Compartilhar via

Utilizar o EAC para mover caixas de correio

  • Artigo

Com o Exchange Administração Center (EAC), pode mover caixas de correio de uma organização no local para uma organização Exchange Online e de uma organização Exchange Online para uma organização no local.

Mover caixas de correio no local para Exchange Online organização

Para mover caixas de correio no local para Exchange Online organizações, execute os seguintes passos:

  1. No EAC no local, aceda aMigração Para Casa>.

  2. Selecione Adicionar lote de migração.

  3. Na página Adicionar lote de migração :

    1. Na caixa de texto Atribuir um nome exclusivo ao lote de migração , introduza um nome para o lote de migração.
    2. Na lista pendente Selecionar o caminho de migração da caixa de correio, selecione Migração para Exchange Online.
    3. Selecione Avançar.

  4. Na lista pendente Selecionar o tipo de migração , selecione Migração de movimentação remota e, em seguida, selecione Seguinte.

  5. Na página Pré-requisitos da migração remota , selecione Seguinte.

    Observação

    Se já tiver criado um ponto de extremidade de migração, você receberá um prompt de confirmação de ponto de extremidade para essa etapa. Se tiver criado dois ou mais pontos finais de migração, tem de escolher um ponto final na lista pendente Selecionar ponto final de migração .

  6. Na lista pendente Selecionar ponto final de migração , selecione um ponto final de migração e, em seguida, selecione Seguinte.

  7. Na página Adicionar caixas de correio de utilizador :

    1. Selecione Adicionar utilizadores manualmente para migrar.

      Observação

      A opção Adicionar utilizadores manualmente para migrar pode ser utilizada para migrar uma caixa de correio (ou caixas de correio) de um único utilizador. Se quiser migrar as caixas de correio dos utilizadores em massa, utilize a opção Migrar do ficheiro CSV . Para obter mais informações sobre esta opção, consulte Ficheiros CSV para migração da Caixa de Correio no Exchange Online.

    2. Na caixa de texto Introduza os nomes a apresentar das caixas de correio que pretende migrar , introduza o nome ou endereço de e-mail do utilizador cujas caixas de correio pretende migrar.

    3. Selecione as caixas de correio que pretende mover para Exchange Online e, em seguida, selecione Seguinte.

    Observação

    Se as contas de caixa de correio partilhadas não aparecerem na lista de seleção de utilizadores, terá de sincronizar as contas do AD no local da caixa de correio partilhada com o Microsoft 365 ou Office 365 através da sincronização da nuvem ou do Microsoft Entra Connect. As contas do AD da caixa de correio partilhada são apresentadas como contas bloqueadas no Centro de administração do Microsoft 365 e pode selecioná-las na lista de utilizadores.

  8. Na lista pendente Domínio de entrega de destino, selecione um domínio e, em seguida, selecione Seguinte.

  9. Na página Agendar migração em lote :

    1. Na caixa de pesquisa em Depois de o lote estar concluído, será enviado um relatório para os seguintes destinatários. Tem de selecionar pelo menos um destinatário para receber este relatório, introduzir um nome ou endereço de e-mail e, na lista apresentada, selecionar um utilizador.

    2. No painel Iniciar o lote de migração por , selecione uma das seguintes opções:

      1. Inicie manualmente o lote mais tarde (selecionando-o na dashboard de migração e, em seguida, clicando em Iniciar): quando escolhe esta opção, o lote é guardado com um botão Iniciar no dashboard (a página Batches de migração) para selecionar sempre que quiser que a migração do lote comece.
      2. Iniciar automaticamente o lote: quando escolher esta opção, a migração em lote é iniciada imediatamente.
      3. Iniciar o lote automaticamente após a hora: quando escolher esta opção e definir a data e hora em que pretende que a migração do lote seja iniciada, a migração do lote é iniciada automaticamente na data e hora especificadas.

    3. No painel Terminar o lote de migração por , selecione uma das seguintes opções:

      1. Concluir manualmente o lote mais tarde (ao clicar na ligação "Concluir este lote de migração" no painel direito, depois de a ligação ficar ativa): quando escolher esta opção, o lote que vai ser migrado e que é apresentado no dashboard apresenta um botão Concluir a migração para selecionar sempre que quiser.
      2. Concluir automaticamente o lote de migração: quando escolher esta opção, a migração em lote é concluída automaticamente.
      3. Concluir o lote automaticamente após a hora: quando escolher esta opção e definir a data e hora em que pretende que a migração do lote seja concluída, a migração em lote é concluída automaticamente no momento especificado.

