Executar Verificador do Portal
O Verificador do Portal é uma ferramenta de diagnóstico de autoatendimento que pode ser usada pelos administradores de portal para identificar problemas comuns no respectivo portal. O Verificador do Portal ajuda a identificar problemas em um portal pela observação de vários parâmetros de configuração e fornece sugestões para corrigi-los.
Quando você executa o Verificador do Portal, os resultados são exibidos na seção Resultados do Diagnóstico em um formato de grade. A grade de resultados tem as seguintes colunas:
- Problema: exibe o problema de alta relevância enfrentado por um cliente; por exemplo, um problema de desempenho.
- Categoria: exibe a área de alta relevância onde os problemas podem ser categorizados; por exemplo, provisionamento ou atualização de solução.
- Resultado: exibe o status do problema; por exemplo, erro ou aviso.
Por padrão, as informações na grade são classificadas pela coluna Resultado nesta ordem: erro, aviso e aprovado.
Você pode expandir um problema para exibir informações detalhadas e as etapas de mitigação. Se a migração exigir alguma ação, você verá um botão que executará a ação. Também é possível fornecer comentários informando se a mitigação foi útil.
Se necessário, você poderá executar novamente as verificações de diagnóstico, o que atualizará os resultados com dados mais recentes.
Observação
Se o portal for desativado ou a filtragem de endereço IP estiver desabilitada, determinadas verificações de diagnóstico não serão executadas no seu portal.
Para obter uma lista de problemas comuns diagnosticados pela ferramenta Verificador do Portal, consulte Problemas comuns de portal diagnosticados pelo Verificador do Portal e suas práticas recomendadas.
Para executar o Verificador do Portal:
Vá para Executar o Verificador do Portal.
Selecione o botão Executar Verificador do Portal. A sessão de diagnóstico será iniciada e coletará dados sobre os problemas do cliente. Os resultados são exibidos na seção Resultados do Diagnóstico.
Para executar novamente as verificações de diagnóstico, selecione Atualizar resultados.
Identificar páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico
Os resultados do diagnóstico do verificador do portal podem listar páginas da Web com o mesmo nome de outras páginas do portal. Se houver várias páginas da Web com o mesmo nome, você poderá identificar a página específica afetada usando o GUID exclusivo da página.
No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
Abra qualquer página da Web.
Substitua o ID no URL pelo GUID especificado nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
Próximas etapas
Analisar e resolver os resultados de diagnóstico do Verificador do Portal: