Planejar uma oferta de Serviço Gerenciado
Este artigo apresenta os requisitos para publicar uma oferta de Serviço Gerenciado no marketplace comercial usando o Partner Center.
Os Serviços Gerenciados são ofertas do Azure Marketplace que permitem o gerenciamento interlocatário e multilocatário com o Azure Lighthouse. Para saber mais, confira O que é o Azure Lighthouse? Quando um cliente compra uma oferta de Serviço Gerenciado, ele pode delegar uma ou mais assinaturas ou grupos de recursos. Em seguida, você pode trabalhar nesses recursos usando o Azure Lighthouse .
Requisitos de qualificação
Para publicar uma oferta de Serviço Gerenciado, você deve ter uma designação de Parceiro de Soluções para Infraestrutura (Azure) ou Segurança. Isso demonstra sua experiência com os clientes. Para obter mais informações, confira Designações do Solution Partner. As ofertas devem atender a todas as políticas de certificação do marketplace comercial aplicáveis a serem publicadas no Azure Marketplace.
Clientes potenciais
O marketplace comercial coletará leads com informações do cliente para que você possa acessá-los no espaço de trabalho Indicações no Partner Center. Leads incluirão informações como detalhes do cliente, juntamente com o nome da oferta, o ID e a loja online onde o cliente encontrou sua oferta.
Você também pode optar por conectar seu sistema CRM à sua oferta. O marketplace comercial dá suporte ao Dynamics 365, Marketo e Salesforce, juntamente com a opção de usar uma tabela do Azure ou configurar um ponto de extremidade HTTPS usando o Power Automate. Para obter diretrizes detalhadas, confira Leads de clientes da sua oferta no marketplace comercial.
Você pode adicionar ou modificar uma conexão CRM a qualquer momento durante ou após a criação da oferta. Para obter diretrizes detalhadas, confira Leads de clientes da sua oferta no marketplace comercial.
Contratos legais
Na página Propriedades do Partner Center, você será solicitado a informar termos e condições para o uso de sua oferta. Você pode inserir seus termos diretamente no Partner Center ou fornecer a URL onde eles podem ser encontrados. Os clientes serão obrigados a aceitar esses termos e condições antes de comprar sua oferta.
Detalhes da listagem da oferta
Ao criar sua oferta de Serviço Gerenciado no Partner Center, você inserirá texto, imagens, documentos e outros detalhes da oferta. Isso é o que os clientes verão quando descobrirem sua oferta no Azure Marketplace. Veja o exemplo a seguir:
Descrições de chamada
- Logotipo
- Nome
- Descrição curta
- Categorias
- Contratos legais e política de privacidade
- Descrição
- Capturas de tela/vídeos
- Links úteis
Veja um exemplo de como a listagem de ofertas aparece no portal do Azure:
Descrições de chamada
- Nome
- Descrição
- Links úteis
- Capturas de tela/vídeos
Nota
Se sua oferta estiver em um idioma diferente do inglês, a listagem da oferta poderá estar nesse idioma, mas a descrição deve começar ou terminar com a frase em inglês "Este serviço está disponível em <idioma do conteúdo da oferta>". Você também pode fornecer documentos de suporte em um idioma diferente daquele usado nos detalhes da listagem da oferta.
Para ajudar a criar sua oferta com mais facilidade, prepare alguns desses itens com antecedência. Os itens a seguir são necessários, a menos que indicados de outra forma.
Nome: isso aparecerá como o título da sua lista de ofertas no marketplace comercial. O nome pode ser marcado como marca registrada. Ele não pode conter emojis (a menos que sejam símbolos de marca e direitos autorais) e deve ser limitado a 200 caracteres.
resumo dos resultados da pesquisa: descreva a finalidade ou a meta de sua oferta em 100 caracteres ou menos. Este resumo é utilizado nos resultados da pesquisa das listagens do marketplace comercial. Não deve ser idêntico ao título. Considere incluir suas principais palavras-chave SEO.
Descrição curta: forneça uma breve descrição da sua oferta (até 256 caracteres). Eles serão exibidos na listagem da sua oferta no portal do Azure.
Descrição: descreva sua oferta em 5.000 caracteres ou menos. Essa descrição será exibida na listagem do marketplace comercial. Considere incluir uma proposta de valor, benefício-chave, categoria ou associações do setor e quaisquer divulgações necessárias.
