Gerir funções de utilizador de licenciamento em volume
As funções de licenciamento em volume (VL) concedem aos utilizadores acesso a páginas VL no Centro de administração do Microsoft 365. Os utilizadores que têm apenas uma função de VL, mas que não têm outra função de centro de administração, só podem aceder a páginas VL e não podem aceder a outras páginas no centro de administração.
As funções de VL são atribuídas por uma das seguintes pessoas:
- Um administrador de VL do contrato que o adiciona como utilizador e o convida a iniciar sessão para se registar.
- Um parceiro ou vendedor que lhe atribua uma função durante o processo de criação do contrato.
Observação
Não existe nenhuma API destinada ao público para gerir tarefas de gestão de utilizadores de VL.
Antes de começar
- Tem de ter uma função de licenciamento em volume (VL) para aceder às páginas VL no Centro de administração do Microsoft 365.
- As funções de VL são geridas pelo administrador de VL e não fornecem visibilidade nem permissões a outras áreas do centro de administração para além da secção de licenciamento em volume.
Observação
Os administradores globais na Centro de administração do Microsoft 365 não têm acesso às funcionalidades de VL. Cabe ao administrador do contrato VL adicionar quaisquer utilizadores, incluindo administradores globais, que possam querer aceder a Contratos específicos (IDs de Licença). Para obter mais informações, veja Funções de Centro de administração do Microsoft 365 utilizadas frequentemente e Funções de licenciamento em volume.
Compreender as funções de licenciamento em volume
Existem sete funções VL distintas que pode atribuir para cada Contrato (ID de Licença). Cada função permite ações específicas no Centro de administração do Microsoft 365 para gerir a VL.
A tabela seguinte mostra a relação entre as funções de VL no Centro de Serviços de Licenciamento em Volume (VLSC) extinto e as funções de VL no Centro de administração do Microsoft 365 e lista as ações que essas funções podem tomar.
| Centro de administração do Microsoft 365 função | (Descontinuado) Função VLSC | Ações permitidos |
|---|---|---|
| Administrador | Administrador | Pode atribuir, editar e remover permissões de utilizador de VL. Pode efetuar todas as ações concedidas a outras funções de VL, exceto para visualizar faturas. |
| Leitor de posição de licença | Visualizador de Informações de Licenciamento | Pode ver detalhes do contrato, encomendas e chaves de contrato e criar resumos de licenças. |
| Gestor de transferências de produtos | Baixar | Pode ver contratos e transferir produtos de software Microsoft licenciados. |
| Leitor de chaves de produto | Chaves de Produto | Pode ver contratos e chaves de contrato, gerir a ativação e o resgate de serviços online e ver chaves na página Produtos e serviços. |
| Leitor de benefícios | Gestor de Software Assurance | Pode ver contratos e gerir os direitos do Software Assurance para Descontos na Área de Trabalho. |
| Gestor de serviços online | Gestor de Serviços Online | Pode ver contratos e encomendas, reservar serviços online, gerir a ativação e o resgate de serviços online e gerir subscrições na páginaLicenças de Faturação>. |
| Leitor de Faturas | N/D | Pode ver contratos, a lista de faturas e transferir faturas. Esta função é automaticamente atribuída à pessoa listada no contacto de licenciamento como o contrato Faturar A e não pode ser atribuída ao administrador da VL. |
Compreender a função de administrador de licenciamento em volume
Por predefinição, a função de administrador de VL é atribuída ao Contacto de Avisos ou ao Contacto Principal fornecido pelo seu parceiro ou vendedor da Microsoft quando configurar o contrato de licenciamento em volume.
Quando estes contactos iniciam sessão no Centro de administração do Microsoft 365, podem atribuir a função de administrador de VL a outros utilizadores. Em seguida, esses utilizadores podem aceder ao Contrato (ID de Licença) no centro de administração sem estarem listados no contrato de VL original.
