Introdução ao Asset Intelligence no Configuration Manager

Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)

Importante

A partir de novembro de 2021, esta funcionalidade do Configuration Manager foi preterida. Para obter mais informações, veja Descontinuação do Asset Intelligence.

Este plano de preterição não inclui o ciclo de vida do produto dashboard.

Faça o inventário e faça a gestão da utilização de licenças de software em toda a sua empresa com o catálogo do Asset Intelligence. O Asset Intelligence adiciona classes de inventário de hardware para melhorar a amplitude das informações que o Configuration Manager recolhe. Estas informações incluem os títulos de hardware e software utilizados no seu ambiente. Mais de 60 relatórios apresentam estas informações num formato fácil de utilizar. Muitos destes relatórios ligam a relatórios mais específicos. Consulte informações gerais e desagregar para obter informações mais detalhadas.

Adicione informações personalizadas ao catálogo do Asset Intelligence. Por exemplo, categorias de software personalizadas, famílias de software, etiquetas de software e requisitos de hardware. Para atualizar dinamicamente o catálogo do Asset Intelligence com as informações mais recentes disponíveis, ligue-o à Microsoft Cloud.

Utilize o Asset Intelligence para ajudar a reconciliar a utilização de licenças de software empresarial. Importe informações de licença de software para a base de dados do site Configuration Manager para as ver relativamente ao software que está a ser utilizado.

Catálogo do Asset Intelligence

O catálogo do Asset Intelligence é um conjunto de tabelas de bases de dados armazenadas na base de dados do site. Estas tabelas incluem informações de categorização e identificação para mais de 300 000 títulos e versões de software. Também ajudam a gerir os requisitos de hardware para títulos de software específicos.

O Asset Intelligence fornece informações de licença de software para títulos de software que estão a ser utilizados, tanto da Microsoft como de software não Microsoft. Um conjunto predefinido de requisitos de hardware para títulos de software está disponível no catálogo do Asset Intelligence e pode criar novas informações de requisitos de hardware definidas pelo utilizador para cumprir os requisitos personalizados. Também pode personalizar informações no catálogo do Asset Intelligence e carregar informações de título de software para a cloud da Microsoft para categorização.

As atualizações do catálogo do Asset Intelligence que incluem software recentemente lançado estão disponíveis para transferência periódica para efetuar atualizações de catálogo em massa. Também pode ser atualizado dinamicamente com o ponto de sincronização do Asset Intelligence.

Categorias de software

As categorias de software do Asset Intelligence são utilizadas para categorizar amplamente os títulos de software inventariado e como agrupamentos de alto nível de famílias de software mais específicas. Por exemplo, uma categoria de software pode ser empresas de energia e uma família de software nessa categoria de software pode ser petróleo e gás ou hidroelétrica. Muitas categorias de software são predefinidas no catálogo do Asset Intelligence. Pode criar categorias definidas pelo utilizador para definir adicionalmente software inventariado. O estado de validação para todas as categorias de software predefinidas é sempre Validado. As informações de categoria de software personalizadas adicionadas ao catálogo do Asset Intelligence são Definidas pelo Utilizador.

Para obter mais informações sobre como gerir categorias de software, veja Configurar o Asset Intelligence.

Observação

As informações de categorias de software predefinidas armazenadas no catálogo do Asset Intelligence são só de leitura. Não pode alterá-lo ou eliminá-lo. Os utilizadores administrativos podem adicionar, modificar ou eliminar categorias de software definidas pelo utilizador.

Famílias de software

As famílias de software do Asset Intelligence são utilizadas para definir títulos de software inventariado nas categorias de software. Muitas famílias de software são predefinidas no catálogo do Asset Intelligence. Pode criar categorias definidas pelo utilizador para definir adicionalmente software inventariado. O estado de validação de todas as famílias de software predefinidas é sempre Validado. As informações de família de software personalizadas adicionadas ao catálogo do Asset Intelligence são Definidas pelo Utilizador.

Para obter mais informações sobre como gerir famílias de software, veja Configurar o Asset Intelligence.

Observação

As informações de família de software predefinidas são só de leitura e não podem ser alteradas. Os utilizadores administrativos podem adicionar, modificar ou eliminar famílias de software definidas pelo utilizador.

Etiquetas de software

As etiquetas de software personalizadas do Asset Intelligence permitem-lhe criar filtros para agrupar títulos de software e vê-los em relatórios do Asset Intelligence. Utilize etiquetas de software para criar grupos definidos pelo utilizador de títulos de software que partilham um atributo comum. Por exemplo, pode criar uma etiqueta de software denominada Shareware, associá-la a títulos de shareware inventariados e executar um relatório para apresentar todos os títulos de software com essa etiqueta. Não existem etiquetas predefinidas. O estado de validação das etiquetas de software é sempre Definido pelo Utilizador.

