As perguntas frequentes (FAQs) para gerenciar contratos de licenciamento por volume são divididas em tópicos lógicos para ajudá-lo a encontrar rapidamente respostas para suas perguntas.
Todos os recursos do VLSC agora no Centro de administração do Microsoft 365
- A Microsoft fez a transição de todos os recursos de administração de licenciamento por volume anteriormente disponíveis no VLSC para o Centro de administração do Microsoft 365.
- Os contratos de licenciamento por volume para GCC High e DoD são administrados em portais separados, mencionados abaixo.
Acesse o Centro de administração do Microsoft 365 Cobrança>de seus produtos>Licenciamento por volume para os recursos a seguir.>
- Downloads e chaves em Produtos e Serviços
- Resumo da licença - em "Contratos"
- Resumo do Relacionamento - incluído em "Contratos"
- Programa aberto Ativação de serviço online
- Reserva de assinatura on-line do programa Enterprise
- Gerenciar atribuições de função - anteriormente Gerenciar usuários
[! Observação] Se a cobrança não for exibida no menu do centro de administração do Microsoft 365 por padrão, clique em Mostrar tudo no canto inferior esquerdo e "fixe" a cobrança no menu.
Quais são os diferentes sites onde os contratos de licenciamento por volume são administrados?
- Os usuários de nuvem pública* gerenciam o licenciamento por volume no Centro de administração do Microsoft 365 *inclui usuários comerciais e GCC (Governemnt Community Cloud) padrão
- Para licenciamento de alto volume da nuvem da comunidade governamental, acesse GCCH
- Para licenciamento por volume de nuvem do Departamento de Defesa dos EUA, acesse DoD
Como obter suporte para licenciamento por volume no Centro de administração do Microsoft 365?
Para obter suporte para acessar ou usar os recursos de VL no Centro de administração do Microsoft 365, entre em contato com nossa equipe de Serviço de Licenciamento por Volume disponível em Fale Conosco.
Observe que as respostas ao formulário da web podem levar até 24 horas; Para problemas urgentes, crie um caso de suporte online e, em seguida, ligue (quando disponível) e forneça o número do caso de suporte.
Os usuários do VL precisam ser adicionados como administradores do Centro de administração do Microsoft 365?
Não. Os administradores globais no locatário do AAD de uma organização não têm responsabilidade padrão ou capacidade sistemática de gerenciar usuários VL ou fornecer acesso ao licenciamento por volume no Centro de administração do Microsoft 365.
Os usuários do VL não exigem nenhuma função do Centro de administração do Microsoft 365 (como administrador global ou administrador de cobrança) e não veem nenhuma informação que não seja VL no Centro de administração do Microsoft 365, como informações de cobrança, gerenciamento de usuários do AAD ou licenças não originadas de compras de licenciamento por volume.
Os administradores de licenciamento por volume são responsáveis por todas as atribuições de permissões e funções de usuário de licenciamento por volume.
Os usuários do VL veem as informações de cobrança do Centro de administração do Microsoft 365?
Não. Os usuários do VL só veem informações na guia de licenciamento por volume, listada no menu Cobrança no Centro de administração do Microsoft 365.
Eles não veem nenhum outro dado que os administradores de cobrança no centro de administração possam ver, como licenças, faturas e pagamentos (licenciamento sem volume) ou contas de cobrança, formas de pagamento ou notificações de cobrança.
Minha ID de logon VLSC antiga funcionará para VL no Centro de administração do Microsoft 365?
Os usuários do VLSC que entraram no VLSC com uma WSA (conta corporativa ou de estudante) gerenciada devem ser capazes de usar essa mesma ID de logon para o Centro de administração do Microsoft 365.
Os usuários do VLSC que não atualizaram sua ID de logon de uma conta da Microsoft ou de uma conta corporativa ou de estudante não gerenciada (ambas se tornaram obsoletas para o VLSC em dezembro de 2022) não poderão entrar.
Os usuários de licenciamento por volume que não conseguem fazer logon no Centro > de administração da Microsoft Seus produtos > O Licenciamento por Volume deve pedir a um administrador ativo para adicioná-los como usuário.
Como alternativa, se não houver um administrador ativo disponível, os usuários precisarão entrar em contato com o suporte de licenciamento por volume da Microsoft. Veja abaixo as informações necessárias.
O que os administradores de VL precisam fazer para garantir que os usuários de VL possam acessar informações de VL no Centro de administração do Microsoft 365?
A maioria dos clientes não precisa fazer nada diferente. Os administradores de VL têm as mesmas permissões e funções de VL no Centro de administração do Microsoft 365 que tinham no VLSC.
Os administradores que não têm alguns usuários ou IDs de licença que esperavam devem sincronizar as permissões para tentar resolver quaisquer discrepâncias. Navegue até Preferências de Licenciamento>por Volume de Produtos > de Faturamento > Editar> preferências (se disponível). Selecione Permissões de sincronização.
Em casos raros em que as contas de usuário não foram migradas do VLSC para o Centro de administração do Microsoft 365, os administradores de licenciamento por volume podem simplesmente adicionar o usuário por meio da função Gerenciar atribuição de Função.
As funções de licenciamento por volume são as mesmas no Centro de administração do Microsoft 365?
Alguns nomes de função são ligeiramente diferentes do VLSC, mas são facilmente reconhecíveis. As permissões para todas as funções permanecem as mesmas, com uma exceção.
A função Gerenciador de Assinaturas Online (OSM) agora tem permissão automática para gerenciar a pesquisa de serviços online, sem a necessidade da seleção específica.
Os administradores do contrato que preferem não permitir que os usuários façam reservas podem acessar Gerenciar atribuição de função para alterar a função dos usuários de OSM para Visualizador de informações de licenciamento.
Quem pode exibir informações de VL no Centro de administração do Microsoft 365?
Para exibir o licenciamento por volume no Centro de administração do Microsoft 365, você deve ter permissões registradas para uma ID de licença (contrato de licenciamento por volume ou registro).
[!OBSERVAÇÃO]
Os administradores do centro de administração do M365 que também não têm permissões VLSC NÃO têm acesso aos recursos do VL no centro de administração do M365. Cabe ao administrador do contrato adicionar qualquer usuário, incluindo administradores globais, que desejem acessar IDs de licença específicos.
Os contratos de licenciamento por volume do GCC High e do DoD permanecem no VLSC?
Não. Embora tenhamos deixado a transição dos contratos GCC High e DoD por último, todas as tarefas de administração de licenciamento por volume para esses tipos de contrato feitas anteriormente no VLSC agora estão disponíveis para os centros de administração GCC High e DoD.
Importante - Depois de ativado, todos os serviços licenciados são fornecidos para o centro de administração do GCC High M365 (não para o centro de administração do M365 de "nuvem pública").
- Para licenciamento de alto volume da nuvem da comunidade governamental, acesse GCCH
- Para licenciamento por volume de nuvem do Departamento de Defesa dos EUA, acesse DoD
Os usuários que acessam a nuvem pública e as nuvens GCC High precisam de uma ID separada para o centro de administração GCC High (assim como eles tinham IDs separadas para VLSC e GCC High admin center, anteriormente).
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