Observação
Por motivos de privacidade, não fornecemos nomes de administradores de VL associados à sua organização. Pergunte ao parceiro ou vendedor da sua organização que informações de contacto forneceram à Microsoft para o seu contrato de VL. Se necessário, os departamentos de compras, finanças ou TI da sua organização poderão conseguir identificar o seu Revendedor Microsoft a partir dos registos de compra da sua organização.
Alterar o administrador de licenciamento em volume do Centro de administração do Microsoft 365
Se já tiver um perfil de utilizador VL no Centro de administração do Microsoft 365
Quando inicia sessão no Centro de administração do Microsoft 365, pode ver e gerir os Contratos (IDs de Licença).
Se já não quiser ser um administrador de VL, primeiro tem de atribuir a função de administrador de VL a outro utilizador. Em seguida, o novo administrador de VL pode remover as permissões de administrador de VL. Tem de repetir este processo para cada ID de licença.
Se não tiver um perfil de utilizador de licenciamento em volume no Centro de administração do Microsoft 365
Se tiver o nome do contrato como contacto Principal ou Aviso, receberá um e-mail de boas-vindas a convidá-lo para criar o seu perfil de utilizador VL no Centro de administração do Microsoft 365. Em alternativa, pode optar por reencaminhar o e-mail para outra pessoa que se possa registar e tornar-se o administrador da VL no Centro de administração do Microsoft 365.
Alterar as informações de contacto Principal ou Aviso sobre o contrato de licenciamento
Se quiser alterar quem tem o nome num contrato de VL com uma função como Contacto Principal ou Contacto de Aviso, contacte o seu parceiro ou vendedor da Microsoft para processar uma Alteração de Pedido de Informação de Contacto para atualizar os IDs de licença que o listam com esta função.
Atualizar as Informações de contacto de Avisos sobre contratos VL ativos ajuda a garantir que quaisquer comunicações da Microsoft ou do Parceiro são recebidas.
Observação
Não tem de atualizar continuamente as funções de participante legal em contratos de VL que já não estão ativos. Depois de existir, pelo menos, um administrador de VL ativo para cada ID de licença, as licenças permanecem acessíveis à sua organização e pode adicionar ou remover administradores.
Ver utilizadores de licenciamento em volume existentes
- Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
- No menu Navegação , selecione Faturação>Os seus produtos e, em seguida, selecione o separador Licenciamento em Volume .
- Na secção Atribuições de funções , selecione Gerir atribuições de funções VL. A página Gerir Atribuições é aberta e contém uma lista de utilizadores de VL para os IDs de licença que administra.
- Selecione Ver acesso de um utilizador para ver os IDs de licença para os quais tem permissões.
Compreender a página Gerir Atribuições
A página Gerir Atribuições contém uma lista de todos os utilizadores de VL que convidou e inclui informações como as respetivas status e as funções de VL que lhes atribuiu. A tabela seguinte explica cada coluna na lista.
| Nome da coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome de exibição | O nome completo do utilizador. O nome a apresentar é preenchido automaticamente para os utilizadores que pertencem ao inquilino. Se adicionar utilizadores externos de VL que não pertencem ao inquilino, certifique-se de que introduz o nome completo do utilizador. |
| Status | Indica a status do utilizador. Para obter uma lista de explicações sobre as possíveis status, consulte a tabela seguinte nesta secção. |
| Ações | Indica a ação que pode efetuar para o utilizador. Por exemplo, Ver acesso, Reenviar convite e Repor convite. |
| E-mail de início de sessão | O endereço de e-mail utilizado para iniciar sessão no Centro de administração do Microsoft 365. Na maioria dos casos, este endereço é o e-mail de trabalho do utilizador, mas também são possíveis formatos como user@userorg.onmicrosoft.com . A inclusão deste e-mail é útil para organizações que não têm Microsoft Entra ativadas. |
| E-mail empresarial | O endereço de e-mail listado no contrato VL – normalmente o endereço de e-mail do Correspondente de Contactos ou Avisos Primários. Quando adiciona novos utilizadores de VL, o convite é enviado para o endereço de e-mail empresarial para que o administrador possa reencaminhá-lo para o novo utilizador. |
| Funções de licenciamento em volume | Listas as funções de VL atribuídas ao utilizador. |
A tabela seguinte lista os estados que poderá ver na coluna Estado na página Gerir Atribuições .
