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Dados recolhidos pelo agente para o Dashboard de Telemetria do Office

  • Artigo

Aplica-se a:Office 2019, Office 2016

Importante

O Dashboard de Telemetria do Office utiliza um agente para recolher vários tipos de dados de inventário, utilização e estado de funcionamento para instalações do Office, tais como:

  • Os nomes de ficheiro dos ficheiros do Office que estão na lista Utilizados Mais Recentemente.
  • Os nomes de suplementos e soluções que interagem com o Office
  • Informações do sistema, como nome de usuário e nome do computador.

O agente recolhe diferentes tipos de informações para diferentes aplicações, conforme aplicável. Por exemplo, para o Excel, Outlook, PowerPoint e Word, o agente recolhe dados que lhe permitem determinar:

  • Se o documento tem metadados específicos para um arquivo específico, como macros VBA, conexões de dados ou controles ActiveX.
  • Se o documento encontrou problemas de compatibilidade ou erros críticos enquanto estava sendo usado.
  • Como os ficheiros e soluções do Office são utilizados no computador de um utilizador. Os dados deste tipo que são recolhidos pelo agente são referidos como dados de sessão.

O agente não recolhe nenhum dos seguintes tipos de informações:

  • O conteúdo dos arquivos.
  • Informações sobre arquivos que não estão na lista Usados Mais Recentemente

Importante

  • O Dashboard de Telemetria do Office é uma ferramenta no local que recolhe dados de inventário, utilização e estado de funcionamento sobre os documentos e soluções do Office, como suplementos, utilizados na sua organização. Os dados foram concebidos principalmente para ajudar a sua organização com testes de compatibilidade de aplicações.
  • Os dados recolhidos para o Dashboard de Telemetria do Office são armazenados numa base de dados SQL Server controlada pela sua organização e os dados recolhidos não são enviados para a Microsoft. Para obter mais informações, veja Dados recolhidos pelo agente para o Dashboard de Telemetria do Office.
  • Os dados recolhidos para o Dashboard de Telemetria do Office são diferentes dos dados de diagnóstico do Office, que podem ser enviados à Microsoft. Para obter mais informações sobre os dados de diagnóstico do Office, consulte Descrição geral dos controlos de privacidade para Microsoft 365 Apps.
  • As definições utilizadas para gerir o Dashboard de Telemetria do Office não têm impacto nos dados de diagnóstico do Office e vice-versa. Para obter mais informações sobre a gestão de dados de diagnóstico do Office, consulte Utilizar definições de política para gerir controlos de privacidade para Microsoft 365 Apps.

Aplicações do Office a partir das quais o agente recolhe dados

O agente recolhe dados relacionados com inventário, dados de hardware e software e dados de utilizador no Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007 e Office 2003 para as seguintes aplicações:

  • Access
  • Excel
  • OneNote
  • Outlook
  • PowerPoint
  • Project
  • Publisher
  • Visio
  • Word

Observação

O Office 2003, o Office 2007, o Office 2010 e o Office 2013 já não são suportados.

Apenas para o Office 2019, Office 2016 e Office 2013, o agente recolhe dados para as seguintes aplicações:

  • Excel
  • Outlook
  • PowerPoint
  • Word

Dados recolhidos pelo agente para todos os computadores que monitoriza

O agente recolhe os seguintes dados para todos os computadores que monitoriza. Estes dados incluem dados de inventário, dados de utilizador e dados de hardware e software. Pode encontrar a lista de versões e sistemas operativos do Office que o agente suporta no agente do Dashboard de Telemetria do Office.

Dados sobre documentos e modelos do Office recentemente abertos

O agente recolhe os seguintes dados sobre os modelos e documentos do Office abertos recentemente. Estes dados são ordenados pela folha de cálculo onde são apresentados no Dashboard de Telemetria do Office.

