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Falha no SQL Server

  • Artigo

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics CRM 2015

Se o computador que estiver executando o Microsoft SQL Server falhar, será necessário restaurar os bancos de dados usando o backup e associá-los novamente à implantação do Microsoft Dynamics 365.

Cenário de recuperação A

Recuperar dessa falha

  1. Instale o Windows Server 2012 e verifique se o computador está no mesmo domínio do que as funções do Microsoft Dynamics CRM Server ou Microsoft Dynamics CRM Server. Além disso, você deve usar o mesmo nome de banco de dados e a mesma estrutura de discos. Se você alterar um deles, será preciso executar etapas adicionais para restaurar corretamente os bancos de dados do SQL Server.

  2. Instale o SQL Server. Para versões suportadas, consulte Edições do SQL Server.

  3. Se você tiver um backup válido do banco de dados master, restaure esse backup. Para obter mais informações, consulte Backup e restauração dos bancos de dados do sistema nos Guias online do SQL Server.

  4. Restaurar banco de dados msdb. Para obter mais informações, consulte Backup e restauração dos bancos de dados do sistema nos Guias online do SQL Server.

  5. Restaure os bancos de dados MSCRM_CONFIG e OrganizationName_MSCRM. Para obter mais informações sobre como restaurar bancos de dados do SQL Server, consulte Fazer backup e restaurar os bancos de dados do SQL Server.

  6. Se o Microsoft SQL Server Reporting Services e o Extensões de Relatório do Microsoft Dynamics CRM também estiverem instalados na instância do SQL Server, restaure os bancos de dados ReportServer e ReportServertempDB. Para obter mais informações sobre como restaurar os bancos de dados, consulte Fazer backup e restaurar os bancos de dados do SQL Server.

  7. Se você restaurou o banco de dados MSCRM_CONFIG, você deve executar o Instalação do Servidor do Microsoft Dynamics CRM e usar a opção Conectar em um banco de dados existente na página Especificar opções de implantação. Se você não restaurou o banco de dados MSCRM_CONFIG e o banco de dados estiver funcionando corretamente, você poderá reconectar o banco de dados da organização ao sistema. Para fazer isso, execute os comandos Disable-CrmOrganization e Edit-CrmOrganization do Windows PowerShell.Para obter mais informações:Administre a implantação usando o Windows PowerShell. Em alternativa, no Gerenciador de Implantação, clique com o botão direito do mouse na organização e selecione Desabilitar, clique com o botão direito do mouse na organização novamente, clique em Editar Organização e altere o valor do SQL Server no assistente. Para obter mais informações sobre como editar uma organização, consulte a Ajuda do Gerenciador de Implantação.

Este é o pior cenário, isto é, falha total do computador que está executando o SQL Server. Em outras ocasiões, por exemplo, se um disco falhar, talvez seja necessário restaurar somente um único banco de dados para recuperar o ambiente.

Para obter mais informações sobre a alta disponibilidade e recuperação de desastres usando grupos de disponibilidade do SQL Server, consulte Disponibilidade dos grupos de AlwaysOn (SQL Server) e Definir bancos de dados de configuração e de organização para o failover do SQL Server 2012 AlwaysOn.

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