Aqui estão algumas dicas para escrever sua descrição:
- Descreva claramente o valor da sua oferta nas primeiras frases, incluindo:
- O tipo de usuário que se beneficia da oferta.
- Quais necessidades ou questões do cliente a oferta aborda.
- Lembre-se de que as primeiras frases podem ser exibidas nos resultados da pesquisa.
- Use vocabulário específico do setor.
Você pode usar marcas HTML para formatar sua descrição. Para obter informações sobre a formatação HTML, confira Marcas HTML com suporte nas descrições da oferta do marketplace comercial.
link de política de privacidade: forneça uma URL para a política de privacidade, hospedada em seu site. Você é responsável por garantir que sua oferta esteja em conformidade com as leis e regulamentos de privacidade e por fornecer uma política de privacidade válida.
links úteis (opcional): carregue documentos online complementares sobre sua oferta.
Informações de contato: forneça nome, endereço de email e número de telefone de duas pessoas em sua empresa (você pode ser uma delas): um contato de suporte e um contato de engenharia. Usaremos essas informações para se comunicar com você sobre sua oferta. Essas informações não são mostradas aos clientes, mas podem ser fornecidas aos parceiros do CSP (Provedor de Soluções na Nuvem)
URLs de suporte (opcional): se você tiver sites de suporte para clientes globais do Azure e/ou clientes do Azure Governamental, forneça essas URLs.
Mídia do Marketplace – logotipos: forneça um arquivo PNG para o logotipo de tamanho grande da sua oferta. O Partner Center o usará para criar logotipos médios e pequenos. Opcionalmente, você pode substituir esses logotipos por uma imagem diferente posteriormente.
- O logotipo grande (de 216x216 a 350x350 pixels) aparece na listagem de sua oferta no Azure Marketplace.
- O logotipo médio (90x90 px) é mostrado quando um novo recurso é criado.
- O logotipo pequeno (48x48 px) é usado nos resultados da pesquisa do Azure Marketplace.
Siga estas diretrizes para seus logotipos:
- Verifique se a imagem não está alongada.
- O design do Azure tem uma paleta de cores simples. Limite o número de cores primárias e secundárias em seu logotipo.
- As cores do portal do Azure são branco e preto. Não os use como plano de fundo do seu logotipo. Recomendamos cores primárias simples que tornam seu logotipo proeminente.
- Se você usar uma tela de fundo transparente, verifique se o logotipo e o texto não são brancos, pretos ou azuis.
- A aparência do seu logotipo deve ser simples. Evite gradientes. Não coloque texto no logotipo, nem mesmo em sua empresa ou nome de marca.
mídia do Marketplace – capturas de tela (opcional): adicione até cinco imagens que demonstram como sua oferta funciona. Todas as imagens devem ter 1280 x 720 pixels de tamanho e em formato .PNG.
mídia do marketplace – vídeos (opcional): carregue até cinco vídeos que apresentam sua oferta. Os vídeos devem ser hospedados no YouTube ou vimeo e ter uma miniatura (arquivo PNG 1280x720).
Público-alvo de pré-visualização
Um público-alvo de visualização pode acessar sua oferta antes de ser publicada no Azure Marketplace para testá-la. Na página de Público-alvo da versão prévia do Partner Center, você pode limitar o público-alvo da versão prévia.
Nota
Um público-alvo de versão prévia difere de um plano privado. Um plano privado é aquele que você disponibiliza apenas para um público específico escolhido. Isso permite negociar um plano personalizado com clientes específicos.
Você pode enviar convites para endereços de email da MSA (Conta da Microsoft) ou da ID do Microsoft Entra. Adicione até 10 endereços de email manualmente ou importe até 20 com um arquivo .csv. Se sua oferta já estiver ativa, você ainda poderá definir um público-alvo de visualização para testar quaisquer alterações ou atualizações em sua oferta.
Planos e preços
As ofertas de Serviço Gerenciado exigem pelo menos um plano. Um plano define o escopo da solução, os limites e os preços associados, se aplicável. Você pode criar vários planos para sua oferta para fornecer aos clientes diferentes opções técnicas e de preços. Para obter diretrizes gerais sobre planos, incluindo planos privados, confira Planos e preços para ofertas do marketplace comercial.
Os Serviços Gerenciados dão suporte a apenas um modelo de precificação: BYOL (Traga Sua Própria Licença). Isso significa que você cobrará seus clientes diretamente e a Microsoft não cobrará taxas.