de instalação. Este arquivo é usado pelo Assistente de Configuração do Microsoft Dynamics CRM para Outlook para estabelecer as configurações, como a URL da organização, depois que o Dynamics CRM para Outlook for instalado no computador do usuário. Embora essa etapa seja opcional, pode simplificar a configuração do Dynamics CRM para Outlook para usuários do Microsoft Dynamics 365.Para obter mais informações:Etapa 2: Configurar Dynamics 365 para Outlook usando um arquivo de configuração XML
Determine o compartilhamento de distribuição e execute o Instalação do Microsoft Dynamics CRM para Outlook para criar arquivos de instalação administrativa.
Importante
O arquivo CRMClient_bitversion.msi é usado como o pacote para a instalação de software da Política de Grupo. Após seguir este procedimento, os usuários podem selecionar o Dynamics CRM para Outlook no Painel de Controle para uma instalação sob demanda. Não é possível usar o arquivo CRMClient_bitversion.msi diretamente para instalar o Dynamics CRM para Outlook.
Crie um compartilhamento de rede para que todos os usuários do Dynamics CRM para Outlook tenham acesso. Este compartilhamento será o local de distribuição para o GPO.
Execute o SetupClient.exe no prompt de comando usando os parâmetros /A e /targetdir. O parâmetro /A especifica uma instalação administrativa e o parâmetro /targetdir especifica o compartilhamento de distribuição criado na etapa anterior. Para obter mais informações sobre os parâmetros do prompt de comando do Instalação do Microsoft Dynamics CRM para Outlook, consulte Etapa 1: Instalar arquivos.
Exemplo:
setupclient.exe /a /q /targetdir \\FileShare\CRMforOutlookConsidere o uso do Sistema de Arquivos Distribuído (DFS) da Microsoft para ajudar a aumentar a segurança e a disponibilidade dos pontos de distribuição. Para obter mais informações sobre o DFS, consulte Visão geral da replicação DFS e espaços reservados de DFS. Recomendamos que você compreenda os recursos DFS antes de configurar seus servidores de ponto de distribuição.
Crie o Objeto de Política de Grupo (GPO) e direcione o aplicativo para Usuários do Microsoft Dynamics 365. Para fazer isso, siga estas etapas:
Em um controlador de domínio no domínio onde o Microsoft Dynamics 365 está instalado, inicie o Gerenciamento da Política de Grupo.
No Gerenciamento da Política de Grupo, expanda Floresta, clique com o botão direito em Domínios e clique em Criar um GPO neste domínio e vincular aqui.
Na caixa de diálogo Novo GPO, digite um nome para o GPO, como Usuários doMicrosoft Dynamics CRM e clique em OK.
A criação de um GPO no nível de domínio configura o GPO com o escopo em todo o domínio.
No painel da política de grupo, clique com o botão direito do mouse no GPO criado na etapa anterior e depois clique em Editar.
O Editor de Gerenciamento de Política de Grupo abre.
No Editor de Gerenciamento da Política de Grupo, em Configuração do Usuário, expanda Políticas e Configurações de Software.
Clique com o botão direito do mouse em Instalação de Software, aponte para Novo e clique em Pacote.
Digite o caminho completo ou localize o pacote do Windows Installer do Dynamics CRM para Outlook (CRMClient_64.msi ou CRMClient_32.msi) criado pela instalação administrativa e clique em Abrir. Para obter mais informações sobre como criar um pacote de instalação administrativa para o Dynamics CRM para Outlook, consulte o parâmetro /A em Instale o Microsoft Dynamics CRM para Outlook usando um prompt de comando.
Importante
As pastas de instalação administrativa do Dynamics CRM para Outlook devem estar em um compartilhamento de rede que possa ser lida-acessada pelos usuários do Microsoft Dynamics 365 no domínio.
Por padrão, o nome do pacote é Microsoft Dynamics CRM 2015 para Outlook para pacotes de 32 e de 64 bits. Considere renomear o pacote para Dynamics CRM 2015 para Outlook 64 (bit) ou Dynamics CRM 2015 para Outlook (32 bits). Esse nome será exibido no Painel de Controle na lista de programas para instalar pela rede.
Na caixa de diálogo Implantar Software, selecione Publicar para publicar o aplicativo Dynamics CRM para Outlook e clique em OK.
Por padrão, o Dynamics CRM para Outlook está disponível em Painel de Controle para todos os usuários autenticados na próxima vez em que eles fizerem logon no domínio. Para limitar o escopo a uma OU (unidade organizacional), grupo ou usuário individual, em Gerenciamento de Diretiva de Grupo, expanda**Objetos de Política de Grupo (GPO)**e clique no GPO chamado Usuários doMicrosoft Dynamics CRM, e, em seguida, adicione ou remova os objetos de segurança que desejar, como um grupo, na área Filtragem de Segurança da publicação, na guia Escopo.
Publicar versus Atribuir
Ao publicar um aplicativo usando uma implantação GPO, é disponibilizado para os usuários instalarem usando Programas e Recursos (ou em versões anteriores do Windows, Adicionar ou Remover Programas) no Painel de Controle. Os aplicativos atribuídos são instalados quando um usuário faz logon no domínio.
Observação
O Dynamics CRM para Outlook não oferece suporte à atribuição de aplicativo por meio da instalação de GPO. Para obter mais informações sobre publicação versus atribuição de software, consulte a documentação de implantação de Política de Grupo para seu sistema operacional.
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