Bloquear dispositivos remotamente com o Intune
A ação do dispositivo Bloquear remotamente bloqueia o dispositivo. Para desbloqueá-lo, o proprietário do dispositivo insere sua senha. Você pode bloquear remotamente os dispositivos que têm um PIN ou uma senha definida. Os dispositivos que não têm um PIN nem uma senha não podem ser bloqueados remotamente.
Quando o Bloqueio remoto é aplicado a um dispositivo que não tem um PIN ou senha, a tela do dispositivo será desativada, mas o dispositivo não será bloqueado e o usuário poderá ativar o dispositivo e começar a usá-lo novamente sem inserir um PIN ou senha. Verifique se os dispositivos têm uma política de PIN ou senha imposta antes de usar a ação Bloqueio remoto para bloquear o dispositivo.
Plataformas compatíveis
Bloquear remotamente é compatível com as seguintes plataformas:
- Android
- Dispositivos de quiosque Android Enterprise
- Dispositivos Android Enterprise com perfil de trabalho
- Dispositivos Android Enterprise totalmente gerenciados
- Dispositivos Android Enterprise de propriedade corporativa com perfil de trabalho
- Dispositivos Android Open Source Project (AOSP)
- iOS
- macOS
Não há suporte para Bloqueio remoto para:
- Área de Trabalho do Windows 10
Observação
Quanto aos dispositivos macOS, você define um PIN de recuperação de 6 dígitos. Quando o dispositivo estiver bloqueado, a Visão geral do dispositivo exibe o PIN até que outra ação do dispositivo seja enviada. Anote o PIN, pois ele só estará disponível por 30 dias após o envio do comando de bloqueio remoto. Depois dos 30 dias, o Intune não terá mais o PIN. Além disso, você verá um status de falha no relatório se iniciar esse comando novamente para o mesmo dispositivo enquanto o PIN original não tiver sido usado para desbloquear o dispositivo com êxito. Envie este comando somente uma vez, anote o PIN e, até usá-lo para entrar no dispositivo macOS com êxito, não envie o comando para o mesmo dispositivo novamente.
Bloquear um dispositivo remotamente
- Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.
- Selecione Dispositivos>Todos os dispositivos.
- Na lista de dispositivos, selecione um dispositivo e selecione a ação Bloquear remotamente.
Próximas etapas
- Para visualizar o status dessa ação, selecione Microsoft Intune>Dispositivos>Ações do dispositivo.
- Para ver mais ações que podem ajudá-lo a gerenciar seus dispositivos, consulte Ações disponíveis.