| Status | Descrição |
|---|---|
| Ativo | O perfil de utilizador está ativo. O utilizador pode utilizar os respetivos Microsoft Entra ID para iniciar sessão no Centro de administração do Microsoft 365 para ver e gerir os contratos de VL. |
| Atribuição em Curso | Um administrador de VL atribuiu as permissões e não é possível efetuar mais edições até que o status esteja ativo. A atualização de status pode demorar até duas horas durante os períodos de processamento de pico. |
| Falhou | A atribuição de permissões falhou. Os administradores de VL devem atribuir permissões novamente ao utilizador. Se a atribuição de função continuar a falhar, contacte o suporte para ajudar a investigar o problema. |
| Convite enviado | O utilizador ainda não registou as permissões atribuídas e criou o respetivo perfil de utilizador VL ao aceitar o e-mail de convite. |
| Convite expirado | O utilizador não conseguiu registar as permissões atribuídas ao aceitar o e-mail de convite. O administrador da VL pode repor o convite. |
| Usuário não encontrado | O utilizador não está no inquilino da organização. |
Atribuir funções a utilizadores de licenciamento em volume
Etapa 1. Adição de novos usuários
Adicione novos utilizadores que ainda não tenham permissões de VL.
Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
No menu Navegação , selecione Faturação>Os seus produtos e, em seguida, selecione o separador Licenciamento em Volume .
Na secção Atribuições de funções , selecione Atribuir utilizadores a contratos.
Selecione Adicionar ou editar utilizadores.
Procure os utilizadores que pretende adicionar ao introduzir o respetivo endereço de e-mail.
- Os utilizadores com um endereço de e-mail gerido pela sua organização são listados para seleção e são adicionados como "Utilizador interno".
- Se procurar um utilizador com um endereço de e-mail não gerido pela sua organização, verá a mensagem "Não foram encontrados resultados. Prima Enter para guardar." Pode adicionar o utilizador como um "Utilizador externo", que fornece acesso apenas a informações de VL.
Se o e-mail empresarial de um utilizador for diferente do respetivo e-mail de início de sessão, introduza o endereço de e-mail alternativo.
Selecione Rever + Aplicar.
Continue para o Passo 2. Atribuir utilizadores a contratos.
Etapa 2. Atribuir utilizadores a contratos
Na página Atribuir utilizadores a contratos , selecione o botão expandir junto a um utilizador e, em seguida, selecione Adicionar contratos para ver uma lista de todos os IDs de licença para os quais é administrador.
Selecione os contratos de ID de licença que pretende atribuir ao utilizador selecionado e, em seguida, selecione Adicionar.
Se for um administrador de um contrato principal ou um Contrato de Negócios e Serviços da Microsoft (MBSA), pode expandir a lista para todos os Contratos (IDs de Licença) ao abrigo desse contrato principal ao selecionar Mostrar contratos herdados. Como "administrador herdado", pode atribuir utilizadores a qualquer Contrato (ID de Licença) ao abrigo do contrato principal. No entanto, se não for um administrador de contrato para o Contrato específico (ID de Licença), estes utilizadores não estarão listados no separador Atribuído na página Gerir Atribuições .
Dica
Os administradores de VL com permissões herdadas podem atribuir-se a si próprios uma função de administrador num Contrato específico (ID de Licença) e, em seguida, ver os utilizadores que adicionaram aos contratos herdados.
Quando regressar à página Atribuir utilizadores a contratos , expanda novamente os detalhes do utilizador. Verá agora a lista de IDs de licença que atribuiu a esse utilizador.
Continue para o Passo 3. Atribuir funções a utilizadores.
Etapa 3. Atribuir funções a usuários
Após a seleção do Contrato (ID de Licença), atribua as funções de VL. Um utilizador pode ter diferentes funções de VL para diferentes Contratos (IDs de Licença).