Para obter mais informações sobre como gerir etiquetas de software, veja Configurar o Asset Intelligence.

Requisitos de hardware

Utilize as informações de requisitos de hardware para verificar se os computadores cumprem os requisitos de hardware para títulos de software antes de serem direcionados para implementações de software. Faça a gestão dos requisitos de hardware para títulos de software na área de trabalho Ativos e Compatibilidade no nó Requisitos de Hardware no nó Do Asset Intelligence .

Muitos requisitos de hardware são predefinidos no catálogo do Asset Intelligence. Crie novas informações de requisitos de hardware definidas pelo utilizador para cumprir os requisitos personalizados. O estado de validação para todos os requisitos de hardware predefinidos é sempre Validado. As informações de requisitos de hardware definidas pelo utilizador adicionadas ao catálogo do Asset Intelligence são Definidas pelo Utilizador.

Para obter mais informações sobre como gerir os requisitos de hardware, veja Configurar o Asset Intelligence.

Observação

Os requisitos de hardware apresentados na consola do Configuration Manager são obtidos a partir do catálogo do Asset Intelligence. Não se baseiam em informações de títulos de software inventariados de clientes.

As informações de requisitos de hardware não são atualizadas como parte do processo de sincronização com a Microsoft.

Pode criar requisitos de hardware definidos pelo utilizador para software inventariado que não tenha requisitos de hardware associados.

Por predefinição, são apresentadas as seguintes informações para cada requisito de hardware listado:

• Título do Software: o título do software associado ao requisito de hardware

• CPU mínima (MHz): a velocidade mínima do processador em megahertz (MHz) exigida pelo título do software

• RAM mínima (KB): a RAM mínima em kilobytes (KB) exigida pelo título do software

• Espaço Mínimo em Disco (KB): o espaço mínimo livre no disco rígido na BDC exigido pelo título do software

• Tamanho Mínimo do Disco (KB): o tamanho mínimo do disco rígido em KB exigido pelo título do software

• Estado de Validação: o estado de validação para o requisito de hardware

Os requisitos de hardware predefinidos armazenados no catálogo do Asset Intelligence são só de leitura e não podem ser eliminados. Os utilizadores administrativos podem adicionar, modificar ou eliminar requisitos de hardware definidos pelo utilizador para títulos de software que não estão armazenados no catálogo do Asset Intelligence.

Títulos de software inventariado

Para ver as informações de título do software inventariado na consola do Configuration Manager, aceda à área de trabalho Ativos e Compatibilidade, expanda o nó Asset Intelligence e selecione o nó Software Inventariado. O agente de inventário de hardware recolhe as informações de software inventariado de clientes Configuration Manager com base nos títulos de software armazenados no catálogo do Asset Intelligence.

Observação

O agente de inventário de hardware recolhe o inventário com base nas classes de relatório de inventário de hardware do Asset Intelligence que ativar. Para obter mais informações sobre como ativar as classes de relatórios, veja Configurar o Asset Intelligence.

Por predefinição, são apresentadas as seguintes informações para cada título de software inventariado:

• Nome: o nome do título do software inventariado

• Fornecedor: o nome do fornecedor que desenvolveu o título de software inventariado

• Versão: a versão do produto do título do software inventariado

• Categoria: a categoria de software atualmente atribuída ao título de software inventariado

• Família: a família de software atualmente atribuída ao título de software inventariado

• Etiqueta [1, 2 e 3]: as etiquetas personalizadas associadas ao título do software. Os títulos de software inventariado podem ter até três etiquetas personalizadas associadas.

• Contagem: o número de clientes Configuration Manager que inventariaram o título do software

• Estado: o estado de validação do título do software inventariado

Observação

Pode alterar as informações de categorização do software inventariado apenas no site de nível superior da hierarquia. Estas informações incluem o nome do produto, o fornecedor, a categoria de software e a família de software. Depois de modificar as informações de categorização do software predefinido, o estado de validação do software muda de Validado para Definido pelo Utilizador.

Ponto de sincronização do Asset Intelligence

O ponto de sincronização do Asset Intelligence é uma Configuration Manager função do sistema de sites. É utilizado para ligar à cloud da Microsoft na porta TCP 443 para gerir atualizações de informações de catálogo dinâmicas. Instale esta função de site apenas no site de nível superior da hierarquia. Configure toda a personalização do catálogo do Asset Intelligence com uma consola Configuration Manager ligada ao site de nível superior.