      Observação

      Se selecionar Concluir manualmente o lote mais tarde (ao clicar na ligação "Concluir este lote de migração" no painel direito, após a ligação ficar ativa) no passo 9(c)(i), Exchange Online apenas sincroniza 95% de cada caixa de correio nesse lote. Exchange Online sincroniza periodicamente o lote para manter cada caixa de correio a 95% de sincronização até que o lote seja concluído manualmente ao selecionar Concluir este lote de migração, altura em que os restantes 5% são migrados.

  10. Na lista pendente Selecionar fuso horário, selecione um fuso horário e, em seguida, selecione Guardar.

    Observação

    As entradas no relatório de migração baseiam-se no fuso horário UTC por predefinição. O administrador pode selecionar outro fuso horário (que não UTC) à escolha na lista pendente Selecionar fuso horário. Em seguida, as entradas no relatório de migração serão baseadas no fuso horário escolhido.

  11. Selecione Concluído.

  12. Na página Batches de migração , selecione o lote de migração e, em seguida, selecione Retomar migração.

  13. Selecione Confirmar.

  14. Feche a página que apresenta a mensagem de notificação Operação bem-sucedida.

  15. Verifique o lote de migração e verifique se o respetivo status está a Iniciar.

Se encontrar problemas durante as movimentações da caixa de correio ou durante a criação de um lote de migração, veja Resolver problemas de migração no Exchange Server ambiente híbrido.

Mover Exchange Online caixas de correio para a organização no local

Pode utilizar o assistente de migração de movimentação remota no EAC no Exchange Online para mover caixas de correio na nuvem existentes para a organização do Exchange no local:

  1. No Exchange Online EAC, aceda aMigração Para Casa>.

  2. Selecione Adicionar lote de migração.

  3. Na página Adicionar lote de migração :

    1. Na caixa de texto Atribuir um nome exclusivo ao lote de migração , introduza um nome para o lote de migração.
    2. Na lista pendente Selecionar o caminho de migração da caixa de correio, selecione Migração de Exchange Online.
    3. Selecione Avançar.

  4. Na lista pendente Selecionar ponto final de migração , selecione um ponto final de migração e, em seguida, selecione Seguinte.

  5. Na página Adicionar caixas de correio de utilizador :

    1. Selecione Adicionar utilizadores manualmente para migrar.

    2. Na caixa de texto Introduza os nomes a apresentar das caixas de correio que pretende migrar , introduza o nome ou endereço de e-mail.

    3. Selecione as caixas de correio que pretende mover para Exchange Online e, em seguida, selecione Seguinte.

      Observação

      Tem de selecionar uma caixa de correio de utilizador e não uma caixa de correio partilhada. O utilizador cuja caixa de correio está a ser escolhida para migração tem de ser um utilizador com capacidade de correio.

  6. Na página Mover configuração :

    1. Na lista pendente Domínio de entrega de destino, selecione um domínio.

    2. No painel Opções de movimentação, selecione qualquer uma das opções apresentadas.

    3. Em Base de Dados de Destino, na caixa de texto Introduza o nome da base de dados que pretende mover para a caixa de texto, introduza a base de dados de destino para a qual pretende mover a caixa de correio.

      Observação

      A base de dados de destino é a da organização no local.

    4. Selecione Avançar.

  7. Na página Agendar migração em lote :

    1. Em Depois de o lote estar concluído, será enviado um relatório para os seguintes destinatários. Tem de selecionar pelo menos um destinatário para receber este relatório, na caixa de pesquisa, introduzir um nome ou endereço de e-mail e, em seguida, na lista apresentada, selecionar um utilizador a partir dos resultados da pesquisa.

    2. No painel Iniciar o lote de migração por , selecione uma das seguintes opções:

      1. Inicie manualmente o lote mais tarde (selecionando-o na dashboard de migração e, em seguida, clicando em Iniciar): quando escolhe esta opção, o lote é guardado com um botão Iniciar no dashboard (a página Batches de migração) para selecionar sempre que quiser que a migração do lote comece.
      2. Iniciar automaticamente o lote: quando escolher esta opção, a migração em lote é iniciada imediatamente.
      3. Iniciar o lote automaticamente após a hora: quando escolher esta opção e definir a data e hora em que pretende que a migração do lote seja iniciada, a migração do lote é iniciada automaticamente na data e hora especificadas.

    3. No painel Terminar o lote de migração por , selecione uma das seguintes opções:

      1. Concluir manualmente o lote mais tarde (ao clicar na ligação "Concluir este lote de migração" no painel direito, depois de a ligação ficar ativa): quando escolher esta opção, o lote que vai ser migrado e que é apresentado no dashboard apresenta um botão Concluir a migração para selecionar sempre que quiser.