- Na página Atribuir utilizadores a contratos , selecione o botão expandir junto a um utilizador e, em seguida, selecione Atribuir funções. Verá uma lista de todos os Contratos (IDs de Licença) que selecionou no passo anterior.
- No painel Atribuir funções a contratos selecionados , selecione uma ou mais funções na lista pendente Funções de licenciamento em volume .
- Para atribuir as mesmas funções de VL para outros IDs de licença, selecione Copiar propriedades da função. Selecione outros IDs de licença aos quais pretende atribuir as mesmas funções e, em seguida, selecione Colar propriedades da função.
- Selecione Aplicar.
- Quando regressar à página Atribuir utilizadores a contratos , verá que os detalhes do utilizador incluem agora as novas funções de VL.
- Para guardar as atualizações, selecione Verificar e guardar atribuições de utilizador.
- Os utilizadores recebem um e-mail de boas-vindas de microsoft-noreply@microsoft.com com o assunto "Ação necessária: Iniciar sessão para gerir os recursos de licenciamento em volume".
Os novos utilizadores podem aceder e gerir o Contrato (IDs de Licença) com base nas funções de VL que lhes atribuiu aproximadamente duas horas após a conclusão do registo.
Editar ou remover permissões de utilizadores de licenciamento em volume existentes
Quando elimina um utilizador de VL, as permissões de VL atribuídas a esse utilizador são removidas para todos os IDs de licença aos quais foram atribuídos e o utilizador é removido da lista Gerir Atribuições .
O acesso às informações de VL no Centro de administração do Microsoft 365 é removido assim que um utilizador é removido do Microsoft Entra ID (inquilino) da organização. No entanto, o utilizador continua a ser apresentado na página Gerir Atribuições até que um administrador de VL remova o utilizador de todos os IDs de licença.
Observação
Este procedimento não elimina a conta de um utilizador da organização. Remove apenas a permissão de um utilizador para as informações de VL no Centro de administração do Microsoft 365.
- Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
- No menu Navegação , selecione Faturação>Os seus produtos e, em seguida, selecione o separador Licenciamento em Volume .
- Na secção Atribuições de funções , selecione Gerir atribuições de funções VL.
- Localize o utilizador que pretende gerir e selecione Ver acesso.
- No painel de detalhes, selecione a lista pendente Funções de licenciamento em volume para o ID de licença que pretende alterar e, em seguida, selecione ou desmarque as caixas de marcar das funções que pretende adicionar ou remover.
- Selecione Verificar e guarde as alterações.
É enviado um e-mail para notificar o utilizador das alterações com o assunto "Alterações de permissão para contratos de Licenciamento em Volume da Microsoft".
A alteração da função pode demorar até duas horas a ser refletida na página Gerir atribuições . Para os contratos recentemente processados, pode demorar até 10 horas para que as alterações ao contrato entrem em vigor.
Observação
Um administrador de VL não pode editar ou remover permissões de um utilizador cujas permissões num ID de licença são herdadas do contrato de nível superior (o contrato principal ou o MBSA).
Aplicar permissões de administrador a todos os IDs de licença num programa principal
Se for o Contacto Principal, Contacto de Avisos ou Contacto de Administrador Online com o nome num MBSA, pode optar por herdar permissões de administrador de VL em cada Contrato (ID de Licença) adicionado ao abrigo desse MBSA.
Para ver ou alterar as suas preferências de opt-in, utilize os seguintes passos.
- Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
- No menu Navegação , selecione Faturação>Os seus produtos e, em seguida, selecione o separador Licenciamento em Volume .
- Na secção Preferências , selecione Editar preferências.
- Para optar por receber permissões de administrador herdadas em todos os IDs de licença associados ao contrato de nível principal para o qual é o administrador, selecione Sim.
Contatar o suporte
Submeta um caso no centro de administração ao aceder a Ajuda & Suporte. Se não conseguir aceder ao centro de administração, veja Contactar o suporte de licenciamento em volume.