Problemas de grupo de distribuição
Este tópico discute como resolver problemas de grupo de distribuição (também conhecido como lista de distribuição) que você pode encontrar ao usar o Microsoft 365.
Observação
Para localizar e editar grupos existentes, acesse Grupos de Grupos> no painel esquerdo, selecione o grupo que você deseja examinar ou editar e selecione Gerenciar.
Emails que não estão sendo entregues ao grupo de distribuição
Pode haver alguns problemas aqui:
Geralmente, leva cerca de 60 minutos para que os grupos de distribuição sejam totalmente criados e prontos para o gerenciamento. Verifique se você esperou o tempo apropriado e tente enviar o email novamente.
Às vezes, as pessoas criam um grupo do Microsoft 365 em vez de um grupo de distribuição. Confira seu grupo de distribuição no centro de administração e verifique se você criou um grupo de distribuição.
Membros externos que não recebem emails enviados para o grupo de distribuição
Pode haver alguns problemas aqui:
Verifique se você permitiu que pessoas fora de sua organização enviassem emails para o grupo de distribuição. Os dois alternâncias na parte inferior do painel Editar detalhes devem ser definidos como Ativados.
Os membros externos não recebem mensagens de email enviadas a um grupo do qual são membros e os remetentes não recebem mensagens de não entrega sobre o email. Leia Membros externos não recebem email... para obter etapas sobre como corrigir esse problema.
Sou administrador e não posso editar um grupo de distribuição no centro de administração
Verifique se você tem uma licença do Microsoft 365. Você precisa de uma licença do Microsoft 365 para empresas antes de poder editar grupos de distribuição no centro de administração. Leia Atribuir licenças aos usuários no Microsoft 365 para empresas para as etapas.