Enquanto configura todas as atualizações no site de nível superior, as informações do catálogo são replicadas para outros sites na hierarquia. A função de site permite-lhe pedir a sincronização do catálogo a pedido com a Microsoft ou agendar a sincronização automática do catálogo. Além de transferir novas informações do catálogo, o ponto de sincronização do Asset Intelligence pode carregar informações de título de software personalizadas para a Microsoft para categorização. A Microsoft trata todos os títulos de software carregados como informações públicas. Certifique-se de que os títulos de software personalizados não incluem informações confidenciais ou proprietárias.

Depois de submeter um título de software não categorizado, a Microsoft não o revê até que existam, pelo menos, quatro pedidos de categorização dos clientes para o mesmo título de software. Em seguida, os investigadores da Microsoft identificam, categorizam e disponibilizam as informações de categorização do título do software a todos os clientes que estão a utilizar o serviço online. Os títulos de software que representam mais pedidos de categorização recebem a prioridade mais alta para categorizar. É pouco provável que o software personalizado e as aplicações de linha de negócio recebam uma categoria. Não envie estes títulos de software para a Microsoft para categorização.

É necessário um ponto de sincronização do Asset Intelligence para ligar à Cloud da Microsoft. Para obter informações sobre como instalar a função, veja Configurar o Asset Intelligence.

Home page do Asset Intelligence

O nó do Asset Intelligence na área de trabalho Ativos e Compatibilidade é a home page do asset intelligence no Configuration Manager. Esta home page apresenta uma vista de resumo dashboard para informações do catálogo do Asset Intelligence.

Observação

A home page do Asset Intelligence não é atualizada automaticamente enquanto estiver a vê-la.

A home page do Asset Intelligence inclui as seguintes secções:

• Sincronização do Catálogo: informações sobre se o Asset Intelligence está ativado e o status atual do ponto de sincronização do Asset Intelligence.

  Observação

  A home page só apresenta esta secção quando instala um ponto de sincronização do Asset Intelligence.

  A secção também fornece as seguintes informações:

  • Programação de sincronização

  • Se tiver importado um extrato de licença de cliente

  • A última atualização status

  • A hora da próxima atualização agendada

  • O número de alterações após instalar o ponto de sincronização do Asset Intelligence

• Estado do Software Inventariado: a contagem e percentagem de software inventariado, categorias de software e famílias de software identificadas pela Microsoft, identificadas por um administrador, com identificação online pendente ou não identificadas e não pendentes. As informações apresentadas no formato de tabela mostram a contagem de cada uma e as informações apresentadas no gráfico mostram a percentagem de cada uma.

Relatórios do Asset Intelligence

Os relatórios do Asset Intelligence estão localizados na consola do Configuration Manager, na área de trabalho Monitorização, na pasta Asset Intelligence, no nó Relatórios. Os relatórios fornecem informações sobre hardware, gestão de licenças e software. Para obter mais informações sobre relatórios no Configuration Manager, consulte Introdução aos relatórios.

Observação

A precisão da quantidade de títulos de software instalados e as informações de licença apresentadas nos relatórios do Asset Intelligence podem variar consoante o número real de títulos de software instalados ou as licenças utilizadas no ambiente. Esta variação deve-se às complexas dependências e limitações envolvidas no inventário de informações de licenças de software para títulos de software instalados em ambientes empresariais. Não utilize relatórios do Asset Intelligence como a única origem para determinar a conformidade de licenças de software compradas.

Relatórios de hardware

Os relatórios de hardware do Asset Intelligence fornecem informações sobre os recursos de hardware na organização. Ao utilizar informações de inventário de hardware, como velocidade, memória e dispositivos periféricos, os relatórios de hardware do Asset Intelligence podem apresentar informações sobre dispositivos USB, sobre hardware que tem de ser atualizado e até sobre computadores que não estão prontos para uma atualização de software específica.

Observação

Alguns dados de utilizador em relatórios de hardware do Asset Intelligence são recolhidos a partir do registo de eventos de segurança do Windows. Para uma melhor precisão do relatório, limpe este registo quando reatribuir um computador a um novo utilizador.