      2. Concluir automaticamente o lote de migração: quando escolher esta opção, a migração em lote é concluída automaticamente.

      3. Concluir o lote automaticamente após a hora: quando escolher esta opção e definir a data e hora em que pretende que a migração do lote seja concluída, a migração em lote é concluída automaticamente na data e hora especificadas.

        Observação

        Se selecionar Concluir manualmente o lote mais tarde (ao clicar na ligação "Concluir este lote de migração" no painel direito, após a ligação ficar ativa) no passo *7(c)(i)**, Exchange Online apenas sincroniza 95% de cada caixa de correio nesse lote. Exchange Online sincroniza periodicamente o lote para manter cada caixa de correio a 95% de sincronização até que o lote seja concluído manualmente ao selecionar Concluir este lote de migração, altura em que os restantes 5% são migrados.

    4. Na lista pendente Selecionar fuso horário, selecione um fuso horário e, em seguida, selecione Guardar.

  8. Na página que apresenta a mensagem Criação do Batch com êxito, selecione Concluído.

  9. Selecione o lote de migração e, em seguida, selecione Retomar migração.

  10. Selecione Confirmar.

  11. Feche a página que apresenta a mensagem de notificação Operação bem-sucedida.

  12. Verifique o lote de migração e verifique se o respetivo status está a Iniciar.

Problemas conhecidos

  1. Inacessibilidade a uma rede durante a integração da caixa de correio: pode encontrar um cenário em que a conectividade a uma rede pode ter sido terminada temporariamente. Este cenário pode ocorrer durante ou depois de integrar uma caixa de correio do Exchange na Exchange Online organização. Para continuar o processo de "inclusão da caixa de correio do Exchange" ou para aceder às caixas de correio do Exchange integradas, apesar de não haver conectividade de rede, execute a seguinte tarefa:

    • Certifique-se de que a opção Ativar o acesso offline está sempre ativada: o acesso offline no Outlook na Web (anteriormente denominado Outlook Web App) permite que os utilizadores acedam às respetivas caixas de correio quando não estiverem ligados a uma rede. Se você migrar as caixas de correio do Exchange para o Exchange Online, os usuários deverão redefinir a configuração de acesso offline em seus navegadores a fim de usar o Outlook na Web offline. Confira mais informações sobre o acesso offline no Outlook na Web, os navegadores que oferecem suporte a ele e como ativá-lo em Usando o Outlook Web App offline.

  2. Processo de exclusão de bloqueio na caixa de correio: quando tenta remover uma caixa de correio do Exchange, poderá receber uma mensagem que diz:
    Erro: MigrationPermanentException: não é possível localizar um destinatário que tenha o GUID guid <>da caixa de correio.

    Para obter informações sobre como resolver problemas ao ver esta mensagem de erro, consulte o seguinte artigo:

    (MigrationPermanentException Não é possível localizar um destinatário com GUID da caixa de correio) ao mover caixas de correio.

Como saber se funcionou?

Quando move caixas de correio de utilizador existentes entre as organizações no local e Exchange Online, a conclusão com êxito do assistente de movimentação remota é a primeira indicação de que o processo de "mover caixas de correio" foi concluído conforme esperado.

Uma vez que o processo de movimentação da caixa de correio demora vários minutos a ser concluído, também pode verificar se a movimentação está a funcionar corretamente ao abrir o EAC e navegar através daMigraçãode Office 365>Recipientes> para apresentar a status de movimentação das caixas de correio selecionadas no assistente de movimentação remota. O valor do Status é Sincronizando durante a movimentação de caixas de correio e Concluído quando a caixa de correio é movida com sucesso para a organização local ou do Exchange Online.

Após a conclusão da movimentação de caixa de correio, você pode verificar se a caixa de correio remota localizada na organização local ou do Exchange Online foi movida com êxito verificando as propriedades da caixa de correio. Para tal, aceda a Caixas deCorreiode Destinatários> no EAC para a organização no local ou Exchange Online organização. A caixa de correio do usuário deve mostrar um Tipo de Caixa de Correio do Office 365 para caixas de correio do Exchange Online e de Usuário para caixas de correio locais.

Também pode executar o seguinte cmdlet na Shell de Gestão do Exchange para verificar a status do lote de migração:

Get-MigrationBatch -Identity <batch name>

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Microsoft 365 e do Office. Para acessar os fóruns, é necessário fazer logon usando uma conta com acesso de administrador ao serviço baseado em nuvem. Visite os fóruns em: Fóruns do Microsoft 365 e do Office.

Para implementar o próximo passo de remoção dos lotes migrados concluídos, veja Remover lotes de migração concluídos.