Gerenciamento de números de telefone para o Japão
No Japão, fizemos uma parceria com o SoftBank para a compra e provisionamento de planos de chamada para clientes com um endereço de cobrança no Japão. O SoftBank venderá seus Planos de Chamada, fornecerá números de usuário para o Japão e fornecerá o suporte para o gerenciamento de números de telefone. No entanto, números de serviço e licenças para conferência de áudio, atendentes automáticos e filas de chamadas ainda serão vendidos e gerenciados pelo Microsoft 365 e Office 365.
Para obter mais informações sobre a Chamada do SoftBank.
Use esta tabela para encontrar informações sobre como obter e gerenciar números de telefone no Japão para o Microsoft Teams.
Para obter mais informações, consulte Gerenciar os números de telefone de sua organização.
| O que você deseja fazer? | Execute estas etapas e baixe os formulários corretos |
|---|---|
| Obtenha novos números de telefone do usuário para planos de chamada no Japão. | Entre em contato com o SoftBank Chamando para obter novos números de telefone para seus usuários. Em seguida, eles adicionarão esses números à sua organização para que você possa atribuí-los aos seus usuários. |
| Obtenha novos números de telefone de serviço para conferência de áudio, atendentes automáticos e filas de chamadas no Japão. | Entre em contato com o Service Desk do TNS para obter instruções. |
| Obtenha números de telefone transferidos para o Microsoft 365 ou Office 365 para usuários no Japão. | Entre em contato com o SoftBank Calling para transferir números de telefone do usuário. Em seguida, eles adicionarão esses números à sua organização. |
| Obtenha números de telefone transferidos para o Microsoft 365 ou Office 365 para filas de chamadas no Japão. | Entre em contato com o SoftBank Chamando para transferir números de telefone do serviço. Em seguida, eles adicionarão esses números à sua organização. |
| Altere o endereço de emergência atribuído aos usuários que têm um número de telefone do Plano de Chamada. | Entre em contato com o SoftBank Calling para fazer alterações de endereço de emergência. Eles podem atualizar essas informações para você. |
| Altere um número de usuário para um número de serviço. | Atualmente não há suporte ao usar o SoftBank Calling. |
| Fazer atualizações de serviço de diretório para chamar números de fila ou de atendimento automático | Para adicionar ou alterar a fila de chamadas ou números de atendimento automático, entre em contato com o Service Desk do TNS para obter instruções. |
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