Relatórios de gestão de licenças

Os relatórios de gestão de licenças do Asset Intelligence fornecem dados sobre licenças que estão a ser utilizadas. O relatório Do Livro de Licenças lista as aplicações Microsoft instaladas num formato congruente com uma Declaração de Licença da Microsoft (MLS). Este formato fornece um método conveniente de correspondência de licenças adquiridas com licenças utilizadas. Outros relatórios de gestão de licenças fornecem informações sobre computadores que atuam como servidores que executam o serviço de gestão de chaves (KMS) para estatísticas de ativação do Windows.

Importante

Vários dos relatórios de gestão de licenças do Asset Intelligence apresentam informações sobre a função do KMS, um método de administração do licenciamento em volume. Se não tiver implementado um servidor KMS, alguns relatórios poderão não devolver dados.

Relatórios de software

Os relatórios de software do Asset Intelligence fornecem informações sobre famílias de software, categorias e títulos de software específicos que estão instalados em computadores na organização. Os relatórios de software apresentam informações como objetos auxiliares do browser e software que é iniciado automaticamente. Estes relatórios podem ser utilizados para identificar adware, spyware e outro software maligno. Também pode utilizá-los para identificar a redundância de software para ajudar a simplificar a aquisição e o suporte de software.

Relatórios de etiquetas de identificação de software

Os relatórios de etiquetas de identificação de software do Asset Intelligence fornecem informações sobre software que inclui uma etiqueta de identificação de software compatível com ISO/IEC 19770-2. As etiquetas de identificação de software fornecem informações autoritativas utilizadas para identificar o software instalado. Quando ativa a classe de relatórios de inventário de hardware SMS_SoftwareTag, Configuration Manager recolhe informações sobre o software com etiquetas de identificação de software.

Os relatórios seguintes fornecem informações sobre o software:

• Software 14A - Procurar software ativado para etiquetas de identificação de software: a contagem de software instalado com uma etiqueta de identificação de software ativada

• Software 14B - Computadores com software ativado para identificação de software específico instalado: todos os computadores que tenham instalado software com uma etiqueta de identificação de software específica ativada

• Software 14C - Software instalado ativado para etiquetas de identificação de software num computador específico: todo o software instalado com uma etiqueta de identificação de software específica ativada num computador específico

Limitações de relatórios

Os relatórios do Asset Intelligence podem fornecer grandes quantidades de informações sobre títulos de software instalados e licenças de software adquiridas que estão a ser utilizadas. Não utilize estas informações como a única origem para determinar a conformidade de licenças de software adquiridas.

Dependências de exemplo

A precisão da quantidade apresentada nos relatórios do Asset Intelligence para títulos de software instalados e informações de licença pode variar consoante os valores reais atualmente utilizados. Esta variação é causada pelas dependências complexas envolvidas no inventário de informações de licença de software para títulos de software em utilização em ambientes empresariais. Os exemplos seguintes mostram as dependências envolvidas no inventário do software instalado na empresa através da utilização do Asset Intelligence que pode afetar a precisão dos relatórios do Asset Intelligence:

• Dependências de inventário de hardware do cliente: os relatórios de software instalados do Asset Intelligence baseiam-se nos dados recolhidos dos clientes Configuration Manager ao expandir o inventário de hardware para ativar os relatórios do Asset Intelligence. Devido a esta dependência nos relatórios de inventário de hardware, os relatórios do Asset Intelligence refletem dados apenas de clientes que concluíram com êxito os processos de inventário de hardware com as classes de relatórioS WMI de inteligência de recursos necessárias ativadas. Uma vez que Configuration Manager clientes executam processos de inventário de hardware com base numa agenda definida pelo utilizador administrativo, pode ocorrer um atraso nos relatórios de dados que afeta a precisão dos relatórios do Asset Intelligence.

  Por exemplo, um título de software licenciado inventariado pode ser desinstalado após o cliente concluir um ciclo de inventário de hardware com êxito. Os relatórios do Asset Intelligence apresentam o título do software como instalado até ao próximo ciclo de relatórios de inventário de hardware agendado do cliente.

• Dependências de empacotamento de software: os relatórios do Asset Intelligence baseiam-se em dados de título de software instalados recolhidos através da utilização de processos padrão de inventário de hardware de cliente Configuration Manager. Alguns dados de títulos de software podem não ser recolhidos corretamente. Exemplos que podem causar relatórios imprecisos do Asset Intelligence:

  • Instalações de software que não estão em conformidade com os processos de instalação padrão

  • Instalações de software que foram alteradas antes da instalação

Limitações legais

As informações apresentadas nos relatórios do Asset Intelligence estão sujeitas a muitas limitações. As informações apresentadas nas mesmas não representam aconselhamento jurídico, contabilístico ou outro aconselhamento profissional. As informações fornecidas pelos relatórios do Asset Intelligence destinam-se apenas a informações. Não a utilize como a única origem de informações para determinar a conformidade de utilização de licenças de software.