Planilha Documentos:

  • Nome do arquivo
  • Formato de arquivo (extensão)
  • Total de usuários
  • Número do Office

Planilha Detalhes dos documentos:

  • Nome de usuário
  • Nome do computador
  • Local
  • Tamanho (KB)
  • Autor
  • Carregado pela última vez
  • Título
  • Versão do Office

Exceções aos dados recolhidos sobre documentos e modelos do Office abertos recentemente

  • Para o OneNote, o agente recolhe apenas o nome e a localização do Bloco de Notas.
  • Para o Outlook, o agente não recolhe quaisquer dados de inventário de ficheiros de documentos.
  • Para ficheiros armazenados numa partilha de rede ou site do SharePoint, o agente recolhe apenas o nome e a localização do ficheiro.
  • Se a lista de documentos utilizados mais recentemente estiver desativada no computador de um utilizador (por Política de Grupo ou o utilizador os tiver desativado sozinho), o agente não recolhe dados de inventário para ficheiros de documentos e modelos.

Dados sobre suplementos e aplicativos carregados recentemente para Office

O agente recolhe os seguintes dados sobre suplementos e aplicações carregados recentemente para o Office. Estes dados são ordenados pela folha de cálculo onde são apresentados no Dashboard de Telemetria do Office.

Planilha Soluções:

  • Nome da solução
  • Total de usuários
  • Número de utilizadores do Office

Planilha Detalhes das soluções:

  • Nome de usuário
  • Nome do computador
  • Versão da solução
  • Arquitetura (Arquitetura da CPU: x86/x64/ARM)
  • Tempo de carregamento
  • Descrição
  • Tamanho (KB)
  • Local (caminho de .dll/arquivo de manifesto)

Dados de usuários

O agente recolhe os seguintes dados de utilizador. Esses dados aparecem na planilha Agentes.

  • Nome de usuário
  • Nível
  • Computador
  • Última atualização
  • Rótulo (1-4)
  • Versão do agente

Dados sobre hardware e software

O agente recolhe os seguintes dados sobre hardware e software. Estes dados são ordenados pela folha de cálculo onde são apresentados no Dashboard de Telemetria do Office.

Planilha Processador de Telemetria:

  • Nome do computador
  • Nível
  • Usuários
  • Computadores
  • Última atualização (data e hora)

Planilha Implantações:

  • Versões do Office
  • Quantidade de implantações de 32-bit
  • Quantidade de implantações de 64-bit
  • Quantidade de implantações de ARM

Dados recolhidos apenas para o Office 2019, Office 2016 e Office 2013

No Office 2019, Office 2016 e Office 2013, o agente também recolhe os seguintes dados para o Excel, Outlook, PowerPoint e Word. Estes dados são ordenados pela folha de cálculo onde são apresentados no Dashboard de Telemetria do Office.

Os dados são recolhidos durante o tempo de execução da aplicação. Se os dados de inventário foram recolhidos pelo agente, mas a aplicação ainda não começou a recolher dados, alguns dados, como Êxito (%) e Tempo de carregamento, não serão apresentados no dashboard até que o utilizador abra documentos ou carregue soluções durante o tempo de execução da aplicação.

Planilha Documentos:

  • Sucesso (%)
  • Sessões
  • Problemas ou falhas críticas de compatibilidade
  • Problemas de compatibilidade de informações ou falha de carregamento

Planilha Detalhes dos documentos:

As informações de VBA, OLE, conexão de dados externa, controle de ActiveX e de referência de assembly ficam registradas a partir da segunda vez em que o usuário abre o documento. Essas informações não serão coletadas se o usuário abrir o documento apenas uma vez.

  • Carregado pela última vez (data e hora)
  • Tem VBA? (verdadeiro/falso)
  • Tem OLE? (verdadeiro/falso)
  • Tem conexão de dados externa? (verdadeiro/falso)
  • Tem referência de assembly? (verdadeiro/falso)

Planilha Sessões de Documentos:

  • Data e hora da ocorrência de um evento crítico ou informativo

Planilha Soluções:

  • Sucesso (%)
  • Sessões
  • Problemas ou falhas críticas de compatibilidade
  • Problemas de compatibilidade de informações ou falha de carregamento
  • Tempo de carregamento (tempo necessário para carregar suplementos ou aplicações para o Office)

Planilha Problemas de soluções:

  • ID do Evento
  • Título
  • Explicação
  • Mais informações
  • Usuários
  • Sessões