Experiência de suporte do Lifecycle Services
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade Geral |
|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | - | 
5 de outubro de 2020 |
Benefícios do recurso
Isto fornecerá uma experiência de suporte consistente para todos os usuários do Dynamics 365 e do Microsoft Power Platform.
Detalhes do recurso
Ao enviar um caso de suporte à Microsoft por meio do Lifecycle Services, os usuários terão uma experiência nova e aprimorada consistente com outros produtos Dynamics 365. A experiência aprimorada inclui:
- Aparência e design novos que fornecem melhor visibilidade das categorias de problemas.
- Uma experiência aprimorada de autoajuda com uma pesquisa de documentos baseada em contexto que fornece soluções e documentação recomendadas para a solução de problemas.
- Sugestões da base de dados de conhecimento com visibilidade dos problemas conhecidos e status das versões de produtos afetadas.
Consulte também
Gerenciar experiências de suporte para aplicativos de Finanças e Operações (docs)
Executar tarefas de suporte (learn)