As seguintes limitações são exemplos de utilização de asset intelligence que podem afetar a precisão dos relatórios:

• Limitações da quantidade de utilização de licenças da Microsoft:

  • A quantidade de licenças de software Microsoft adquiridas baseia-se em informações fornecidas pelos administradores. Reveja-o de perto para se certificar de que é fornecido o número correto de licenças de software.

  • A quantidade reportada de licenças de software da Microsoft inclui apenas informações sobre licenças de software Microsoft adquiridas através de programas de licenciamento em volume. Não reflete informações sobre licenças de software adquiridas através de canais de venda a retalho, OEM ou outros canais de venda de licenças de software.

  • As licenças de software adquiridas nos últimos 45 dias podem não ser incluídas na quantidade de licenças de software microsoft comunicadas devido aos requisitos e agendamentos de relatórios de revendedor de software.

  • As transferências de licenças de software de fusões ou aquisições da empresa podem não ser refletidas nas quantidades de licenças de software da Microsoft.

  • Os termos e condições não padrão num contrato de Licenciamento em Volume da Microsoft (MVLS) podem afetar o número de licenças de software comunicadas. Podem exigir uma revisão adicional por parte de um representante da Microsoft.

• Limitações de quantidade de títulos de software instaladas: Configuration Manager clientes têm de concluir com êxito os ciclos de relatórios de inventário de hardware para que os relatórios do Asset Intelligence comuniquem com precisão a quantidade de títulos de software instalados. Pode haver um atraso entre a instalação ou a desinstalação de um título de software licenciado após um ciclo de relatórios de inventário de hardware com êxito. Esta ação pode não ser refletida nos relatórios do Asset Intelligence executados antes de o cliente comunicar o seu próximo inventário de hardware agendado.

• Limitações de reconciliação de licenças: a reconciliação da quantidade de títulos de software instalados com a quantidade de licenças de software adquiridas é calculada através de uma comparação da quantidade de licença especificada pelo administrador e da quantidade de títulos de software instalados recolhidos de Configuration Manager inventários de hardware de cliente com base na agenda definida pelo administrador. Esta comparação não representa uma conclusão final da Microsoft dos cargos de licença. A posição de licença real depende da licença de título de software específica e dos direitos de utilização concedidos pelos termos de licenciamento.

Estados de validação do Asset Intelligence

Os estados de validação do Asset Intelligence representam a origem e a validação atual status de informações do catálogo do Asset Intelligence. A tabela seguinte mostra possíveis estados de validação do Asset Intelligence e ações de administrador que podem causar as mesmas.

Estado	Definição	Ação de administrador	Comentário
Validado	Os investigadores da Microsoft definiram o item de catálogo	Nenhum	Melhor estado
Definida pelo Usuário	Os investigadores da Microsoft não definiram o item de catálogo	Personalizar as informações do catálogo local	Este estado é apresentado nos relatórios do Asset Intelligence
Pending	Os investigadores da Microsoft não definiram o item de catálogo, mas submeteu o item à Microsoft para categorização	Nenhuma ação adicional após pedir categorização	O item de catálogo permanece neste estado até os investigadores da Microsoft categorizarem o item e sincronizar o catálogo do Asset Intelligence
Atualizável	Um item de catálogo definido pelo utilizador foi categorizado de forma diferente pela Microsoft durante a sincronização do catálogo.	Utilize a ação Resolver Conflito para decidir se deve utilizar as novas informações de categorização ou o valor definido pelo utilizador anterior. Para obter mais informações sobre como resolve conflitos, veja Operações para o Asset Intelligence.	Depois de resolve um conflito de categorização, o item não é validado novamente como em conflito, a menos que as atualizações de categorização posteriores introduzam novas informações sobre o item.
Não categorizado	O item de catálogo não foi definido pelos investigadores da Microsoft, o item não foi submetido à Microsoft para categorização e o administrador não atribuiu um valor de categorização definido pelo utilizador.	Pedir categorização ou personalizar as informações do catálogo local. Para obter mais informações, veja Operações para o Asset Intelligence.	Nenhum

Observação

Os itens de catálogo que submeter à Microsoft para categorização têm um estado de validação pendente num site de administração central, mas continuam a ser apresentados com um estado de validação não categorizado em sites primários subordinados .

Para obter exemplos de quando um estado de validação pode transitar de um estado para outro, veja Exemplo de transições de estado de validação para o Asset Intelligence.